電商企業(yè)-自建物流或第三方物流課件-展示頁(yè)
2025-03-04 13:21本頁(yè)面
【正文】 物流需求上面的差異161。 目前，盡管第三方支付市場(chǎng)用戶群不斷擴(kuò)大，但是貨到付款一直是部分用戶比較青睞的支付方式。在紅孩子成立之初，這種自配物流加之企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷的形式就已經(jīng)出現(xiàn)，并取得了良好的市場(chǎng)反饋。 一方面，自建物流的電商企業(yè)可以通過(guò)自有的物流進(jìn)行新業(yè)務(wù)的推廣和 品牌 的宣傳，對(duì)已購(gòu)用戶進(jìn)行再次營(yíng)銷，提升再次購(gòu)買的可能性及用戶粘性。 161。 從中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展階段來(lái)看，各類電子商務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，已經(jīng)從單一產(chǎn)品、價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展到服務(wù)層面的競(jìng)爭(zhēng)，為了搶占用戶，增加用戶粘性，電商企業(yè)通過(guò)加強(qiáng)電商 “最后一公里 ”建設(shè)，提升用戶體驗(yàn)。 161。（二） 亞馬遜自建物流模式的成功成為眾多電商企業(yè)的 標(biāo)桿 。 以當(dāng)當(dāng)網(wǎng)為例，為滿足覆蓋全國(guó)的業(yè)務(wù)需要，不得不與全國(guó)各地 20多個(gè)運(yùn)輸企業(yè)、 40多個(gè)快遞公司建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系。電商企業(yè) 自建物流或第三方物流一、五大因素促使中國(guó)電商企業(yè)自建物流系統(tǒng) 161。（一）第三方物理企業(yè)規(guī)模小、資源分散、服務(wù)功能單一，缺少必要的物流信息管理系統(tǒng)。161。電商企業(yè)自建物流模式的典范是美國(guó)網(wǎng)上零售商亞馬遜，亞馬遜憑借其較高的 IT技術(shù)水平，投入巨資興建物流，除滿足自身物流需求外，還為其他企業(yè)提供供應(yīng)鏈管理服務(wù)，這種模式已經(jīng)成為中國(guó)電商的發(fā)展方向之一。 （三）服務(wù)層面的競(jìng)爭(zhēng)及成本控制加速電商企業(yè)物流自建速度。此外，盡管資金物流短期內(nèi)對(duì)資金的占有率較大，但是長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，通過(guò)物流的管控，企業(yè)可以節(jié)省成本。 （四）自建物流增加電商企業(yè)的主控性。第三方物流公司無(wú)法完全滿足，電子商務(wù)企業(yè)可以通過(guò)自有配送隊(duì)伍的上門機(jī)會(huì)，進(jìn)行其他服務(wù)和產(chǎn)品推介。（五）自建物流可以提升資金的回流速度。自建物流，對(duì)于電商企業(yè)來(lái)說(shuō)，縮短了資金的周轉(zhuǎn)速度，提升了企業(yè)資金的利用率 。 電子商務(wù)企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍很大，覆蓋全國(guó)甚至境外，對(duì)網(wǎng)站客戶的服務(wù)水平要求較高。很多快遞公司為了加速跑馬圈地，多采取加盟制。快遞公司都是統(tǒng)一收貨、統(tǒng)一配送，貨到了快遞員手里，他根本就不會(huì)區(qū)分哪些是多付錢的快遞，因此在對(duì)用戶的態(tài)度上，也不會(huì)區(qū)別對(duì)待。 （一）降低物流成本。 降低貨損和貨差的概率 ，眾多的物流服務(wù)商各自獨(dú)立與電子商務(wù)企業(yè)建立合作關(guān)系，而彼此之間缺少有效的銜接，就像一條脆弱的鏈條，隨時(shí)可能在任何一個(gè)環(huán)節(jié)斷裂 。比如，國(guó)內(nèi)最大的母嬰用品 B2C企業(yè)紅孩子，在企業(yè)建立之初就自建物流體系，是電子商務(wù)企業(yè)自建物流的典范，也是最先體會(huì)到自建物流好處的企業(yè)。 161。 通過(guò)第三方物流公司，整個(gè)回款過(guò)程至少要 5—7 天。 對(duì)于與第三方物流企業(yè)合作的 B2C電子商務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，在貨款的回收途徑上只能通過(guò)第三方物流企業(yè)的配送人員，在配送貨物的同時(shí)代為回收貨款。第三方物流公司的配送人員先要將款項(xiàng)送回配送站，然后再由配送站轉(zhuǎn)送到當(dāng)?shù)爻鞘械目傉?、省總站，直到回到總公司，最后再由總公司將貨款轉(zhuǎn)賬給電子商務(wù)企業(yè) 。在實(shí)踐中，有些自建物流的 B2C電子商務(wù)企業(yè)還為自己的配送人員配備了手持終端刷卡機(jī)，不僅為顧客提供了便利，也
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