【正文】 化 河野豐弘 ?有活力的文化 組織 \創(chuàng)新 \遠(yuǎn)景 \溝通 \責(zé)任 \ ?官僚文化 例行公事 \按部就班 ?停滯的文化 短視 \無大目標(biāo) \利己 \內(nèi)部 \行動遲緩 \推卸責(zé)任 企業(yè)文化的四種類型 功能型文化 流程型文化 ?技術(shù)性和專業(yè)指導(dǎo) ?可靠性 ?資源管理 ?客戶滿意度 ?高水平服務(wù) ?均衡的回報 ?風(fēng)險驅(qū)動 ?事業(yè)心和風(fēng)險意識 ?有效的合作伙伴 網(wǎng)絡(luò)型文化 ?市場反應(yīng)速度 ?技術(shù)領(lǐng)先 ?探索機(jī)會 時效性文化 企業(yè)文化的四個層次 ? 理念層企業(yè)文化 是企業(yè)的核心價值觀、經(jīng)營理念、 經(jīng)營精神、愿景等。企業(yè)各部門之間、職工之間，由于各種原因難免會產(chǎn)生一些矛盾，解決這些矛盾需要各自進(jìn)行自我調(diào)節(jié)； ?企業(yè)與環(huán)境、與顧客、與企業(yè)、與國家、與社會之間都會存在不協(xié)調(diào)、不適應(yīng)之處，這也需要進(jìn)行調(diào)整和適應(yīng)。 ? 企業(yè)精神和企業(yè)形象對企業(yè)職工有著極大的鼓舞作用，特別是企業(yè)文化建設(shè)取得成功，在社會上產(chǎn)生影響時，企業(yè)職工會產(chǎn)生強(qiáng)烈的榮譽感和自豪感，他們會加倍努力，用自己的實際行動去維護(hù)企業(yè)的榮譽和形象。 “廠興我榮，廠衰我恥”、“愛廠如家” 等。如果人們違背了道德規(guī)范的要求，就會受到輿論的遣責(zé)，心理上會感到內(nèi)疚。企業(yè)制度是企業(yè)內(nèi)部的法規(guī)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)職工必須遵守和執(zhí)行，從而形成約束力。 企業(yè)文化的約束功能 企業(yè)文化的約束功能主要是通過完善管理制度和道德規(guī)范來實現(xiàn)。 ? 企業(yè)目標(biāo)的指引 完美的企業(yè)文化會從實際出發(fā)，以科學(xué)的態(tài)度去制立企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，這種目標(biāo)一定具有可行性和科學(xué)性。 二、企業(yè)文化功能思考 ? 企業(yè)文化具有導(dǎo)向功能 ? 經(jīng)營哲學(xué)和價值觀念的指導(dǎo) 經(jīng)營哲學(xué)決定了企業(yè)經(jīng)營的思維方式和處理問題的法則，指導(dǎo)經(jīng)營者進(jìn)行正確的決策，指導(dǎo)員工采用科學(xué)的方法從事生產(chǎn)經(jīng)營活動。 企業(yè)文化在下個世紀(jì)十年內(nèi)很可能成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。從公司的經(jīng)營發(fā)展來看，其回報也是巨大的。 ? 企業(yè)文化是一種無形資產(chǎn)，而且是最重要的無形資產(chǎn)，其重要程度不僅高于公司的有形資產(chǎn)，而且也高于產(chǎn)品品牌等無形資產(chǎn)。 ?在產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)時代，人們主要依靠體力創(chuàng)造財富，所以企業(yè)經(jīng)營管理的重點是如何管好員工的體力 ,即“手腳管理”。 ?企業(yè)變革需要共同的價值認(rèn)同，需要共同的理念和共同的目標(biāo)。 ?企業(yè)文化能夠使員工的付出具有物質(zhì)上的和精神上的雙重意義。 ?在現(xiàn)實中有大量的職位和工作是無法監(jiān)督的，或者監(jiān)督成本過高： 誰來監(jiān)督一線員工的工作？ 誰來監(jiān)督監(jiān)督者 ?誰來監(jiān)督戰(zhàn)略制定者？ —— 監(jiān)督是需要既定程序的 ?企業(yè)文化所提供的就是一種無時無處不在的監(jiān)督力量 —— 自律 分享： ?文化可以到達(dá)制度不能到達(dá)的地方！ ?道德可以到達(dá)法律不能到達(dá)的地方！ ?在別人管理監(jiān)督下，重復(fù)地勞動，工作的意義是能夠得到勞動的回報。 ? 在企業(yè)文化影響下，員工將自覺地和有意識地約束自己的言行。 ? 企業(yè)文化可以彌補管理制度的缺陷，是一種投入代價小、影響范圍大的 高層次管理 。 (李嘉誠語 ) 企業(yè)規(guī)模 企業(yè)年齡 企業(yè) 激烈的競爭 機(jī)制的退化 內(nèi)部的矛盾 長不大 活不長 企業(yè)規(guī)模 企業(yè)年齡 企業(yè) 推動力 牽引力 內(nèi)部動力 活下去，是企業(yè)的硬道理 核心競爭力是企業(yè)生存之本 活下去 ,是企業(yè)的硬道理 ?企業(yè)文化是企業(yè)的長期牽引力 + ?企業(yè)的激勵約束機(jī)制是企業(yè)內(nèi)部的動力 + ?企業(yè)科學(xué)規(guī)范的管理是企業(yè)的推動力 = 企業(yè)核心競爭力 企業(yè)長久的源泉 ? 企業(yè)要追求長久 ? 必須有長久的動力 ? 長久的動力不是金錢 /企業(yè)家 /權(quán)力 /制度 ? 因為它們不可流傳 ? 可流傳的東西才是長久的 ? 只有價值體系才是持續(xù)長久的 天不變，道亦不變 德魯克 (19092023)的思考 我們的企業(yè)是什么？ ? 高層管理者的首要責(zé)任是提供這個問題的答案 ? 價值觀 \宗旨 \使命 \信念 \政策 ? 絕大數(shù)企業(yè)在困境的時候才提出這個問題 我們的企業(yè)將是什么 ? ? 當(dāng)環(huán)境變化的時候 ,要重新思考第一個問題 我們的企業(yè)應(yīng)該是什么 ? ? 使企業(yè)適應(yīng)預(yù)期的變化 ,有“計劃地系統(tǒng)拋棄” ? 其目的在于修改 \擴(kuò)充 \發(fā)展現(xiàn)有的繼續(xù)經(jīng)營的企業(yè) 個人需求 動機(jī) 行為 企業(yè)目標(biāo) 價值觀 引起 支配 趨向 調(diào)節(jié) 企業(yè)文化是為全體員工所遵循的核心價值觀 ? 核心價值觀作為被全體員工所共同認(rèn)同的基本 價值判斷，直接決定著員工的行為方式 。 企業(yè)文化 與學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建策略 主講：李經(jīng)山 空軍航空維修技術(shù)學(xué)院 2023年 12月 李經(jīng)山 ? 管理工程系副教授，中南大學(xué)商學(xué)院 MBA 、研究方向為：現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理 ? 長沙大成教育管理咨詢公司董事長 ? 湖南全洲藥業(yè)集團(tuán)高級管理顧問、全洲商學(xué)院常務(wù)副院長 ? 湖南省儒商協(xié)會會員 ? 長期從事企業(yè)培訓(xùn)、管理與咨詢，多次參加湖南省工業(yè)化進(jìn)程高層論壇，在《集團(tuán)經(jīng)濟(jì)研究》等多種學(xué)術(shù)刊物發(fā)表論文 20多篇。 第一篇 建立生生不息 的文化價值體系 思考： ?問題一： 中國有 5000年文明史，美國歷史不到 300年，為何中國僅是發(fā)展中國家，而美國卻是世界上最發(fā)達(dá)國家？ ?問題二： 中國唐宋時期，因為技術(shù)創(chuàng)新而出現(xiàn)了四大發(fā)明，為何沒有一項發(fā)明能發(fā)動產(chǎn)業(yè)革命而形成產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)？ 馬克思的社會發(fā)展形態(tài)理論 原 始 社 會 奴 隸 社 會 封 建 社 會 資 本 主 義 社 會 共 產(chǎn) 主 義 社 會 馬克思的社會經(jīng)濟(jì)形態(tài)理論 ? 第一階段：自然經(jīng)濟(jì)階段（人的依賴關(guān)系） ? 第二階段：商品經(jīng)濟(jì)階段（物的依賴關(guān)系） ? 第三階段：時間經(jīng)濟(jì)階段 經(jīng)濟(jì)成長的四個階段 勞力經(jīng)濟(jì)階段 資源經(jīng)濟(jì)階段 資本經(jīng)濟(jì)階段 知識經(jīng)濟(jì)階段 勞動者體力 地 力 貨幣力 智力 （ 高科技力 ） 農(nóng) 業(yè) 農(nóng)業(yè) 工業(yè) 工業(yè) 金融 工業(yè) 金融 高科技 農(nóng) 村 農(nóng)村 城市 城 市 硅 谷 血 緣 血緣 /地緣 地緣政約 政緣球約 21