品管圈的基本概念與步驟1118發(fā)布-展示頁
2025-03-07 12:39本頁面
【正文】 圈品管圈 ”。提升各級員工士氣216。營造團隊合作及學習成長的環(huán)境216。品管圈的基本概念與步驟新疆醫(yī)科大學第一附屬醫(yī)院護理部新疆醫(yī)科大學第一附屬醫(yī)院護理部顏萍顏萍品管圈基本步驟品管圈的基本概念內(nèi) 容為什么要開展品管圈？為什么要開展品管圈？? 持續(xù)質(zhì)量改進是永恒的主題? 我們行動了多年收獲了什么？? 為什們天天在改 ,問題還是持續(xù)存在？? 動力？方法？? 選擇合適的品管工具 品管圈品管圈之運轉(zhuǎn)品管圈之運轉(zhuǎn)管理改善管理改善進 步.向上管理改善Plan ActionDo Check品質(zhì)持續(xù)改善我們實施品管圈的目標我們實施品管圈的目標216。持續(xù)改善管理和服務質(zhì)量水平216。發(fā)揮員工潛能，培養(yǎng)管理人才216。建立醫(yī)療護理質(zhì)量提升改善活動之標竿216。品管圈品管圈 又名質(zhì)量控制圈、品管圈、質(zhì)量又名質(zhì)量控制圈、品管圈、質(zhì)量小組、小組、 QC小組等。品質(zhì)圈概念源自于美國，在日本發(fā)揚光品質(zhì)圈概念源自于美國，在日本發(fā)揚光大。 品管圈活動的基本概念品管圈活動的基本概念216。 針對所選定之 部門內(nèi)部 的問題216。 通過團隊力量，運用各種 品管手法216。 解決問題216。 無形成果品管圈的精神品管圈的做法品 管 圈 的 組 成l 由規(guī)劃單位分派l 自行組圈l 圈長 l 圈員l 輔導員圈長： 品管圈的靈魂人物l 熟悉品管圈的精神、意義和作法l 要有 “我能把品管圈帶好 “的企圖心l 領(lǐng)導整個活動，擬定并執(zhí)行活動計劃，分派階段負責人， 創(chuàng)造全員參加、全員發(fā)言的氣氛l 關(guān)心圈員并建立良好的人際關(guān)系，培養(yǎng)后繼圈長l 做好輔導員與圈員間的溝通橋梁 。品 管 圈 的 組 成頭頭 腦腦 風風 暴暴 法法l 又稱智力激勵法、腦力激蕩、自由思考法l 是一種激發(fā)性思維的方法l 聯(lián)想是基本過程 l 原則：不得批評倉促的發(fā)言，甚至不許有 任何懷疑的表情、動作、神色 頭頭 腦腦 風風 暴暴 流流 程程從明確問題到會后評價，頭腦風暴法有 3個階段明確闡述問題主持人在看板上記錄圈員提出見解會后評價l 介紹問題l 如圈員感到困惑 可做一些簡單練習l 指定一人在看板上記錄全部見解l 鼓勵圈員自由提出見解l 以鑒別的眼光討論所有提出的見解l 也可讓圈外人員參與評價頭腦風暴頭腦風暴 人員組成人員組成主持人的要求l 對主題有深刻理解l 不獨斷l(xiāng) 有激情l 能控制場面和進度l 既能充當主持人又能充當參與者l 有引導能力l 512人l 有主持人l 有記錄員頭腦風暴頭腦風暴 －－ 四大基本原則四大基本原則? 禁止批評– 不任意地批評見解的好壞? 自由奔放– 即使偏離目標的見解也有幫助 ? 追求提案量– 由量生質(zhì)每一個人至少要提一個見解? 充分活用別人的見解– 一個構(gòu)想可以激發(fā)其它的靈感– 活用別人的見解，用不著客氣品管圈基本步驟品管圈的基本概念內(nèi) 容品管圈基本步驟成立 QCC小組、設定圈名及圈徽圈 員 報 名成立 QCC小組、設定圈名及圈徽圈名九類型（經(jīng)驗） ? 部門名字 ：門診藥房圈、 PIVAS圈、制劑圈? 部門屬性 ：藥劑科的草藥圈、華陀圈? 凝聚向心力之文字 ：同心圈、協(xié)力圈、自強圈、? 代表希望的感覺 ：晨曦圈、動力圈、光明圈? 文字的巧合性 ：橡皮圈、游泳圈、甜甜圈、呼拉圈? 動畫片人物 ：淘氣阿丹圈、皮卡丘圈、蠟筆小新圈? 品管圈活動主題 ：病房領(lǐng)藥圈、準時交貨圈? 文字的反義詞 ：摸魚圈、等會圈、藥到命除圈? 動物的名稱 ：烏龜圈、瓢蟲圈、狗狗圈守 護 圈丫 丫 圈飛 翔 圈薇 漣 圈白 羽 圈甜 恬 圈海 鷗 圈喜 洋 洋 圈品管圈圈名圈徽舉例
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