銷售人員的績效考評概述-展示頁
2025-03-04 23:33本頁面
【正文】 業(yè)務(wù)員占比的變化 ?部內(nèi)持有代理人資格證的比例 ?直轄組的指標(biāo)與營業(yè)組主任相同 ?正式以上人員數(shù)量的凈增減 ?累積下來的一年以上正式業(yè)務(wù)員數(shù)量 ?新人三個月、六個月轉(zhuǎn)正率 ?新增兼職講師的數(shù)量 ?本人累計的經(jīng)理津貼和管理津貼 ?直轄組的指標(biāo)與營業(yè)組主任相同 ?分層級 KIP指標(biāo)簡介 營業(yè)部經(jīng)理的 KPI指標(biāo) —— 每天 ?二次早會的組織質(zhì)量 ?出勤率 ?每日出單業(yè)務(wù)人員及件數(shù)、保費(fèi) ?直轄組的指標(biāo)與營業(yè)組主任相同 營業(yè)部經(jīng)理的 KPI指標(biāo) —— 每周 ?活動率 ?參加創(chuàng)業(yè)說明會及新人培訓(xùn)的增員對象數(shù)量 ?對部內(nèi)新人提供的訓(xùn)練、輔導(dǎo)、陪同情況 ?營業(yè)部夕會的組織情況 ?直轄組的指標(biāo)與營業(yè)組主任相同 營業(yè)部經(jīng)理的 KPI指標(biāo) —— 每月 ?本部人力凈增減 ?新人三個月、六個月轉(zhuǎn)正率 ?活動率 ?績優(yōu)業(yè)務(wù)員占比 ?有效人均件數(shù) ?13個月繼續(xù)率 ?本人的經(jīng)理津貼和管理津貼 ?直轄組的指標(biāo)與營業(yè)組主任相同 營業(yè)部經(jīng)理的 KPI指標(biāo) —— 每季度 ?本人及營業(yè)部的 FYC及其他與考核標(biāo)準(zhǔn)的對比 ?營業(yè)組數(shù)量的增減 ?準(zhǔn)主任數(shù)量的增減 ?正式業(yè)務(wù)員占比的變化 ?部內(nèi)持有代理人資格證的比例 ?直轄組的指標(biāo)與營業(yè)組主任相同 ?正式以上人員數(shù)量的凈增減 ?累積下來的一年以上正式業(yè)務(wù)員數(shù)量 ?新人三個月、六個月轉(zhuǎn)正率 ?新增兼職講師的數(shù)量 ?本人累計的經(jīng)理津貼和管理津貼 ?直轄組的指標(biāo)與營業(yè)組主任相同 營業(yè)部經(jīng)理的 KPI指標(biāo) —— 每半年、全年 第三節(jié) 績效反饋面談 ? 績效評估面談的意義 員工不履行自己的職責(zé)的原因 —— 不知道自己應(yīng)該做些什么； —— 不知道自己該如何做； —— 不知道為什么要這樣做； —— 擔(dān)心今后造成不良后果； —— 有些個人問題要處理； —— 未認(rèn)識到自己能力有限； —— 認(rèn)為自己無法克服存在的困難； 一、績效評估面談的意義 二 、績效面談的目的 對考核的結(jié)果形成一致的看法；既承認(rèn)員工的 優(yōu)點，又指出存在的 不足； 對下一階段工作的期望達(dá)成一致的協(xié)議； 討論并制定雙方都能接受的績效改進(jìn)計 劃等。 崗位工作（工作習(xí)慣） 25% 編碼水平、文檔編寫水平、建議及接受建議、工作總結(jié)和開發(fā)計劃、備份源程序、技術(shù)保密六項平均分配 工作態(tài)度（團(tuán)隊其他成員的認(rèn)可程度） 25% 熱情度、信用度、協(xié)助精神、是否積極工作、是否有好的建議、合作精神六項平均分配 . 第 5步：細(xì)化標(biāo)準(zhǔn) “重要工作”較難細(xì)化，由考評人主觀掌握。所以員工自身的一些個性、品質(zhì)等也對整個團(tuán)隊的協(xié)調(diào)有很大的影響。目前的現(xiàn)狀是，軟件工程師一般都要拖工期； 軟件工程師規(guī)范的工作習(xí)慣也很重要，比如如果編碼不規(guī)范，就會讓別人閱讀起來很困難；如果沒有備份源程序的習(xí)慣，一旦計算機(jī)出現(xiàn)問題，就要從頭返工等等。” “ 如果你不能測量它，你就無法管理它 !” 一、 評估標(biāo)準(zhǔn)和評估內(nèi)容 ? 評估業(yè)務(wù)指標(biāo)： 銷售業(yè)績、訂單金額 客戶數(shù)量、拜訪次數(shù) 新客戶數(shù)量、銷售費(fèi)用 ? 評估具體內(nèi)容： 銷售業(yè)績管理 銷售技巧 工作產(chǎn)品知識 自我管理 專業(yè)形象 文件報告質(zhì)量 二、營銷經(jīng)理的績效項目 ? 研究 市場趨向、市場潛力 ? 爭取客戶 銷售、計劃、營銷策略 ? 廣告 設(shè)計、計劃、實施 ? 撰寫 提案、手冊、說明 ? 客戶關(guān)系 訴怨、管理、服務(wù) ? 產(chǎn)品評鑒 試銷、市場實驗、調(diào)研 區(qū)域經(jīng)理的考核 銷售額 ** 回款率 ** 市場預(yù)測 ** 合同管理 ** 市場策劃 * 業(yè)務(wù)風(fēng)險控制 * 社會關(guān)系維系 * 費(fèi)用控制 ** 新產(chǎn)品推廣 * 財務(wù)制度執(zhí)行 1人員管理 ** 1重點客戶管理 ** 1信息反饋 1發(fā)送及貨物管理 1大客戶拜訪 1退貨率 * 三 、推銷員的考核 上架品種數(shù)（報表） ** 產(chǎn)品展示、宣傳品張貼、發(fā)送（巡查） ** 信息反饋（競爭對手、庫存、作物、蟲害）（報表、巡查）** 客戶拜訪次數(shù)（電話記錄、拜訪記錄、巡查） ** 客戶開發(fā)（報表） 發(fā)貨準(zhǔn)確性（統(tǒng)計） * 發(fā)貨及
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