【正文】 決策人： 副總裁 /總監(jiān) 人事負責人： 人力資源部經(jīng)理 指導人： 部門經(jīng)理 一般崗位 最終決策人 指導人 評估流程示意 人事負責人 被評估人 ?質(zhì)詢指導人對被評估人的評價，最終決定評估結(jié)果，制定和批準相應(yīng)人事決定和個人改進計劃 ?評估組織體系內(nèi)人力資源配置狀況，制定、批準改進計劃 ?與被評估人溝通 ?提供分析支持和擋案記錄，參與質(zhì)詢及評估 ?形成并匯報初步績效評估建議獎懲決定和個人改進計劃 ?初步評估組織人力資源配置狀況，形成改進建議 目錄 ?組織與人力資源 ?關(guān)鍵管理流程（ 6大類 27個子流程） ?戰(zhàn)略管理流程 ?人力資源管理流程 ?項目評估與投資決策流程 ?財務(wù)預算管理流程 ?品牌管理流程 ?公司內(nèi)部管理流程 ?制度建設(shè) 特別說明：由于中國陽光現(xiàn)階段的部門設(shè)置和新華信建議的部門設(shè)置有差異，所以在本報告流程部分涉及的某些部門職責的替代行使如下： 現(xiàn)階段的部門職責 新華信建議的部門職責 投資管理部 ———————— 投資管理部、投資銀行部、研究發(fā)展部 資金財務(wù)部 ———————— 資金財務(wù)部、資產(chǎn)管理部 戰(zhàn)略管理流程 戰(zhàn)略議題分析及解決 公司總部制定 /確認公司戰(zhàn)略 子公司公司制定戰(zhàn)略 戰(zhàn)略實施、監(jiān)控 總部質(zhì)詢 /批準 各子公司戰(zhàn)略規(guī)劃 發(fā)現(xiàn)、關(guān)注新問題；組織特別戰(zhàn)略工作小組深入調(diào)查或解決 重新評價 中國陽光的發(fā)展戰(zhàn)略 ，在總裁領(lǐng)導下起草公司戰(zhàn)略規(guī)劃 在子公司工作小組的支持下，起草、指定子公司的戰(zhàn)略規(guī)劃 對子公司戰(zhàn)略規(guī)劃逐一質(zhì)詢，提供方向性指導 通過主要關(guān)鍵業(yè)績指標來體現(xiàn)戰(zhàn)略的實施情況，并隨時跟蹤及修正戰(zhàn)略 9月 10月 11月 隨時進行 隨時進行 戰(zhàn)略 投資 財務(wù) 人力 品牌 內(nèi)部 公司總體戰(zhàn)略規(guī)劃主要內(nèi)容 公司影響的評估 ?今后五年公司所處的各行業(yè)的發(fā)展展望 ?宏觀經(jīng)濟和行業(yè)發(fā)展將對本公司造成的影響 主要發(fā)展機會 主要威脅 ?各子公司情況、業(yè)績及趨勢 ?各業(yè)務(wù)單元在所處行業(yè)內(nèi)的地位及優(yōu)勢、弱點 ?人才 ?公司未來五年業(yè)務(wù)重組 放棄哪些產(chǎn)業(yè) 進入哪些新業(yè)務(wù)行業(yè) 各業(yè)務(wù)單元的發(fā)展側(cè)重點 ?主要戰(zhàn)略舉措 關(guān)、停、并、轉(zhuǎn) 合資、兼并 ?總銷售額 ?投資資本回報 ?資本投資 ?人才 戰(zhàn)略 投資 財務(wù) 人力 品牌 內(nèi)部 主要內(nèi)容 成果 負責人 9月第１周 9月第２周 9月第３周 9月第４周 重新評價中國陽光的發(fā)展戰(zhàn)略 市場環(huán)境與 公司現(xiàn)狀分析 未來五年戰(zhàn)略與財務(wù)目標設(shè)定 匯總／總結(jié)／修改 根據(jù)過去一年的關(guān)鍵業(yè)績月報與季報，回顧及重新評價中國陽光的發(fā)展戰(zhàn)略 １ .宏觀經(jīng)濟環(huán)境與產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 ２ .公司業(yè)績，市場競爭地位分析 目標及措施 ２ .公司財務(wù)目標預測 ３ .主要資源需求預測 １ .按照總裁的意見作修改 ２ .和前一年戰(zhàn)略規(guī)劃的差異及總結(jié) 研究發(fā)展部，投資副總裁 研究發(fā)展部、資金財務(wù)部 投資副總裁、財務(wù)總監(jiān) 總裁，投資副總裁 中國陽光的發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)想 １ .市場機會威脅分析報告 ２ .公司經(jīng)營業(yè)績與競爭地位分析報告 公司戰(zhàn)略規(guī)劃初稿 公司戰(zhàn)略規(guī)劃討論稿 總裁 投資副總裁， 財務(wù)總監(jiān) /財務(wù)副總裁 總裁 董事會 上交 戰(zhàn)略 投資 財務(wù) 人力 品牌 內(nèi)部 總部戰(zhàn)略規(guī)劃制定流程（每年 9月份完成） 總部戰(zhàn)略規(guī)劃制定流程 研究發(fā)展部 投資副總裁 資金財務(wù)部 常務(wù)副總裁、財務(wù)總監(jiān) /財務(wù)副總 總裁 董事會 回顧評價 戰(zhàn)略 審核 戰(zhàn)略設(shè)想 審核 審核 準備 準備 環(huán)境分析 報告 業(yè)績分析 報告 審核 目標措施 審核 戰(zhàn)略初稿 審核 審核 整合 N N N N N N N Y Y Y Y Y Y Y 戰(zhàn)略 投資 財務(wù) 人力 品牌 內(nèi)部 現(xiàn)階段 /下一階段 子公司戰(zhàn)略規(guī)劃主要內(nèi)容 （方案 ) ?本公司今后五年將在哪些市場競爭 地理市場 業(yè)務(wù)模型 ?如何競爭：主要競爭手段 ?主要戰(zhàn)略舉措 市場擴張 新客戶、渠道的建立 ?主要增長點預測 ?總銷售額 ?市場份額 ?投資資本回報 預測 ?資本投資 ?人才 戰(zhàn)略 投資 財務(wù) 人力 品牌 內(nèi)部 在中國陽光的支持下，子公司戰(zhàn)略小組組織各自五年規(guī)劃 在各子公司規(guī)劃的基礎(chǔ)上，考慮子公司新產(chǎn)品、新項目、新市場擴張，制定子公司戰(zhàn)略規(guī)劃 組織子公司各部門負責人進行質(zhì)詢，提出修改意見，子公司戰(zhàn)略規(guī)劃小組負責修改、總結(jié) 子公司戰(zhàn)略規(guī)劃 制定子公司戰(zhàn)略規(guī)劃 質(zhì)詢 /總結(jié) /修改 10月 10日前 10月 20日前 10月底前 工作 內(nèi)容 負責 戰(zhàn)略規(guī)劃小組、總部研究發(fā)展部、各子公司經(jīng)理組織協(xié)調(diào) 子公司戰(zhàn)略規(guī)劃小組、總部研究發(fā)展部輔助 子公司戰(zhàn)略規(guī)劃小組 上交 子公司戰(zhàn)略規(guī)劃小組 子公司總經(jīng)理 子公司總經(jīng)理、總裁、總部研究發(fā)展部 成果 各子公司五年發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)想 子公司戰(zhàn)略規(guī)劃初稿 子公司戰(zhàn)略規(guī)劃 戰(zhàn)略 投資 財務(wù) 人力 品牌 內(nèi)部 子公司戰(zhàn)略規(guī)劃的確立（ 10月份完成） 在中國陽光、子公司戰(zhàn)略規(guī)劃討論稿形成后，質(zhì)詢是保證規(guī)劃的合理性、挑戰(zhàn)性的重要環(huán)節(jié)。 11月上旬 11月 20日之前 11月 22日 11月 30日前 修改， 總裁審批 上報董事會批準 公布戰(zhàn)略規(guī)劃 質(zhì)詢會 戰(zhàn)略 投資 財務(wù) 人力 品牌 內(nèi)部 質(zhì)詢 /批準 /公布戰(zhàn)略規(guī)劃流程 （ 11月份完成） ?提前量 ? 3周 ? 4~5周 ? 1周 ?會后后續(xù)活動： ?研究發(fā)展部經(jīng)理總結(jié)、分發(fā)會議上關(guān)于各專業(yè)公司規(guī)劃修改要求的要點，規(guī)劃完成時間表 ?責成修改，戰(zhàn)略規(guī)劃部跟蹤進度，總裁最終審批 需提前準備的材料： 材料 ?研究發(fā)展部經(jīng)理下達的會議議程及規(guī)則，材料要求 ?研究發(fā)展部經(jīng)理下達的公司總體戰(zhàn)略規(guī)則（討論稿） ?各子公司戰(zhàn)略規(guī)劃 ?會議規(guī)則： ?各子公司的呈報材料圖表一律用標準格式 ?質(zhì)詢及對質(zhì)詢的應(yīng)答要求以事實及數(shù)據(jù)為基礎(chǔ) ?質(zhì)詢對事，不對人 ?與會人員對各專業(yè)公司規(guī)劃有質(zhì)詢權(quán)，總裁對修正要求有終決權(quán) 戰(zhàn)略 投資 財務(wù) 人力 品牌 內(nèi)部 年度戰(zhàn)略規(guī)劃質(zhì)詢會 —— 會議規(guī)則 戰(zhàn)略實施、監(jiān)控的主要內(nèi)容 對于戰(zhàn)略實施的監(jiān)控，通過主要關(guān)鍵業(yè)績指標來體現(xiàn) ?銷售收入及增長率 ?實現(xiàn)利潤及增長率 ?凈資產(chǎn)收益率 ?投資收益 ?年度預算 ?成本費用 戰(zhàn)略 投資 財務(wù) 人力 品牌 內(nèi)部 項目評估與投資決策流程圖 投資決策委員會 總裁 投資副總裁 投資管理部經(jīng)理 投資經(jīng)理 項目收集 /匯總 是否符合投資原則 是否進行盡職調(diào)查 是否進行價值評估 項目團隊接觸 項目盡職調(diào)查 項目團隊接觸 審閱項目材料 是否要求補充材料 是否進行價值評估 補充相關(guān)材料 項目商業(yè)計劃書 是否進入談判 項目投資談判 談判結(jié)果 是否投資 辦理投資手續(xù) 存檔 否 是 是 是 是 是 是 否 否 否 否 否 否 是 立項報告 項目盡職調(diào)查報告 董事會 是否投資 否 是 是否超出決策權(quán)限 否 是 簽發(fā)投資決議 戰(zhàn)略 投資 財務(wù) 人力 品牌 內(nèi)部 年度投資計劃制訂流程 投資決策委員會 總裁 投資副總裁 投資管理部 擬定年度投資 實施方案 是否同意 存檔 是 否 批準集團戰(zhàn)略規(guī)劃， 設(shè)定初步財務(wù) 業(yè)績期望 董事會 資金財務(wù)部 擬定年度投資 指導意見 提供公司財務(wù) 狀況支持 提供投資業(yè)務(wù) 支持 審核 是否同意 是 否 審核 年度投資實施方案 研究發(fā)展部 提供外部經(jīng)濟發(fā) 展與公司發(fā)展 研究報告 審核 是否同意 是 否 戰(zhàn)略 投資 財務(wù) 人力 品牌 內(nèi)部 年度投資計劃制定進度表 ? 活動 ? 負責人 /負責機構(gòu) －分析外部經(jīng)濟環(huán)境和公司經(jīng)