wf目標(biāo)管理-展示頁(yè)
2025-03-02 16:18本頁(yè)面
【正文】 客戶存款額至關(guān)重要，因此決定改進(jìn)服務(wù)。 ：目標(biāo)管理是一種計(jì)劃技術(shù)，也是一種管理思想，這一思想的原理對(duì)于大多數(shù)組織成員并不一定理解。 ：目標(biāo)的制定是上下級(jí)之間的雙向溝通，而且要達(dá)成共識(shí)，很費(fèi)時(shí)。目標(biāo)管理不僅提高了計(jì)劃工作的有效性，而且有助于形成有效控制，包括衡量結(jié)果和采取措施糾正偏差以保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 13 ? 目標(biāo)管理的缺點(diǎn)和問(wèn)題 ：對(duì)于人的假設(shè)過(guò)分樂(lè)觀，認(rèn)為多數(shù)人能自我控制和自我激勵(lì)。迫使管理人員分清組織的作用和結(jié)構(gòu)，盡可能地圍繞關(guān)鍵結(jié)果來(lái)設(shè)置職位。 12 ４、相對(duì)克服傳統(tǒng)管理中只注意財(cái)、物，往往忽視人的作用的缺陷。而參與的優(yōu)點(diǎn)則是使員工有自我約束力，能自我 控制，自我激勵(lì)。 10 11 目標(biāo)管理優(yōu)勢(shì) １、傳統(tǒng)的方法是“自上而下”；目標(biāo)管理方法既是“自上而下”，又是“自下而上”，較能體現(xiàn)民主性和合理性。如：目標(biāo)是年初制定的，年尾發(fā)生了金融危機(jī)，那么年初制定的目標(biāo)就不能實(shí)現(xiàn)。 ? ◆檢查實(shí)施結(jié)果及獎(jiǎng)懲 ? 對(duì)目標(biāo)按照制定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，目標(biāo)完成的質(zhì)量可以與個(gè)人的升遷掛鉤。 ? ◆目標(biāo)分解 ? 建立企業(yè)的目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)，形成目標(biāo)體系統(tǒng)，通過(guò)目標(biāo)體系統(tǒng)把各個(gè)部門(mén)的目標(biāo)信息顯示出來(lái)，就像看地圖一樣，任何人一看目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖就知道工作目標(biāo)是什么，遇到問(wèn)題時(shí)需要哪個(gè)部門(mén)來(lái)支持?？梢酝ㄟ^(guò)定期舉行正式的評(píng)估會(huì)議，上下級(jí)共同回顧和檢查工作進(jìn)展的情況。 ４、績(jī)效反饋。 ３、規(guī)定期限。 ２、參與決策。 6 MBO的四個(gè)共同要素： １、明確目標(biāo)。 ? 目標(biāo)管理是以目標(biāo)的設(shè)置和分解、目標(biāo)的實(shí)施及完成情況的檢查、獎(jiǎng)懲為手段，通過(guò)員工的自我管理來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的的一種管理方法。 4 ? 目標(biāo)管理是本世紀(jì) 50年代在美國(guó)出現(xiàn)的一種管理制度。試驗(yàn)結(jié)束后，把兩組的成績(jī)?nèi)拷y(tǒng)計(jì)出來(lái)進(jìn)行評(píng)比，結(jié)果發(fā)現(xiàn)規(guī)定目標(biāo)的第二組的平均成績(jī)要高于沒(méi)有制定目標(biāo)的第一組。試驗(yàn)內(nèi)容是把二十個(gè)學(xué)生分成兩組進(jìn)行摸高比賽，看哪一組摸得更高。 結(jié)果是目標(biāo)在自上而下的分解過(guò)程中，往往會(huì)喪失其清析性和一致性，得不到正確的貫徹，因此這種傳統(tǒng)的設(shè)定目標(biāo)方法有局限性。這類模糊性目標(biāo)在轉(zhuǎn)化成為具體目標(biāo)的過(guò)程中，不得不經(jīng)過(guò)組織的層層具體化補(bǔ)充。管理當(dāng)局常會(huì)用泛泛的語(yǔ)言來(lái)定義組織目標(biāo)，這種情況越往高層就越是如此，比如說(shuō)，政府工 2 作報(bào)告里經(jīng)常都有一些這類的目標(biāo)設(shè)定，象要盡快步入世界強(qiáng)國(guó)之列啦，努力提高人們的生活水平啦，要努力提高文化教育水平，增加教育投入啦，要加強(qiáng)各級(jí)政府為民眾服務(wù)的功能啦等等。其假定是最高管理當(dāng)局知道應(yīng)該設(shè)定什么目標(biāo)，因?yàn)橹挥兴c組織外接觸最多，而且他的位置使他能夠綜觀組織的全貌，所以設(shè)定目標(biāo)最有發(fā)言權(quán)。第八章 計(jì)劃的實(shí)施 ?目標(biāo)管理 ? 滾動(dòng)計(jì)劃法 ? 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù) 1 目標(biāo)管理 （一） 傳統(tǒng)的設(shè)定目標(biāo)方法 傳統(tǒng)設(shè)定目標(biāo)的方法是，目標(biāo)由組織的最高管理者設(shè)定，然后分解成子目標(biāo)落實(shí)到組織的各個(gè)層次上。這是一個(gè) 單向的過(guò)程 ：由上級(jí)給下級(jí)規(guī)定目標(biāo)。 這種傳統(tǒng)設(shè)定目標(biāo)的方法的特點(diǎn)除了全是
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