銷售人員的職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)教材-展示頁(yè)
2025-03-04 23:33本頁(yè)面
【正文】 在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，說(shuō)合適的話，做合適的事。 職業(yè)化 ? 職業(yè)化技能是勝任公司各崗位共同需要掌握的通用知識(shí)和技能，包括行業(yè)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、系統(tǒng)操作、管理規(guī)范等。 ? 職業(yè)化規(guī)范的作用是讓員工從角色認(rèn)知、價(jià)值觀等方面完成從自由人到社會(huì)人、職業(yè)人的轉(zhuǎn)化過(guò)程。 第 3 頁(yè) 職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn) 5 第 5 頁(yè) 企業(yè)對(duì)你來(lái)說(shuō)，是： 第二部分 職場(chǎng)應(yīng)有的心態(tài) 第二部分 銷售的五大管理能力 第一部分 塑造良好的職業(yè)形象 第 6 頁(yè) 課程大綱 第 7 頁(yè) 職業(yè)形象 雖說(shuō)：“人不可貌相，海水不可斗量”，但社會(huì)上一切人都每時(shí)每刻都會(huì)根據(jù)你的服飾、發(fā)型、手勢(shì)、聲調(diào)、語(yǔ)言來(lái)判斷你。 企業(yè)要包裝，商品要包裝，個(gè)人形象也要包裝。 第 8 頁(yè) 職業(yè)形象 儀容（發(fā)膚容貌） 1）發(fā)型發(fā)式：“女人看頭” ? 時(shí)尚得體，美觀大方、符合身份； ? 不佩戴華麗的頭飾，避免出現(xiàn)：遠(yuǎn)看像圣誕樹，近看像雜貨鋪的場(chǎng)面。 1）發(fā)型發(fā)式要求： ? 前發(fā)不遮眉，側(cè)發(fā)不掩耳，后發(fā)不及領(lǐng)。 第 9 頁(yè) 職業(yè)形象 儀容（發(fā)膚容貌） 化妝 原則 化妝符合常規(guī)審美要求。 妝成有卻無(wú)，讓人覺得你天生長(zhǎng)得就這么好看。 國(guó)際商務(wù)場(chǎng)合中對(duì)化妝有三項(xiàng)最主要的規(guī)則 第 10 頁(yè) 職業(yè)形象 儀表（衣著打扮） 目前，在職場(chǎng)中常有這樣的情形發(fā)生。這種打扮會(huì)令到公司交流的客戶懷疑自己面對(duì)的是一個(gè)戶外探險(xiǎn)愛好者，而不是客戶可以倚重的、解決復(fù)雜技術(shù)問(wèn)題的專業(yè)人士。 所以，我們要謹(jǐn)記，工作場(chǎng)合職業(yè)裝的穿著境界是：憑借得體的衣著塑造你的職業(yè)形象、增強(qiáng)你的職業(yè)素養(yǎng)，從而使他人更加重視你的工作、產(chǎn)品和服務(wù)。高大魁梧的男士最好穿深色系西裝。舉例來(lái)說(shuō)，如果我們的領(lǐng)帶是帶圖案的，那么西服和襯衣一定是單色的，不能帶圖案。否則就會(huì)顯得太花哨。 西裝的顏色搭配 西裝 關(guān)于顏色深淺的搭配。 第 13 頁(yè) 職業(yè)形象 儀態(tài)（舉止神態(tài)） 端正的站：站如松 挺胸，抬頭，收腹，目視前方，形成一種端正、挺拔、優(yōu)美、典雅的氣質(zhì)美。 第 14 頁(yè) 職業(yè)形象 儀態(tài)（舉止神態(tài)） 穩(wěn)重的坐：坐如鐘 “不滿坐是謙恭”，在正式的場(chǎng)合或是與上級(jí)談話的時(shí)候，一般不要坐滿整張椅子，更不能舒舒服服地靠在椅背上。 第 15 頁(yè) 職業(yè)形象 儀態(tài)（舉止神態(tài)） 穩(wěn)重的坐：坐如鐘 女士的膝蓋一定要并起來(lái)，不可以分開，腳可以放中間，也可以放在側(cè)邊，手則疊放于腿上。 男士一般就不必像女士那么拘束了，膝蓋可以稍微分開些，但不宜超過(guò)肩寬。 第 16 頁(yè) 職業(yè)形象 儀態(tài)（舉止神態(tài)） 優(yōu)雅的走：行如風(fēng) 走路的姿勢(shì)往往最能體現(xiàn)一個(gè)人是否有信心。男士要穩(wěn)定、矯??；女士要輕盈、優(yōu)雅。 第 17 頁(yè) 職業(yè)形象 儀態(tài)（舉止神態(tài)） 專注的目光：尊重 “眼睛是心靈的窗戶”， 交際中經(jīng)常用目光進(jìn)行必要的信息、情感交流，目光是否運(yùn)用得當(dāng)，直接會(huì)影響溝通的效果。 第 18 頁(yè) 職業(yè)形象 儀態(tài)（舉止
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