【正文】 ?核心競爭力的 10要素矩陣 ?企業(yè)系統(tǒng) 10要素矩陣 11 領(lǐng)導(dǎo)力 ?領(lǐng)導(dǎo)力：人格化與機(jī)制化 ?機(jī)制的必要性 ?領(lǐng)導(dǎo)力的要素集成 ?什么不是領(lǐng)導(dǎo)力？ ?領(lǐng)導(dǎo)力的退化 ?什么是新世紀(jì)的“大” ?領(lǐng)導(dǎo)力方向：大企業(yè)箴言 組織力 ?什么是組織力？ ?由戰(zhàn)略到經(jīng)營的重要環(huán)節(jié) ?傳統(tǒng) /現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的顯著差距 ?組織力 —— “三大系統(tǒng)”整合 ?組織力：戰(zhàn)略 /過程 /人員 /結(jié)構(gòu)一體化 ?營運(yùn)職能關(guān)聯(lián) ?集成化的經(jīng)營組合 ?組織結(jié)構(gòu)：職能調(diào)整的準(zhǔn)則與方向 ?新型組織結(jié)構(gòu) /職能目標(biāo) ?從狹義價(jià)值鏈到廣義價(jià)值鏈 ?組織力 —— 整體營運(yùn)模型 ?高、中管理層之計(jì)劃能力 ?建立集成化目標(biāo) ?流程 — 團(tuán)隊(duì) — 過程 ?過程管理之蜂窩結(jié)構(gòu)模型 ?考評(píng)激勵(lì)機(jī)制成功激勵(lì)條件 文化價(jià)值觀 ?文化價(jià)值觀的要素 ?文化價(jià)值系統(tǒng)的管理 ?核心競爭力的文化 創(chuàng)新機(jī)制 ?創(chuàng)新要點(diǎn) 制度化 ?制度化詮釋 ?建立核心競爭力取決于“四治” 狹義機(jī)制的三要素集成 核心業(yè)務(wù) ?確定核心業(yè)務(wù)要領(lǐng) ?建立核心競爭力：專業(yè)化？多元化 ? ?一致性 ?戰(zhàn)略目標(biāo)與戰(zhàn)略思維模式 ?強(qiáng)化“軟并購”戰(zhàn)略 市場競爭結(jié)構(gòu) ?要領(lǐng) 人才戰(zhàn)略 ?人才戰(zhàn)略要素 ?人力資源戰(zhàn)略層次組合 ?戰(zhàn)略人力資源管理要素集成 ?戰(zhàn)略經(jīng)營一體化的人力資源戰(zhàn)略創(chuàng)新模式 戰(zhàn)略經(jīng)營一體化 ?戰(zhàn)略經(jīng)營與系統(tǒng)變革 —— 正確理解戰(zhàn)略 ?第一要?jiǎng)?wù)：變革戰(zhàn)略：以時(shí)間換空間 ?戰(zhàn)略經(jīng)營一體化與系統(tǒng)變革（一） ?戰(zhàn)略經(jīng)營一體化 —— 現(xiàn)狀與變革 （ 二 ） ?戰(zhàn)略經(jīng)營一體化 —— 聚焦效應(yīng)（三） ?創(chuàng)新模式：企業(yè)內(nèi)的“中間商”命運(yùn)？ 長期經(jīng)營與短期經(jīng)營 ?要領(lǐng) ?長期經(jīng)營與短期經(jīng)營一體化：關(guān)聯(lián) ?戰(zhàn)略經(jīng)營一體化 、 長期 /短期經(jīng)營一體化 的關(guān)聯(lián) 12 廣義機(jī)制平臺(tái) ?廣義機(jī)制平臺(tái)組成 ?廣義平臺(tái)層次關(guān)系圖 ?核心競爭力的數(shù)學(xué)模型 實(shí)施路線圖 ?大企業(yè)系統(tǒng)集成變革 —— 建立核心競爭力的實(shí)施路線圖 集團(tuán)企業(yè)的整體運(yùn)行機(jī)制 ?企業(yè)集團(tuán)作用的力量 ?企業(yè)集團(tuán)基本模式 —— 雙優(yōu)原則，優(yōu)勢總部 /優(yōu)秀企業(yè)系統(tǒng)集成 ?集團(tuán)企業(yè)管理三狀態(tài) ?企業(yè)集團(tuán)四大功能 ?企業(yè)集團(tuán) /總部四大功能說明 集團(tuán) /企業(yè)模型組合 ?集團(tuán)戰(zhàn)略管理模式的選擇 ?總部的決策 /經(jīng)營模型 ?戰(zhàn)略控制模型分析 ?總部與控管企業(yè)的責(zé)任分配 ?集分權(quán)模式選擇 ?總?cè)蝿?wù)下的總部服務(wù)功能配置 ?總?cè)蝿?wù)下的資源整合與分配 ?總部 /企業(yè)的監(jiān)督關(guān)系 ?支持職能分工的互動(dòng)作用 /協(xié)調(diào)機(jī)制 ?協(xié)同效應(yīng) /知識(shí)傳播 集團(tuán) /企業(yè)職能組合 ?總部 /企業(yè)職能分配與建立核心競爭力 ?組織力：整體功能合理匹配 ?總部 /企業(yè)的主要職能分配 ?集團(tuán)總部中層與企業(yè)中層職能分配差異化 ?董事會(huì)與 CEO基本職能 ?董事會(huì)與 CEO:總部與企業(yè)關(guān)聯(lián) ?企業(yè)集團(tuán)高管層職務(wù)基本界定集團(tuán)高管層團(tuán)隊(duì)建設(shè) ?直接驅(qū)動(dòng)之不可能性 /操作復(fù)雜性的嚴(yán)重后果 組織結(jié)構(gòu) ?一個(gè)集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)案例 ?組織結(jié)構(gòu) /核心競爭力矩陣 ?一個(gè)集團(tuán)的董事會(huì)機(jī)制 ?一個(gè)集團(tuán)總部主要職務(wù)序列說明 ?總部主要職務(wù)序列圖 ?總部主要職務(wù)序列的職責(zé)與職能表 集團(tuán)企業(yè)價(jià)值鏈、流程、團(tuán)隊(duì) ?組織的經(jīng)緯制度：以經(jīng)為主 ?建立核心競爭力 :公司內(nèi)部的新模式 ?重要的組織體制調(diào)整，建立新型 T型企業(yè) ?業(yè)務(wù)價(jià)值鏈組合 ?集團(tuán)職能分配架構(gòu)圖與 6種價(jià)值鏈 ?建立核心競爭力：整體營銷的電子商務(wù)應(yīng)用 集團(tuán)戰(zhàn)略設(shè)計(jì) ?戰(zhàn)略目標(biāo)的說明 ?戰(zhàn)略規(guī)劃金字塔結(jié)構(gòu) (動(dòng)態(tài)調(diào)整 )規(guī)劃五要素 ?制定戰(zhàn)略和實(shí)施戰(zhàn)略的五要素分析框架 ?戰(zhàn)略規(guī)劃五要素的具體描述 結(jié)語 ?領(lǐng)導(dǎo)是一種選擇 ?競爭力與利潤：系統(tǒng)變革中的平衡點(diǎn) ?經(jīng)由變革走向成功之路無一例外的成功 ?大企業(yè)財(cái)富金字塔 ?建立核心競爭力 :首要任務(wù)是培訓(xùn) ?建立核心競爭力：永志不忘 13 《大型企業(yè)變革成功的關(guān)鍵：以提升核心競爭力為主線的 戰(zhàn)略經(jīng)營系統(tǒng)整合》系列培訓(xùn)課程及咨詢項(xiàng)目列表 我們提供的系列培訓(xùn)課程分主課程及系列課程兩類 ， 學(xué)員除主課程外 ， 可適當(dāng)考慮重點(diǎn)學(xué)員 ， 對(duì)工作內(nèi)容與課程相關(guān)者進(jìn)行培訓(xùn) ， 但所有課程均以高中層為限 。 ?一些企業(yè)處境令人擔(dān)憂 ?系統(tǒng)集成的特征 ?亟待重視的關(guān)鍵問題 ?大型企業(yè)提升核心競爭力的企業(yè)整體變革系統(tǒng)四層次 ?變革使命 ?核心競爭力的戰(zhàn)略要義 ?戰(zhàn)略變革的時(shí)機(jī)選擇 決策矩陣 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn) ?戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn) ?戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn) ?制造業(yè)：中國將成為世界工廠？ —— 中外大企業(yè)的戰(zhàn)略差異 ?戰(zhàn)勝“中國制造”的國際企業(yè)五張王牌 —— 走向高端的抗?fàn)? ?走向服務(wù)：提供問題解決方案 ?服務(wù)業(yè)：戰(zhàn)略差異 ?服務(wù)業(yè)：走向高端之爭 ?高科技企業(yè)的利潤與核心競爭力 ?高科技企業(yè)：管理與類型 ?戰(zhàn)略決策：保持 /產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移 /競爭力提升 管理：對(duì)立、平衡與變革模型 ?邁克爾 風(fēng)險(xiǎn) 以此作為主題的詮釋吧 ！ 上海競爭力智慧聯(lián)盟總裁 、 上海毅志投資咨詢有限公司董事長甘次地 9 《大型企業(yè)變革成功的關(guān)鍵：以提升核心競爭力為主線的 戰(zhàn)略經(jīng)營系統(tǒng)整合》高級(jí)講座課程大綱 ?企業(yè)變革之路 —— 核心競爭力 /系統(tǒng)變革 /戰(zhàn)略經(jīng)營集成化的 新思維方式 ?建立核心競爭力與企業(yè)整體變革的關(guān)系 主題要義 ?企業(yè)變革戰(zhàn)略目標(biāo) —— 四獲得 ?變化 的要素集成 —— 3C ?3C分析 ?戰(zhàn)略與管理變革 建立今后正確的競爭力戰(zhàn)略 ， 成則使企業(yè)上升 ， 敗則使企業(yè)沉淪 ， 這是鐵的規(guī)律 。 進(jìn)入 WTO的第三年顯示 ， “ 狼 ” 真正來了 ， 在一些主要產(chǎn)業(yè) ， 跨國大企業(yè)已開始了 “ 戰(zhàn)略合圍 ” 、 兵臨城下 。 現(xiàn)在馬上要開始行動(dòng) —— 用未來拉動(dòng)現(xiàn)在 ， 用建立核心競爭力拉動(dòng)企業(yè)整體變革 ， 在無序中推動(dòng)有序 ， 整體著眼 ， 局部著手 ， 從主題描述的普適性系統(tǒng)基準(zhǔn) ， 到企業(yè)個(gè)性的問題解決方案 ， 再到企業(yè)變革的實(shí)施策略 ， 在全過程中悟出企業(yè)管理的真諦 ， 這就是你的 第一行動(dòng) 。 本課程就是要在 “ 不謀全局者 ， 不足謀一域；不謀萬世者 ， 不足謀一時(shí) ” 這個(gè)中國歷史上的最高戰(zhàn)略哲理的基礎(chǔ)上 ， 使核心競爭力的建立和企業(yè)系統(tǒng)變革成為可以運(yùn)作的現(xiàn)實(shí) ， 精彩紛呈的嶄新內(nèi)容會(huì)使您頭腦煥然一新 。 而我們的奉獻(xiàn) —— 作為企業(yè)家的 第一課程 ：以建立核心競爭力為主線的企業(yè)集成變革系統(tǒng) ， 卻能使您切實(shí)解決您心目中冀求解決的這一主題：使領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)略經(jīng)營上達(dá)到 “ 自由自在 ” ， 領(lǐng)悟企業(yè)走向成功的 “ 寶典 ” ，并終生受益 ， 世代綿延 ， 這一主題的培訓(xùn)和咨詢 ， 幫助你深刻理解如何醒 “ 世 ” 悟 “ 道 ” ， 有效 、 有方地駕馭企業(yè) ， 這正是你的 “ 第一要?jiǎng)?wù) ” 。 第一要?jiǎng)?wù) —— 達(dá)到 “ 競爭有持續(xù) 、 盈利有能力和發(fā)展無盡頭 ” 。隨著本資料傳遞的電子郵件，還有《第一把手，第一要?jiǎng)?wù)，第一課程，第一行動(dòng)》、主課程大綱、系列課程和我的簡歷，希望你和我們保持聯(lián)系。記住，建立核心競爭力，“大小由之”、“國、民由之”，如有志向提升競爭力，先來診斷一下你自己，然后決定起步。 臺(tái)下賭本 臺(tái)下賭本 臺(tái)面賭本 機(jī)制之競爭 核心競爭力 產(chǎn)品 /服務(wù)之差異化 隱性競爭 半隱性競爭 顯性競爭 看 不 見 的 手 看 得 見 的 手 圖二 因?yàn)檫@些冠軍們是人，所以作為人的中國企業(yè)家，就有可能做“人”做得出的“事”， 810年之內(nèi)，中國的國有、民營大企業(yè)中，如有 50100家能在提升核心競爭力上作出建樹，就為國家經(jīng)濟(jì)安全、企業(yè)安全上立了大功 。它們的領(lǐng)導(dǎo)人不是神，因?yàn)樯癫粫?huì)像他們那樣感到馬不停蹄的“累”，他們最深的感受是“仍不安全”，因?yàn)榍坝袕?qiáng)敵，后有追兵，梢一不慎，也會(huì)滿盤皆輸， 3 不同的是，它們累得快活，不安全感的壓力都變成了前進(jìn)的動(dòng)力，遠(yuǎn)景、信念、使命感支使他們永不停息，但智慧又決定了他們“不戰(zhàn)而勝”。 核心競爭力 —— 談何容易！它只有開始，沒有盡頭，但只有它才能把你的企業(yè)帶到顛峰 —— 一種綿延無際的顛峰，讓你的企業(yè)家靈魂獲得不盡其意的享受，并隨之帶來滾滾的財(cái)源，重要的是你辦成了舉國、舉世贊美、尊重、景仰的企業(yè)，使一切與你交往的企業(yè)、你的員工共享成果。經(jīng)營競爭力是一種系統(tǒng)力，它必然受到這些關(guān)鍵因素的影響。在經(jīng)營競爭力方面，過去國有企業(yè)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期曾經(jīng)表現(xiàn)不俗，而多年來卻每況愈下；民營大企業(yè)則還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有跟上，盡管少數(shù)民營大企業(yè)進(jìn)步不少。在這方面，日本的企業(yè)早已作出曾使美國震懾的行動(dòng)。 經(jīng)營競爭力 —— 這是指在一定時(shí)期內(nèi)戰(zhàn)略無大錯(cuò)，競爭形態(tài)較穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)，例如大部分的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。如果它們的競爭力不能提升，那么，更可怕的是，若干年內(nèi)，它們的自然競爭力會(huì)逐漸消失，因?yàn)榈统杀镜淖匀桓偁幜κ且环N流動(dòng)性很強(qiáng)、市場門檻很低的競爭形態(tài)，三十年河?xùn)|，三十年河西。這里還只是假設(shè)它們?cè)诟偁庮I(lǐng)域、產(chǎn)品方向、技術(shù)提升等方面已有一個(gè)大致的想法。民營中的大企業(yè)幾年來大有進(jìn)步，但他們也無法越出“方向迷失”、“人才匱乏”、“打工的命”這三大巢臼。這種競爭力的表現(xiàn)，你一下子就可以看到，自然競爭力，是 指在勞動(dòng)密集型的產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)，企業(yè)對(duì)短期商機(jī)具有很強(qiáng)的嗅覺，有能力迅速出擊，這通常叫“搶灘”，它可以賺錢，盡管單位的利潤率很低，必須依靠跑量；由于成本天然地低，再加上對(duì)看得見的地方精打細(xì)算，所以也能挖到幾桶金；削價(jià)競爭是主要的甚至是唯一的武器，這就注定它缺少開發(fā)能力，也沒有形成自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的可能；低的投入，必然是低的產(chǎn)出，所以它只能“賣賤不賣貴”，假冒偽劣就會(huì)乘虛而入，成為它難以徹底治療的頑癥。國際上不少隱形冠軍 —— 中小企業(yè)中的佼佼者，也已經(jīng)開始向中國大陸市場進(jìn)軍，例如汽車零部件中小企業(yè)制造商，他們也擁有經(jīng)營競爭力或核心競爭力。 我們應(yīng)該何以應(yīng)對(duì)？ 核心競爭力 經(jīng)營競爭力 自然競爭力 ? 核心技術(shù) ? 系統(tǒng)管理 ? 顧客價(jià)值最大化 ? 效率競爭 ? 實(shí)現(xiàn) O、 C、 D、 P目標(biāo) ? 管理趨向無縫化 ? 推行過程管理 ? 有效團(tuán)隊(duì)運(yùn)作 ? 產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的過渡性產(chǎn)物 ? 自然形成的管理經(jīng)驗(yàn) ? 戰(zhàn)略創(chuàng)新與經(jīng)營創(chuàng)新一體化 ? 自然形成的管理經(jīng)驗(yàn) ? 精細(xì)化的營運(yùn)管理 ? 自然低成本競爭 ? 歷史與地域因素 ? 關(guān)系的作用 圖一 1 大體上，競爭力分三個(gè)等級(jí)（見圖一）：由低向高 —— 自然競爭力、經(jīng)營競爭力，以至于達(dá)到制高點(diǎn)的核心競爭力。 幾乎大部分的企業(yè)，都已經(jīng)面臨“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)（ Strategy inflection point）” —— 面臨企業(yè)根基問題，采取重大的戰(zhàn)略措施，或是冉冉上升，或是向下沉淪，提升競爭力，是問題的焦點(diǎn) 。中國企業(yè)的競爭力： 危險(xiǎn)的缺失 0 一個(gè)嚴(yán)峻的問題呈現(xiàn)在中國大大小小的企業(yè)面前：不是狼要來了，而是狼已經(jīng)來了，被狼吞食？或是有能力與狼共舞？這是中國加入 WTO后作為市場三年級(jí)小學(xué)生面臨考試時(shí)驟然發(fā)現(xiàn)的一道難解之題。每個(gè)中國企業(yè)都有責(zé)任回答：生存，消亡，奮起，或是爭鋒，戰(zhàn)而勝之。環(huán)顧中國企業(yè)自身，恐怕大多數(shù)企業(yè)都難以脫身于這些困惑之外： 為昨天的錯(cuò)誤在辛勤彌補(bǔ)； 為今天的生計(jì)在疲于奔命； 為明天的發(fā)展在盲目行動(dòng)。目前，就企業(yè)多數(shù)來說，國有企業(yè)缺乏自然競爭力，民營企業(yè)擁有自然競爭力，獨(dú)立的合資企業(yè)具有經(jīng)營競爭力，外資大企業(yè)的一部分，擁有核心競爭力，在金融業(yè)（銀行、保險(xiǎn)、投資）、 IT產(chǎn)業(yè)、大型零售業(yè)、現(xiàn)代物流業(yè)、汽車產(chǎn)業(yè)、文化傳播業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)方面，跨國公司的戰(zhàn)略合圍已露端倪，大軍壓境，已成定勢，這就是核心競爭力在中國大陸市場上的外顯。 了解一下三種競爭力很有必要： 自然競爭力 —— 這是一種顯性的競爭力。它們的整體是出口大戶，但是國際上的特保措施和社會(huì)健康進(jìn)步措施卻成了它們的咒符；它們忽視科學(xué)管理，所以一“長大”就活得累。這就是它們面臨的“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)” —— 憑現(xiàn)在的做法能不能在幾年內(nèi)使憑借“自然競爭力”發(fā)家的企業(yè)，提升為至少具有“經(jīng)營競爭力”的企業(yè)，要打一個(gè)大問號(hào)。終究，經(jīng)營競爭力還是定位在戰(zhàn)略沒有大錯(cuò)的條件下。而且，更要命的是，你的成本一定會(huì)提升，幸虧，低成本勞動(dòng)力比較富余，較高的失業(yè)率讓 2 你能再維持若干年。為更有效地實(shí)施戰(zhàn)略而在企業(yè)中以提升效率和執(zhí)行力為目標(biāo)的管理改善，新產(chǎn)品的更新和對(duì)成本的有效控制，變粗放式經(jīng)營為集約化經(jīng)營，這本身也是一種戰(zhàn)略 —— 提升效率的戰(zhàn)略。日本的制造業(yè)至今沒有大量向中國轉(zhuǎn)移，其原因也在于在中、高端產(chǎn)品上不只需要較低成本，更需要依靠優(yōu)良的管理和高品質(zhì)人才的緣故。