【正文】 ?工程規(guī)范 ?材料規(guī)范 ?樣件制造控制計劃 ?設(shè)計評審 ?設(shè)計驗證計劃 ?新設(shè)備、工裝和設(shè)施清單 ?量具、試驗設(shè)備清單 ?APQP檢查清單 A1,A2,A3 ?小組可行性承諾 ?供方選擇、 APQP跟蹤 ?客戶評審 ?進行試生產(chǎn) ?PPAP ?測量系統(tǒng)評價 ?初始過程能力研究 ?生產(chǎn)控制計劃 ?包裝評價 ?生產(chǎn)確認試驗 ?生產(chǎn)節(jié)拍驗證 ?過程審核 ?質(zhì)量策劃認定和管理者支持 ?客戶評審 ?過程流程圖 ?場地平面布置圖 ?包裝標準與規(guī)范 ?PFMEA ?工裝和量具跟蹤、評審 ?APQP清單 A3,A5 ?產(chǎn)品 /過程質(zhì)量體系評審 A4 ?試生產(chǎn)控制計劃 ?過程指導(dǎo)書 ?測量系統(tǒng)分析計劃 ?過程能力研究計劃 ?樣件制造 ?供方 APQP跟蹤 ?特性矩陣圖 ?客戶評審 ?關(guān)鍵相關(guān)人員會議 ?用戶要求輸入 ?技術(shù)評審 ?風險評估 ?設(shè)計目標 ?可靠性和質(zhì)量目標 ?初始材料清單 ?初始過程流程圖 ?初始特殊特性清單 ?產(chǎn)品保證計劃 ?報價 ?客戶評審 輸入 輸入 輸入 輸入 14 by:delphi saginaw lingyun quality dept. 顧客 滿意 APQP項目計劃和確定 反饋，評價 和糾正措施 產(chǎn)品設(shè)計 和開發(fā) 計劃和確定 項目 過程設(shè)計 和開發(fā) 產(chǎn)品和過程 確認 策劃產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)過程設(shè)計與開發(fā)產(chǎn)品與過程確認反饋，評定和糾正措施策 劃策劃生產(chǎn)概念提出 / 批準 項目批準 樣件 試生產(chǎn) 投產(chǎn)任務(wù) : ?怎樣確定顧客的需要和期望 ,以計劃和規(guī)定項目 . ?始終以顧客為焦點 ,確保及時向顧客提供具有競爭力的質(zhì)量和價格的產(chǎn)品 . 輸入：顧客呼聲、顧客輸入、產(chǎn)品的可靠性研究 輸出：設(shè)計目標、可靠性和質(zhì)量目標、初始材料清單、初始過程流程圖、特殊產(chǎn)品 和過程特殊清單、產(chǎn)品保證計劃、管理者支持 15 by:delphi saginaw lingyun quality dept. APQP項目計劃和確定 ? 關(guān)鍵利益相關(guān)人會議 ： – 由顧客主持的組織銷售部門參加的（銷售代表）信息交流會，會上顧客將提供要求的綜述和有關(guān)質(zhì)量信息的文件。 ? 風險評估： – 顧客用我們的輸入確定哪個零件或供應(yīng)商要特別關(guān)注。 ? 顧客評審： – 在確定供應(yīng)商之后，顧客將主持一個啟動會議。組織將展示一個時間表及一個問題清單或一個包羅萬象的質(zhì)量計劃。 ? 可靠性和質(zhì)量目標 – 可靠性目標是在顧客需要和期望、項目目標及可靠性基準的基礎(chǔ)上制定的。 – 質(zhì)量目標是基于持續(xù)改進的目標，諸如零件每百萬分析（ PPM）、廢品降低率、一次交驗合格率 FTQ、對環(huán)境、安全法規(guī)的符合性等； ? 初始材料清單 – 小組人員負責制定初始材料清單，并包括早期的分承包方名單。也可由組織的根據(jù)產(chǎn)品和過程經(jīng)驗中選擇，如： ? 基于顧客需要和期望分析的產(chǎn)品設(shè)想 ? 可靠性目標 /要求的確定 ? 從預(yù)期的制造過程中確定的特殊過程特性。 – 產(chǎn)品保證計劃可以是任何清晰易懂的格式，根據(jù)需要可包括以下內(nèi)容： ? 概述項目要求 ? 可靠性、復(fù)雜性和分配目標和 /或要求的確定 ? 新技術(shù)、復(fù)雜性、材料、應(yīng)用、環(huán)境、包裝、服務(wù)和制造要求或其它任何會給項目帶來風險的因素的評定。 – 產(chǎn)品保證計劃是產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃的重要組成部分。 ? 質(zhì)量體系 是一個組織用于質(zhì)量管理的組織結(jié)構(gòu)，程序，過程和資源。 – 質(zhì)量計劃應(yīng)當指明 : ? 要達到的質(zhì)量目標 (如 :特性或規(guī)范、外觀、節(jié)拍、產(chǎn)能、成本、 FTQ、 PPM、IPTV) 19 by:delphi saginaw lingyun quality dept. ? 組織實踐過程中的步驟（可用使流程圖來證明過程中的要素） ? 在產(chǎn)品及工藝開發(fā)的不同階段的責任人，權(quán)力及資源的分配。 ? 在產(chǎn)品及工藝開發(fā)相應(yīng)的階段，適合的實驗，檢驗，考核及審核程序。 ? 達到質(zhì)量目標的測量方法。自我介紹 全體 前期采購過程的展示 采購 顧客呼聲 市場部 /設(shè)計工程 質(zhì)量 供方質(zhì)量保證工程師 三包保證 /可靠性目標 質(zhì)量 Statement of Requirements(SOR) Status 工程部 – DFMEA的制定為小組提供了評審以前選擇的產(chǎn)品和過程特性做出必要補充、改變和刪減的機會，具體參見 FMEA失效模式和后果分析手冊。 – 基于產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃小組的知識、經(jīng)驗、產(chǎn)品 /過程、政府法規(guī)和服務(wù)要求，至少要考慮的項目包括：設(shè)計、概念、功能和對制造變差的敏感性、制造和 /或裝配過程、尺寸公差、性能要求、部件數(shù)、過程調(diào)整、材料搬運等； 22 by:delphi saginaw lingyun quality dept. ? 設(shè)計評審 : – 設(shè)計評審是以供方的設(shè)計技術(shù)活動為主并且應(yīng)包含其它被影響領(lǐng)域的定期安排的會議。 – 為確保產(chǎn)品設(shè)計滿足要求，初始的特殊特性系統(tǒng)應(yīng)予以評審。 – 設(shè)計評審不只是技術(shù)檢驗，而是一系列的驗證活動，其重要功能是跟蹤設(shè)計驗證進展。 APQP產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā) 23 by:delphi saginaw lingyun quality dept. ? 原形樣件控制計劃： – 樣件制造 控制計劃是對樣件制造過程中的尺寸測量、材料和功能試驗的描述。 – 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃小組人員要確保制定樣件控制計劃。所有的樣件都應(yīng)被評審以便： ? 保證產(chǎn)品或服務(wù)符合所要求的規(guī)范和報告數(shù)據(jù)； ? 保證已對特殊產(chǎn)品和過程特性給予了特別的注意； ? 使用數(shù)據(jù)和經(jīng)驗以制定初始過程參數(shù)和包裝要求； ? 將關(guān)注問題、變差和 /或費用影響傳達給顧客。 APQP產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā) 24 by:delphi saginaw lingyun quality dept. ? 工程圖樣（包括數(shù)學(xué)數(shù)據(jù)） – 顧客設(shè)計不排除小組以如下方式評審技術(shù)圖樣的職責。如顧客無要求，則小組應(yīng)評審控制圖樣以決定哪些特性影響配合、功能、耐久性和/或政府法規(guī)中的安全要求。 – 以便能為現(xiàn)行的控制過程設(shè)計適當?shù)墓δ芰烤吆脱b配、應(yīng)評價尺寸以保證可行性和工業(yè)制造和測量標準相一致。 ? 工程規(guī)范 – 工程規(guī)范用來識別零件或部件的功能、耐久性和外觀的要求，用于確定試驗類型、樣本容量、頻率或接受標準等。 APQP產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā) 25 by:delphi saginaw lingyun quality dept. ? 材料規(guī)范 – 材料規(guī)范一般用來描述零件 /部件的物理特性、性能、環(huán)境、搬運和存貯要求。 – 材料規(guī)范一般由技術(shù)部門負責輸出。 ? 供方 APQP要求 : – 組織的 SQE將與供方一起管理供方的 APQP過程。 – 參見參考手冊 APQP產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃。 APQP產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā) 26 by:delphi saginaw lingyun quality dept. – 特殊特性一般涉及到影響到安全、法規(guī)符合性、功能、配合或外觀的重要特性，這些特性標識為“關(guān)鍵”、“主要的”、“安全的”以及“重要的” – 如顧客要求使用獨特的符號標識，則直接采用。 – 所有的特殊特性都應(yīng)列在控制計劃中。 ? 新設(shè)備、工裝、設(shè)施、量具 /試驗設(shè)備的要求 – 基于 DFMEA、產(chǎn)品保證計劃和 /或設(shè)計評審，由小組人員負責識別且在項目開發(fā)計劃表中明確上述要求。參見 APQPA2設(shè)計信息清單及小組可行性承諾。 APQP產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā) 28 by:delphi saginaw lingyun quality dept. ? 能否滿足用戶的項目時間？ ? 我們有用戶的承諾嗎？ ? APQP時間表是最新的嗎？ ? 在人力配置計劃中職責是否被定義？ ? 選擇的產(chǎn)品、工藝是否滿足所有的技術(shù)要求？ ? 選擇的產(chǎn)品、工藝是否滿足所有的商業(yè)要求 ? 是否得到 APQP A3檢查清單（新設(shè)備和新試驗設(shè)備） ? 是否完成了產(chǎn)品 /系統(tǒng)的材料清單？ ? 有可供選擇的材料和零件來源嗎？ ? 驗證要求是否已經(jīng)定義？ ? 測量方法是否已經(jīng)定義？ ? 我們是否模擬了客戶需要的試驗？ ? PFMEA的最高風險值是多少？ ? PFMEA的活動范圍是否是從進貨到出貨？ APQP項目評審問題實例 29 by:delphi saginaw lingyun quality dept. APQP項目評審問題實例 ? 我們已知的 /預(yù)見的工藝和生產(chǎn)變差是什么 ? ? 要求什么性能水平能夠超越產(chǎn)品的壽命？ ? What variation in customer usage and environmental conditions will the design be exposed to over its life?在客戶使用和特定的環(huán)境條件下，什么變差將影響產(chǎn)品設(shè)計壽命？ ? 設(shè)計目標將在何處定義？ ? 是否已完成預(yù)期失效模式的驗證計劃？ ? 有足夠的測量系統(tǒng)嗎 ? ? 什么是潛在的 KPC（關(guān)鍵產(chǎn)品特性）？ ? 對關(guān)鍵產(chǎn)品 /系統(tǒng)設(shè)計參數(shù)期望的過程能力是什么？ ? 臨界過程參數(shù)是什么？ ? 對那些必須滿足產(chǎn)品 /系統(tǒng)質(zhì)量和可靠性目標要求的過程有多大信心？ ? 什么是潛在的 KCC（關(guān)鍵控制特性）？ 30 by:delphi saginaw lingyun quality dept. APQPDFMEA實例 系統(tǒng) 編制： 產(chǎn)品工程部 XXXx 子系統(tǒng) FMEA 日期 202316 X 零部件： 設(shè)計責任：德爾福沙基諾凌云驅(qū)動軸有限公司 修訂號：關(guān)鍵日期：202316采取的措施嚴重度數(shù)頻度數(shù)不可探測度風險順序數(shù)1左右傳動軸總成 HS22/23L/HS22/23R2通過需要的車輛懸架行程及角度傳遞發(fā)動機扭矩和旋轉(zhuǎn)運動內(nèi)端萬向節(jié)溫度過高 降低萬向節(jié)耐久性 6 錯誤的內(nèi)端萬向節(jié)運行角度 1 用戶規(guī)范，磨損試驗 1 6 無3 6 油脂量不足 1 1 6 無4 6 錯誤的零件分組 2 磨損試驗 1 12 無5 金屬件斷裂 失去四輪驅(qū)動 8 不足的扭矩/角度能力 2高/低載荷疲勞試驗，JAEL/ULT試驗，帶角度的JAEL/ULT，帶角度的疲勞 1