930流程研討會-三林-展示頁
2025-03-05 00:40本頁面
【正文】 重復(fù)、官僚主義、多余檢查、部門協(xié)調(diào)? 清除流程閉環(huán) ： 流程出現(xiàn)閉環(huán)一般是由某些環(huán)節(jié)未能履行責(zé)任而導(dǎo)致的 流程內(nèi)循環(huán) ，比如一批產(chǎn)品需降價處理，但決策環(huán)節(jié)不敢拍板，而要求努力推銷；推銷不動，但決策者仍要求再繼續(xù)努力，這就是一個閉環(huán) ；? 清除 等待時間 ： 物料、文件或人員的等待都有成本伴隨 ；? 清除重復(fù)： 例如信息收集的重復(fù)；? 清除由部門利益分割導(dǎo)致的多余的 檢驗、監(jiān)視和控制 ；? 清除 官僚主義 ： 消除不必要的協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督、審核、審批，榮譽(yù)性的簽字。流向從左到右代表輸入被接收并被處理；流向從上到下代表任務(wù)被完成。其側(cè)方連接 “否 ”的情況，下方聯(lián)接 “是 ”的情況。矩形 —— 任務(wù)或工作 :該標(biāo)識用于指示一項需要人工處理的活動，例如手工處理一個文件（編寫文件，填寫表格），或產(chǎn)品 /零件的使用。 流程是企業(yè)價值創(chuàng)造的機(jī)制7流程的組成要素流程的六要素：? 輸入的資源? 活動? 活動的相互作用（結(jié)構(gòu)）? 輸出結(jié)果? 顧客? 價值 8流程的重點關(guān)注對象客戶： 我們工作核心是他們還是我們 價值： 當(dāng)完成流程時，流程的結(jié)果是否提供了價值，是否改善了效益及 成本9換個角度理解客戶的要求：? Time 時間? Quanlity 質(zhì)量? Cost 成本? Service 服務(wù)第一點， 顧客要求要快，他會說 “ 下周一前出柜 ”第二點，顧客要求要正確 ，他會說 “ 不要有問題哦 ” 第三點，顧客要求要便宜 ，他會說 “ 這批柜就這個價 ” 第四點，顧客要求是要 便利，他會說 “ 把生產(chǎn)進(jìn)度傳真過來 ” 舉例：綠木訂單 GreenWood10流程管理與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系使命和目標(biāo)計劃和任務(wù)由下列構(gòu)成 :工作順序部門 /崗位工作程序部門 /崗位 部門 /崗位 部門 /崗位組織結(jié)構(gòu)流程流程控制11第一層第二層第三層流程的層次12流程的層次一級流程二級流程 A1 A11 A12 A13 A14 A15 A16 A17三級流程 A14A1A2A3A4A141 A142 A143 A144 A145 A146一級流程的關(guān)鍵影響因素可根據(jù)需要作二級流程進(jìn)一步分解A B C D E F G如果一個流程沒有讓三個不同崗位感到煩惱的話，就不要把它當(dāng)作一個流程。 5案例二：費用是怎么報銷的？貼票填單部門審核財務(wù)部審核董事長審批出納支付6什么是流程 ？定義：流程就是一組能夠一起為客戶創(chuàng)造價值的相互關(guān)聯(lián)的 活動進(jìn)程（跨越部門的業(yè)務(wù)行程 ）。1流程管理 研討會三林木業(yè)2排名 團(tuán)名 積分第 1名 6團(tuán)野狼團(tuán) 316第 2名 3團(tuán)神七團(tuán) 311第 2名 4團(tuán)猛虎團(tuán) 303第 4名 1團(tuán)精英團(tuán) 299第 5名 2團(tuán)超越團(tuán) 295第 6名
黨政相關(guān)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1