品管圈的基本概念與步驟1118發(fā)布-展示頁(yè)
2025-03-07 12:39本頁(yè)面
【正文】 圈品管圈 ”。提升各級(jí)員工士氣216。營(yíng)造團(tuán)隊(duì)合作及學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的環(huán)境216。品管圈的基本概念與步驟新疆醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院護(hù)理部新疆醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院護(hù)理部顏萍顏萍品管圈基本步驟品管圈的基本概念內(nèi) 容為什么要開(kāi)展品管圈？為什么要開(kāi)展品管圈？? 持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)是永恒的主題? 我們行動(dòng)了多年收獲了什么？? 為什們天天在改 ,問(wèn)題還是持續(xù)存在？? 動(dòng)力？方法？? 選擇合適的品管工具 品管圈品管圈之運(yùn)轉(zhuǎn)品管圈之運(yùn)轉(zhuǎn)管理改善管理改善進(jìn) 步.向上管理改善Plan ActionDo Check品質(zhì)持續(xù)改善我們實(shí)施品管圈的目標(biāo)我們實(shí)施品管圈的目標(biāo)216。持續(xù)改善管理和服務(wù)質(zhì)量水平216。發(fā)揮員工潛能，培養(yǎng)管理人才216。建立醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量提升改善活動(dòng)之標(biāo)竿216。品管圈品管圈 又名質(zhì)量控制圈、品管圈、質(zhì)量又名質(zhì)量控制圈、品管圈、質(zhì)量小組、小組、 QC小組等。品質(zhì)圈概念源自于美國(guó)，在日本發(fā)揚(yáng)光品質(zhì)圈概念源自于美國(guó)，在日本發(fā)揚(yáng)光大。 品管圈活動(dòng)的基本概念品管圈活動(dòng)的基本概念216。 針對(duì)所選定之 部門(mén)內(nèi)部 的問(wèn)題216。 通過(guò)團(tuán)隊(duì)力量，運(yùn)用各種 品管手法216。 解決問(wèn)題216。 無(wú)形成果品管圈的精神品管圈的做法品 管 圈 的 組 成l 由規(guī)劃單位分派l 自行組圈l 圈長(zhǎng) l 圈員l 輔導(dǎo)員圈長(zhǎng)： 品管圈的靈魂人物l 熟悉品管圈的精神、意義和作法l 要有 “我能把品管圈帶好 “的企圖心l 領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)活動(dòng)，擬定并執(zhí)行活動(dòng)計(jì)劃，分派階段負(fù)責(zé)人， 創(chuàng)造全員參加、全員發(fā)言的氣氛l(shuí) 關(guān)心圈員并建立良好的人際關(guān)系，培養(yǎng)后繼圈長(zhǎng)l 做好輔導(dǎo)員與圈員間的溝通橋梁 。品 管 圈 的 組 成頭頭 腦腦 風(fēng)風(fēng) 暴暴 法法l 又稱(chēng)智力激勵(lì)法、腦力激蕩、自由思考法l 是一種激發(fā)性思維的方法l 聯(lián)想是基本過(guò)程 l 原則：不得批評(píng)倉(cāng)促的發(fā)言，甚至不許有 任何懷疑的表情、動(dòng)作、神色 頭頭 腦腦 風(fēng)風(fēng) 暴暴 流流 程程從明確問(wèn)題到會(huì)后評(píng)價(jià)，頭腦風(fēng)暴法有 3個(gè)階段明確闡述問(wèn)題主持人在看板上記錄圈員提出見(jiàn)解會(huì)后評(píng)價(jià)l 介紹問(wèn)題l 如圈員感到困惑 可做一些簡(jiǎn)單練習(xí)l 指定一人在看板上記錄全部見(jiàn)解l 鼓勵(lì)圈員自由提出見(jiàn)解l 以鑒別的眼光討論所有提出的見(jiàn)解l 也可讓圈外人員參與評(píng)價(jià)頭腦風(fēng)暴頭腦風(fēng)暴 人員組成人員組成主持人的要求l 對(duì)主題有深刻理解l 不獨(dú)斷l(xiāng) 有激情l 能控制場(chǎng)面和進(jìn)度l 既能充當(dāng)主持人又能充當(dāng)參與者l 有引導(dǎo)能力l 512人l 有主持人l 有記錄員頭腦風(fēng)暴頭腦風(fēng)暴 －－ 四大基本原則四大基本原則? 禁止批評(píng)– 不任意地批評(píng)見(jiàn)解的好壞? 自由奔放– 即使偏離目標(biāo)的見(jiàn)解也有幫助 ? 追求提案量– 由量生質(zhì)每一個(gè)人至少要提一個(gè)見(jiàn)解? 充分活用別人的見(jiàn)解– 一個(gè)構(gòu)想可以激發(fā)其它的靈感– 活用別人的見(jiàn)解，用不著客氣品管圈基本步驟品管圈的基本概念內(nèi) 容品管圈基本步驟成立 QCC小組、設(shè)定圈名及圈徽圈 員 報(bào) 名成立 QCC小組、設(shè)定圈名及圈徽圈名九類(lèi)型（經(jīng)驗(yàn)） ? 部門(mén)名字 ：門(mén)診藥房圈、 PIVAS圈、制劑圈? 部門(mén)屬性 ：藥劑科的草藥圈、華陀圈? 凝聚向心力之文字 ：同心圈、協(xié)力圈、自強(qiáng)圈、? 代表希望的感覺(jué) ：晨曦圈、動(dòng)力圈、光明圈? 文字的巧合性 ：橡皮圈、游泳圈、甜甜圈、呼拉圈? 動(dòng)畫(huà)片人物 ：淘氣阿丹圈、皮卡丘圈、蠟筆小新圈? 品管圈活動(dòng)主題 ：病房領(lǐng)藥圈、準(zhǔn)時(shí)交貨圈? 文字的反義詞 ：摸魚(yú)圈、等會(huì)圈、藥到命除圈? 動(dòng)物的名稱(chēng) ：烏龜圈、瓢蟲(chóng)圈、狗狗圈守 護(hù) 圈丫 丫 圈飛 翔 圈薇 漣 圈白 羽 圈甜 恬 圈海 鷗 圈喜 洋 洋 圈品管圈圈名圈徽舉例
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