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正文內(nèi)容

店面導(dǎo)購銷售培訓(xùn)教材-展示頁

2025-03-05 22:17本頁面
  

【正文】 客不愿意進(jìn)入。 顧客分析: 2023/3/18 老年顧客: 喜歡購買用慣的東西,對新產(chǎn)品常持懷疑態(tài)度 購買習(xí)慣穩(wěn)定且不易受廣告影響 希望購買方便舒適 對營業(yè)員的態(tài)度反應(yīng)敏感 中年顧客 : A、多屬于理智型購買,比較自信 B、講究經(jīng)濟(jì)實(shí)用 C、喜歡購買被證明實(shí)用價值的新產(chǎn)品 D、對能改善家庭經(jīng)濟(jì)條件,節(jié)約家務(wù)勞動時間的產(chǎn)品感興趣 青年顧客: 1) 、對消費(fèi)時尚敏感,喜歡購買新穎時髦商品 2) 、購買具有明顯的沖動性 3) 、購買動機(jī)易受外部因素影響,不太考慮價格因素 4)、是新產(chǎn)品的第一批購買者 顧客分析: 2023/3/18 不大關(guān)注產(chǎn)品的性能、特點(diǎn) 不大關(guān)注價格 注重產(chǎn)品帶來的社會價值 實(shí)惠、物美價廉 比較注重價格 不大注重附加值 比較好面子 關(guān)注價格 注重產(chǎn)品的附加值 非常注重產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)及實(shí)用性 只要產(chǎn)品好,價錢好說 不大注重產(chǎn)品的附加值 沒 錢 人 : 有錢的沒錢人: 有 錢 人 : 沒錢的有錢人: 2023/3/18 一句話: 我們的上帝都是“菜鳥”和外行 “AIDMA” (愛得買)法則: 2023/3/18 注意 決定 確信 比較 欲求 聯(lián)想 興趣 看見 發(fā)生興趣 產(chǎn)品不錯 風(fēng)格很配 新品種 促銷活動 購買 是知名店 品牌 成本高 質(zhì)量保證 服務(wù)好 放心 ,值 ! 價位 品質(zhì) 其它品牌 質(zhì)量好 特色 服務(wù) 產(chǎn)生欲望 想買 電視廣告 宣傳畫 商場促銷 陳列 有介紹過 看人用過 自己用過 自己買過 消費(fèi)者購買心理與促銷機(jī)能分解圖 2023/3/18 第一部分 : 認(rèn)識自己 第二部分 : 認(rèn)識顧客 第三部分 : 導(dǎo)購實(shí)戰(zhàn) 導(dǎo)購員銷售技巧 決勝終端 2023/3/18 第三部分 :導(dǎo)購實(shí)戰(zhàn) 產(chǎn)品與顧客的互動 2023/3/18 導(dǎo) 購 推 銷 力 終 端 展 示 力 滿足 決定 確信 比較 聯(lián)想 欲求 興趣 注意 待機(jī) 歡送 成交 解釋 推薦 了解 接近 提示 建議 附加 說明 產(chǎn)品特性: 2023/3/18 方便面 門窗 低參與度 高參與度 產(chǎn)品特性: 2023/3/18 家電 門窗 顯性品牌 隱形品牌 2023/3/18 推力>拉力 2023/3/18 顧客的購買欲望取決于 終端 2023/3/18 終端 終端展示 終端導(dǎo)購 終端展示力 2023/3/18 終端展示力之店外形象 2023/3/18 購買 進(jìn)店 注意 店外形象 終端展示力之店外形象 2023/3/18 終端攔截 終端展示力之店外形象 2023/3/18 店招醒目、顯眼、標(biāo)準(zhǔn)、完好 店外干凈、清爽、促銷氣氛展 示 門口干凈、暢通 店外差異性 2023/3/18 2023/3/18 2023/3/18 2023/3/18 終端展示力之店內(nèi)展示 2023/3/18 展示 要點(diǎn) 產(chǎn)品賣點(diǎn)的展現(xiàn) 銷售要點(diǎn)的突出 品牌形象的表現(xiàn) 促銷氛圍的營造 整合和統(tǒng)一性 效果體驗(yàn)化 這是由產(chǎn)品特性決定的 終端展示力之店內(nèi)展示 2023/3/18 ? 商品展示、陳列包括兩個重點(diǎn): ? 產(chǎn)品陳列 展示化 ? 陳列展示 生動化 ?陳列目的=激發(fā)顧客
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