【正文】 礎嗎？ ...... 7 問題 3：如何保證工資的外部公平性？ 薪酬調(diào)查的目的 薪酬調(diào)查方法 薪酬調(diào)查結果 如何選擇適合企業(yè)的薪酬水平戰(zhàn)略？ 討論： 1，如果沒有薪酬調(diào)查，薪酬體系會有什么問題？你們公司有薪酬調(diào)查嗎？ 2，你們公司的薪酬水平戰(zhàn)略是恰當?shù)膯幔? ...... 8 問題 4：如何設計薪酬結構？ 1， 4個基本概念 2，薪等的基本問題及其解決 3，薪級的基本問題及其解決 4，寬帶化的問題 ...... 9 問題 5：憑什么支付獎金？ 1，獎金的性質：對超出績效標準的支付 2，一個企業(yè)之所以有事情要做的三個原因 （ 1）戰(zhàn)略實施 （ 2）流程運轉 （ 3）問題解決 3，獎勵三件事：戰(zhàn)略超績效；流程超績效；解決問題超績效。會表現(xiàn)在 3個層面：高層、部門和基層員工?；趹?zhàn)略、流程和問題解決的綜合體。主要方法：計件工資率；分紅。 ...... 11 一個案例：某某公司的團隊獎勵計劃 公司背景 主要目標 1，銷售部門的目標： 傳統(tǒng)產(chǎn)品的市場份額從 6%到 10%，以縮短與市場上的領導者之間的距離； 2，生產(chǎn)部門的目標：提高產(chǎn)品質量和降低生產(chǎn)成本； 3，研發(fā)部門的目標： 提高傳統(tǒng)產(chǎn)品的穩(wěn)定性； 開發(fā)更高性能的產(chǎn)品； ...... 12 銷售部門的團隊獎勵計劃 1，不能實行個人獎勵計劃的原因 （ 1）銷售的產(chǎn)品需要很多人的共同努力，如市場策劃、競標、發(fā)展客戶關系、技術咨詢與維護等等，因此銷售的業(yè)績很難嚴格確定到個人頭上； （ 2）產(chǎn)品銷售周期長，且產(chǎn)品銷售額很大，如果實行個人獎勵計劃，有的時候個人沒有收入；有的時候卻收入過大； ...... 13 2，必須考慮個人業(yè)績的原因 （ 1）個人是否努力對銷售業(yè)績有直接的影響； （ 2）個人的銷售能力對銷售業(yè)績又直接的影響； 基本設計思想 1，銷售人員的激勵報酬是一種基于既考慮團隊業(yè)績和也考慮個人業(yè)績的混合制度； 2，主要問題 ...... 14 (1)銷售人員激勵報酬的決定因素（考核因素） （ 2）銷售人員的業(yè)績標準 （ 3）銷售人員的獎勵水平 a,總水平 b,占個人收入的比重 c,與其他部門相比 （ 4）發(fā)放周期 3,主要難題 （ 1）個人業(yè)績與團隊業(yè)績的權重比較難于確立 （ 2）銷售團對于其它團隊的獎金比例難于確定； （ 3）團隊應該得到多少總的獎金數(shù)量比較難于確定 ...... 15 問題 7：獎勵多少？ 1，絕對量原則 2，相對量的決定 （ 1）比重； （ 2）與對手的比較 ...... 16 問題 8：法定福利 1，福利的性質 2，福利的演變 3，法定福利的主要形式 4，如何符合法律要求？ ...... 17 問題 9：自主福利的人力資源管理功能 1，自主福利是什么？ 2，一個被忽略的問題：福利的人力資源管理功能 3，如何使福利發(fā)揮人力資源管理功能？ （ 1）理解戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略并將福利與人力的吸納、保留和激勵相聯(lián)系 （ 2）自助式福利 （ 3）將福利與績效相聯(lián)系 ...... 18 問題 10：如何設計薪酬制度？ 1，制度檢測方法 2，制度化的兩個根本手段 3，一些其他的制度問題 （ 1）薪酬調(diào)整機制：依據(jù)與頻率 （ 2）特殊人才的個案與整體制度的關系 （ 3）制度化與文化沖突 ...... 19 目錄： 第一部分：課程安排 第二部分：薪酬導論 第三部分：戰(zhàn)略與薪酬 第四部分：基本薪酬 第五部分：獎金管理 第六部分：員工福利 ...... 20 1，什么是薪酬： 3個角度；貨幣報酬和非貨幣薪酬； 2，薪酬問題的產(chǎn)生 企業(yè)要做事，做事要雇人，雇人要給錢。 變化的：內(nèi)容不斷拓寬。不勞動者不得食。 三個角度：社會；企業(yè)和個人。 ...... 22 工資問題的基本框架 把握工資問題的兩個視角：工資理論和工資管理 工資問題 工 資 理 論 工 資 管 理 ...... 23 歷史上的研究 主要關注的問題：理論與管理 理論：供求理論，邊際市場率理論，人力資本理論，集體談判理論，按勞分配理論 管理：主要是技術性的研究：怎么進行管理的技術 ...... 24 理論討論關注的問題 1，工資的性質 2，工資的決定機制 在某種程度上，《勞動經(jīng)濟學》是一本討論工資的性質和決定機制的書。比較全面地回顧了經(jīng)濟思想的發(fā)展歷史。 2，如何從經(jīng)濟學的角度來理解。 ...... 26 亞當斯密的理論 1，工資是勞動的價格，勞動是財富的源泉之一 2，工資差別在以下情況下是合理的 職業(yè)的培訓費用多少：牧師的例子 職業(yè)的風險：建筑工人 職業(yè)的聲譽：公務人員和清潔工 職業(yè)的責任：醫(yī)生和律師 3，補差性的工資差別與非補差性的工資差別，支持自由競爭。工資只能等于維持生存的水平。 薪酬 基 本 薪 酬 獎 金 福 利 ...... 33 基本問題及其拓展 五大層面 十大問題 解決辦法 戰(zhàn)略層面 基本薪酬層面 獎金層面 福利層面 制度層面 應該采取什么薪酬策略以配合企業(yè)的戰(zhàn)略 ？ 如何對每一個職位和從事這個職位的人準確付酬 ？ 如何保證外部公平性 ？ 如何確立報酬結構 ？ 憑什么支付獎金 ？ 支付多少獎金 ？ 如何支付獎金 ？ 如何設計一套符合法律的福利體系 ？ 如何設計一套補充福利系統(tǒng)以發(fā)揮福利的人力資源管理功能 ？ 如何使工資體系制度化 ？ 本書第二章 本書第三章 本書第四章 本書第五章 本書第六章 帽子 主體 尾巴 ...... 34 提煉十大問題： 1，應該采取什么工資策略以配合企業(yè)的策略？ 2，如何對每一個職位和從事這個職位的人準確付酬？ 3，如何保證外部公平性？ 4，如何確立報酬結構？ 5，憑什么支付獎金？ 6，支付多少獎金？ 7，如何支付獎金？ 8，如何設計一套符合法律的福利體系？ 9，如何設計一套補充付利息統(tǒng)以發(fā)揮福利的人力資源管理功能 10，如何使工資體系制度化？ ...... 35 工資管理問題的重要性 每一個組織都應該爭取獲得競爭優(yōu)勢。 做正確的事情涉及到做什么的問題；把事情做正確涉及到如何做事情的問題。如何用人的本質是：如何使人力資源成為企業(yè)獲得優(yōu)勢的來源。支付薪酬的目的在于至此人力資源系統(tǒng)，最終幫助企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢。 。（波特） 戰(zhàn)略是對影響績效的最重要因素的認定和改進。 (） 戰(zhàn)略是內(nèi)部能力的認定并用能力決定方向和手段的決策。 ...... 42 人力資源戰(zhàn)略的兩種分析方法 1，基于競爭優(yōu)勢的 2，基于核心能力的 3，基于分析框架的 ...... 43 薪酬戰(zhàn)略 “支撐 ”框架； “能力 ”框架； ’s 分析框架； 薪酬匹配矩陣； 薪酬與文化。 根據(jù) 一書的定義，基本薪酬是： . 2，基本薪酬的三種支付方式 3，為什么要有不同的支付方式？ ...... 48 基本薪酬的三種支付方式 1， :根據(jù)個人從事的職位的價值支付的報酬 2 ：根據(jù)個人的技能、知識和行為支付的報酬 3 ：根據(jù)個人的業(yè)績支付的報酬。 ...... 50 （二）能力工資 1，能力是什么？ 2，如何根據(jù)企業(yè)的需要確定企業(yè)所需要的能力？ 3，如何確定能力的價格？ 4，能力工資的優(yōu)點與缺點 5，一個案例：一個報社的能力工資體系 ...... 51 如何確定能力的價格？ （ 1）基于任職資格的定價方法 A,先確定任職資格等級； B,確定每一等級的市場價格：如技術一級的小時工資率 10小時，技術二級的小時工資率 22元； 問題：如何保持外部公平性？ （ 2）基于技術模塊的定價原則 A,先確定個技術等級所需要的技能模塊； B,確定每一個技術模塊的價格，如基本技能模塊，每小時 10元；外加技術模塊①每小時 12元，外加技術模塊 ②每小時 13元； （ 3）通過職位評價體現(xiàn)能力； （ 4）通過角色體現(xiàn)能力 ...... 52 如何確定企業(yè)所需要的能力（包括核心能力）？ 從戰(zhàn)略實施 從流程有效運轉 從解決當前的主要問題 ...... 53 能力是什么？ 沒有統(tǒng)一的定義 1， 2，為了獲得競爭優(yōu)勢所必需的關鍵能力 3，競爭優(yōu)勢賴以發(fā)展的核心能力 : : ...... 54 二、基本薪酬的決定過程 —— 四大步驟 薪酬調(diào)查：外部公平性 職位定價 ；內(nèi)部公平性和職位的工資基礎 薪酬結構：最低和最高的差距，等級數(shù)量和等級差距 管理與調(diào)整：如何判斷一個企業(yè)的工資制度好壞？用什么方法來調(diào)整壞的工資制度？如何實施新的工資制度？ ...... 55 基本薪酬第一步 薪酬調(diào)查：外部公平性的解決之道 1，什么是薪酬調(diào)查？ 2，薪酬調(diào)查的目的？ 3，薪酬調(diào)查的數(shù)據(jù)來源 4，薪酬調(diào)查方法 5，薪酬調(diào)查的結果 6，薪酬水平戰(zhàn)略選擇與收入政策曲線？ ...... 56 基本薪酬之步驟：薪酬調(diào)查 1，薪酬調(diào)查的定義 2，薪酬調(diào)查的目的 : 3，如何進行薪酬調(diào)查？ 誰來做薪酬調(diào)查？ 薪酬調(diào)查中的信息來源 4，用薪酬調(diào)查的資料勾畫出市場工資率曲線 . ...... 57 市場工資率曲線 ：企業(yè)收入政策曲線 ...... 58 薪酬調(diào)查 薪酬調(diào)查的目的 薪酬調(diào)查要解決的問題 薪酬調(diào)查方法 .