辦公室禮儀(新版)-展示頁
2025-03-04 15:27本頁面
【正文】 造形象作用l 協(xié)調(diào)關(guān)系作用l 增進效益作用l 傳播溝通作用一、儀表禮儀 —— 服飾禮儀l 工作場所服裝應(yīng)清潔、方便，不追求過于夸張的修飾胡子 3.如妝容、服飾、儀態(tài)等。電話、 EMail、電梯等）其他一、儀表禮儀何謂儀表呢？Face、（接待禮儀、 Face新百麗魯豫尊重他人對不同人的尊重體現(xiàn)的個人修養(yǎng)：l 尊重上級是一種天職l 尊重下級是一種美德l 尊重客戶是一種常識l 尊重同事是一種本分l 尊重所有人是一種教養(yǎng)為什么要重視禮儀？l 塑造形象作用l 協(xié)調(diào)關(guān)系作用l 增進效益作用l 傳播溝通作用辦公室基本禮儀 “聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻 ”。自尊l 首先是自尊為本，自尊自愛，愛護自己的形象。l 尊重分自尊與尊他?！ ±喝A南公司的切身感受 從前臺 每一位員工禮儀的核心是什么？l 禮儀的核心是尊重為本。 概念 : 是人們在社會各種具體交往中，為了表示互相 尊重 而體現(xiàn)在語言、儀態(tài)、風(fēng)度等方面，約定俗成的、共同認可的規(guī)范和程序。68%的態(tài)勢語什么是禮儀？ 來源： 在西方 ,禮儀 一詞最早見于法語 ,原意是法庭上的通行證。最初的 7秒 2分鐘；Gentlemen誰會受歡迎？andLadies有 “禮 ”走遍天下 l人與人見面的第一印象可以先聲奪人；造就心理優(yōu)勢；“首因效應(yīng) ”l最初印象取決于32%的口語；當進入英文后 ,就有 “禮儀 ”的含義 ,意即 “人際交往的通行證 ”。一、辦公室禮節(jié)應(yīng)用 在公司的辦公場所，接待客人、洽談業(yè)務(wù)，有許多場合需要用到下列禮儀，如果大家能掌握了解它會使你的工作變得更加自如順利，客戶也產(chǎn)生賓至如歸的感覺。尊重二字，是禮儀之本，也是待人接物的根基。l 其次要尊重自己的職業(yè)。l 第三要尊重自己的公司。妝容禮儀儀表禮儀 服飾禮儀儀態(tài)禮儀表情神態(tài)禮儀辦公室溝通禮儀to儀表是指人的外表。一、儀表禮儀 —— 妝容禮儀l職員必須儀表端莊、整潔1.頭發(fā)2.指甲 4.口腔5.女性職員化妝 一、儀表禮儀 —— 服飾禮儀– 不求華麗、鮮艷； “三色 ”原則l著西裝八忌：– 襯衫放在西褲外– 西服袖子長于襯衫袖– 西服上裝兩扣都扣上（雙排扣西服除外）– 西服配便鞋一、儀表禮儀 —— 服飾禮儀l 女士著西裝時要注意 “六不 ”l 不允許衣扣不到位l不允許內(nèi)衣外露l不允許亂配鞋襪黑色 象征純潔、明亮、樸素、高雅、神圣等；黃色 象征活力、熱烈、激情、喜慶、福祿、愛情、革命等；粉紅色 可使人顯得端莊優(yōu)雅、風(fēng)姿綽約l 同種色彩搭配，如 深紅 與 淺紅 、 深綠 與 淺綠 、 深灰 與 淺灰 等，這樣搭配的上下衣，可以產(chǎn)生一種和諧、自然的色彩美；l 臨近色相配，如 紅 與 黃 、 橙 與 黃 、 藍 與 綠 等色的配合；l 主色調(diào)相配，以一種主色調(diào)為基礎(chǔ)色，再配上一二種或幾種次要色，使整個服飾的色彩主次分明、相得益彰。l 女子常用的各種花型面料，色彩也不要過于堆砌，色彩過多，顯得太浮艷、俗氣；不同色彩相配，常采用對比手法，在不同色相中， 紅 與 綠 、黃 與 紫 、 藍 與 橙 、 白白 與 黑 都是對比色，對比的色彩，既有相互對抗的一面，又有互相依存的一面，在吸引人或刺激人的視覺感官的同時，產(chǎn)生出強烈的審美的效果。 討論：大家心中女性優(yōu)美的坐姿是什么樣的呢？一、儀表禮儀 —— 儀態(tài)禮儀基本要求： 不當行姿：方向明確 悍然搶行 阻擋道路 遵守秩序身體協(xié)調(diào) 制造噪音 行 握手 禮要注意什么？新百麗魯豫一、儀表禮儀 —— 儀態(tài)禮儀l 握手力度：不宜過猛或毫無力度l 伸手的先后順序：上級在先長者在先S—— 微笑（ Smile）l Posture）l Lean）l E—— 目光交流
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