電商銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)-展示頁(yè)
2025-03-02 23:46本頁(yè)面
【正文】 自信、熱情 6 正確的銷(xiāo)售態(tài)度 ? 自然、自信 ? 親切、真誠(chéng) ? 認(rèn)真、負(fù)責(zé) ? 輕松、融洽 7 設(shè)立目標(biāo) 有 目標(biāo) ，才有行動(dòng)的方向和動(dòng)力 , 有 目標(biāo) ，才能衡量自己在行動(dòng)過(guò)程中的 成功與否，從而體會(huì)到 滿足感 與 成就感 記?。涸脚υ叫疫\(yùn)，機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人！ 8 設(shè)立目標(biāo)的原則 目標(biāo)原則 具體的（我們具體到每天） 可度量的（業(yè)績(jī)） 可達(dá)到的（不難也不易） 與策略相關(guān)（目標(biāo)、產(chǎn)品） 有時(shí)間限制的（實(shí)習(xí)期 2個(gè)月） 9 培訓(xùn)內(nèi)容 二、售前準(zhǔn)備 三、銷(xiāo)售五個(gè)步驟 一、正確的 心態(tài) 四、售后服務(wù) 10 二、售前準(zhǔn)備 硬件設(shè)施 準(zhǔn)備 軟件設(shè)施 準(zhǔn)備 11 硬件設(shè)施準(zhǔn)備 電子商務(wù)需要有 品牌和精致美觀的網(wǎng)店 至關(guān)重要 12 網(wǎng)店的重要性 ?樹(shù)立品牌形象的媒介，能夠提升品牌檔次 ?吸引客戶目光，方便客戶瀏覽購(gòu)買(mǎi)，增加成交機(jī)會(huì) 13 網(wǎng)店要點(diǎn) ?美觀 ?清晰 ?統(tǒng)一 ?標(biāo)準(zhǔn) 14 宣傳資料：產(chǎn)品手冊(cè)、產(chǎn)品系列展業(yè)夾 電商工具：電腦、高清相機(jī) 其它硬件設(shè)施準(zhǔn)備 文具：筆記本、筆、計(jì)算機(jī)、客戶檔案本 15 軟件設(shè)施準(zhǔn)備 知識(shí) 產(chǎn)品知識(shí) 技巧 銷(xiāo)售技巧、溝通技巧 形象 熱情、親善的態(tài)度 16 培訓(xùn)內(nèi)容 二、售前準(zhǔn)備 三、銷(xiāo)售五個(gè)步驟 一、正確的 心態(tài) 四、售后服務(wù) 17 銷(xiāo)售五步驟 步驟一：接洽客戶 步驟二：了解需要 步驟三：推介產(chǎn)品 步驟四：連帶銷(xiāo)售 步驟五：完成銷(xiāo)售 18 第一步：接洽客戶 目的：通過(guò)正確的 打招呼 和 接近客戶 ，使客戶 愿意和你聊下去 19 打招呼小 Tips ? 如果客戶對(duì)產(chǎn)品沒(méi)有迫切需求，我們盡量避免一開(kāi)始就提及產(chǎn)品，聊些輕松話題，然后再切入我們的公司和產(chǎn)品，目的是能夠和客戶聊下去 ? 稱呼對(duì)方 X總、 X老板，我們的姿態(tài)要放低 20 銷(xiāo)售五步驟 步驟一：迎接客戶 步驟二：了解需要 步驟三：推介產(chǎn)品 步驟四：連帶銷(xiāo)售 步驟五：完成銷(xiāo)售 21 第二步：了解需要 要了解需要，首先要了解客戶的購(gòu)買(mǎi)心理過(guò)程 注視、 留意 感興趣 聯(lián)想 產(chǎn)生 欲望 比較 權(quán)衡 信任 決定 行動(dòng) 滿足 22 了解需要
外語(yǔ)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1