【正文】 ，企業(yè)宗旨和經(jīng)營理念也成為良好的激勵標尺,企業(yè)文化通過共同的價值觀，使員工產(chǎn)生對工作的責任感、自豪感和使命感，增強員工對集體的認同感和歸屬感,公司的文化氛圍能夠以無形的、非正式的、非強制性的方式，對思想和行為進行約束,協(xié)調(diào)內(nèi)部員工之間、部門之間的關系，完成工作目標；協(xié)調(diào)企業(yè)同客戶、社會的關系，實現(xiàn)“雙贏”,優(yōu)秀的企業(yè)文化，不僅能美化工作場所，還美化工作本身，使員工的求知、求美、求樂、求新的愿望得到滿足,導向作用,凝聚作用,激勵作用,約束作用,美化作用,協(xié)調(diào)作用,2002412,10,企業(yè)文化同企業(yè)形象設計（CI）具有密切聯(lián)系,形象識別系統(tǒng),企業(yè)文化系統(tǒng),結構與內(nèi)涵的相似性,內(nèi)含戰(zhàn)略因素,形象戰(zhàn)略,文化戰(zhàn)略,系統(tǒng)性,二者都要求從系統(tǒng)的角度考慮問題，做好工作,2002412,11,企業(yè)文化同企業(yè)形象設計（CI）又各有側重,工作重點稍有區(qū)別,主要是做人的工作，確定價值觀,雖有理念識別的內(nèi)容，但本意是突出視覺識別內(nèi)容,工作目的不盡相同,為了提高企業(yè)整體經(jīng)營管理水平，提高企業(yè)綜合素質(zhì),刻意塑造區(qū)別于競爭者的企業(yè)形象，以擴大社會影響，增強市場競爭力,工作方法不同,通過培育的方式來建立企業(yè)價值觀，進而影響企業(yè)各方面工作,創(chuàng)造自己獨特的形象，并借助宣傳媒體進行工作,關注重點不同,主要關注企業(yè)的價值觀問題，員工的價值觀和行為方式是否同企業(yè)目標一致,主要關注企業(yè)形象識別問題，企業(yè)形象是否獨特、鮮明、統(tǒng)一,企業(yè)形象設計（CI）,企業(yè)文化,2002412,12,企業(yè)文化同思想政治工作有許多相同或相似之處,2002412,13,企業(yè)文化同思想政治工作在工作內(nèi)容方面有所區(qū)別,思想政治工作,企業(yè)文化,相似之處,2002412,14,導 讀,企業(yè)文化 與CI,企業(yè)文化與 思想政治工作,XXX文化 回顧,自身發(fā)展 要求,外部影響,企業(yè)文化 概述,企業(yè)文化 分析,企業(yè)文化 建設方案,精神文化,實施建議,工作目標,實施辦法,企業(yè)文化的 內(nèi)涵與作用,制度文化,物質(zhì)文化,實施要點,2002412,15,XXX置業(yè)企業(yè)文化的優(yōu)點,※中高層管理團隊主人翁責任感強，對企業(yè)有強烈的歸屬感和忠誠度，奉獻精神強 ※中高層管理團隊成長背景相似，價值觀、處事方式趨同，合作非常默契，關系融洽得像一個家族 ※XXX沒有嚴明的等級觀念，民主氣氛較濃，主要領導平易近人，員工也敢于發(fā)表意見 ※XXX的主導風氣端正，以工作為核心，能力強和具有實干精神的人受到肯定 ※XXX不存在官僚習氣，運作靈活機動 ※員工的團隊精神較強，工作上配合協(xié)作良好，從不遇事推諉 ※XXX不存在派別林立、內(nèi)部小團體活躍的現(xiàn)象，人際環(huán)境比較單純 ※大多數(shù)員工工作勤奮，認真負責，不過多計較個人利弊得失,2002412,16,XXX置業(yè)企業(yè)文化的缺點,※XXX存在兩個隱性的圈子，分別是創(chuàng)業(yè)元老和后進公司的員工，兩者之間觀念不同，文化各異，沒有很好地取長補短，形成合力 ※創(chuàng)業(yè)元老之間觀念趨同，而對后進公司的員工缺乏足夠的接納和認同，因此缺乏創(chuàng)新精神 ※后進公司的員工對公司的重大決策的影響不大，難以融入主流圈子，因此缺乏主人翁意識 ※XXX缺乏規(guī)范化、制度化的企業(yè)運作氛圍，人為化、隨意化管理較多，忙于具體的實際工作，經(jīng)驗教訓總結和管理提升有欠缺 ※XXX的民主參與氛圍較好，但有時議而不決，決策效率低、片面強調(diào)個人意見，尊重和服從上級領導統(tǒng)一指揮的意識不夠 ※由于缺乏充分的市場歷練，員工的市場競爭意識，開拓創(chuàng)新精神不夠，部分員工認為家大業(yè)大無所謂，缺乏艱苦奮斗的思想 ※由于房地產(chǎn)的項目周期性原因，非核心管理層的技術人員穩(wěn)定性差，影響了對企業(yè)的忠誠度 ※注重職場禮儀和行為規(guī)范的意識有欠缺，影響了公司的整體形象,2002412,17,外部變化對企業(yè)文化的影響,※福利分房的住房體制等，導致房地產(chǎn)業(yè)市場化程度低，在北方地區(qū)尤為明顯,※國家房改、稅費、戶籍、財政金融政策等改革促進了房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展，市場化進程大大加快，在南方地區(qū)最為突出,※掌握某種資源就可以在業(yè)界穩(wěn)固立足,※需要資本運作、規(guī)劃設計、項目管理、營銷物業(yè)等均衡的綜合實力，而且必須有核心競爭力,※粗放經(jīng)營、缺乏管理,※極大地整合社會資源，必須具備很強的管理控制能力,過 去,現(xiàn) 在,過去房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部企業(yè)文化建設水平低，現(xiàn)在必須有較高層次的企業(yè)文化與之相適應,2002412,18,外部變化對企業(yè)文化的影響（續(xù)）,2002412,19,員工數(shù)量增加,區(qū)域擴張展開,市場進程加快,業(yè)務規(guī)模擴大,遠期XXX將展開區(qū)域擴張，在各地建立分子公司，需要建立一種包容性強、適應各地文化的企業(yè)文化,由于歷史的原因，XXX沒有完全參與市場競爭，隨著這一現(xiàn)象的轉變，必須建立適應市場競爭的企業(yè)文化，特別在實施差別化戰(zhàn)略、樹立品牌、加強銷售等工作中，這一指導思想應該貫穿始終,XXX已從項目公司邁向同時運作多個項目，這對公司的管理控制能力 提出了挑戰(zhàn)，必須有積極向上、勇于開拓的企業(yè)文化作支撐,隨著XXX二次創(chuàng)業(yè)的開展，員工數(shù)量將大幅增加，新老兩個圈子不融合的矛盾會更加突出，迫切需要解決這一問題，建立一種團結協(xié)作、新老互補的企業(yè)文化,根據(jù)近、中、遠三個時期的戰(zhàn)略規(guī)劃，XXX有三次組織結構的調(diào)整，其中還包括有嚴格的公司治理結構要求的上市公司階段，隨之帶來的人員配備和業(yè)務流程的變化，要求適應其發(fā)展的企業(yè)文化為后盾,組織結構調(diào)整,內(nèi)部發(fā)展對企業(yè)文化的要求,2002412,20,導 讀,企業(yè)文化 與CI,企業(yè)文化與 思想政治工作,XXX文化 回顧,自身發(fā)展 要求,外部影響,企業(yè)文化 概述,企業(yè)文化 分析,企業(yè)文化 建設方案,精神文化,實施建議,工作目標,實施辦法,企業(yè)文化的 內(nèi)涵與作用,制度文化,物質(zhì)文化,實施要點,2002412,21,XXX企業(yè)文化建設的指導思想是突出一個中心，兩個基本點,一個中心,企業(yè)文化必須以企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略為中心,兩個基本點,對外以客戶為本，對內(nèi)以員工為本,企業(yè)文化不能脫離企業(yè)的經(jīng)營孤立地存在，企業(yè)文化的形成、發(fā)展和完善必須依附于、服務于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營活動,以客戶為本就是企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務等一切生產(chǎn)經(jīng)營活動都必須以客戶為核心；以客戶為本應該變成一種意識，根植在每個員工的心中，在企業(yè)上下形成一種處處為客戶著想的氛圍； 以員工為本就是提倡企業(yè)用對待客戶的態(tài)度對待員工，通過重視與肯定員工的價值與重要性，提高員工的綜合素質(zhì)，擴大員工的發(fā)展空間，使員工滿意，進而達到顧客滿意,2002412,22,XXX企業(yè)文化的基調(diào)是創(chuàng)新,XXX置業(yè)將創(chuàng)新作為整個企業(yè)文化的基調(diào)，主要是由于內(nèi)、外部兩方面原因。這一切都歸功于日本人把西方理性和東方靈性融為一體的企業(yè)文化 “企業(yè)文化”這個概念于是引起美國學者和世人的關注,2002412,4,美日企業(yè)對比研究的基本結論是企業(yè)管理既既要注意“硬件”管理，更要重視“軟件”管理,《日本企業(yè)管理藝術》的作者（理