freepeople性欧美熟妇, 色戒完整版无删减158分钟hd, 无码精品国产vα在线观看DVD, 丰满少妇伦精品无码专区在线观看,艾栗栗与纹身男宾馆3p50分钟,国产AV片在线观看,黑人与美女高潮,18岁女RAPPERDISSSUBS,国产手机在机看影片

正文內容

服務業(yè)禮儀細節(jié)培訓-展示頁

2025-03-10 02:22本頁面
  

【正文】 他懂得每一句話、每一個字對于工作的分量,所以他謹慎,所以他在細節(jié)上緇銖必計,所以他是領導,你還不是。 未來的百貨行業(yè)的贏家必然是服務制勝的企業(yè)! ? 一方面是為優(yōu)質的上游供貨商和代理商做好服務,以擁有優(yōu)質的品牌資源。 ? 例:家電生產企業(yè)被零售企業(yè)盤剝。 追求服務完美的企業(yè)是可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)! ? 追求服務完美其實是追求高度的顧客滿意度,顧客滿意度的提高必然帶來品牌的提升,品牌的提升使企業(yè)擁有無盡的財富和持久的生命力。 ? 3、掌握“笑”、“看”、“聽”、 “說”的專業(yè)化服務技巧。 服務禮儀細節(jié)演示文稿 --將細節(jié)做到完美 此次交流的目標 ? 知道關注服務細節(jié)是一個人和一個企業(yè)追求卓越的表現,樹立為顧客服務的企業(yè)意愿和個人意愿。服務禮儀 怎樣的培訓才有效? ? 不同學識和社會背景的人對同樣的信息必然會有截然不同的理解。 ? 培訓師必須了解這種不同,在盡量細分受眾的前提下,因材施教。 ? 2、掌握從上班打卡到下班每一工作日的服務細節(jié)。 什么是服務的企業(yè)意愿? ? 是指企業(yè)意識到服務是關系到企業(yè) 生死存亡 的大事,從而 關注 服務, 培訓 服務,從而在服務中 收獲效益 的過程。 ? 例:80年代的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)家的沉浮。 ? 例:品牌生產商家專賣和百貨零售企業(yè)的競爭。 ? 一方面是提升員工隊伍的服務素質,為顧客提供接近完美的超值服務,以擁有高度的顧客滿意度,塑造口碑良好的企業(yè)品牌。 ? 正因為你的母親知道尿布擺的正不正對你的寶貝孩子至關重要,所以她認真,所以她要用 3分鐘換一塊尿布,而你只要 3秒,所以她是一個成功的母親,你還不是。 您想成為一個成功的人嗎? ? 請從現在開始關注細節(jié)吧! 我們要關注的是服務細節(jié) ? 那些是我們應該關注的服務細節(jié)? 一、儀容儀表 ? 一覺醒來第一件事是什么? ? 8:30進入單位大門的第一件事是什么? ? 1、上崗前整理著裝,檢查自身的儀容儀表。女士發(fā)型整齊,前不過眉;必須淡妝(飯后補妝)、不染指甲、不染彩發(fā)。穿西裝必須打領帶,扣上紐扣,工號牌統(tǒng)一位置佩帶。 ? 上班時不準佩帶戒指、手鏈、手鐲、項鏈、耳環(huán)。 ? 定崗定位定站姿。 行姿 二、行為規(guī)范方面 ? 路遇客人面帶微笑,主動問好,側身禮讓。 二、行為規(guī)范方面 ? 手勢:給客人指方向,手臂伸直,手指自然并攏,手掌向上,面帶微笑,配合語言,禮
點擊復制文檔內容
教學課件相關推薦
文庫吧 www.dybbs8.com
備案圖鄂ICP備17016276號-1