專業(yè)化推銷(1)-展示頁
2025-03-01 22:30本頁面
【正文】 他輔助行銷工具 接觸前準備的步驟 信心出擊 對待自己的信心 化解問題的耐心 融化客戶的愛心 關切需求的誠心 助人為樂的熱心 推銷的專業(yè)化步驟 計劃與活動 接觸前準備 接 觸 培訓與輔導 促 成 拒絕處理 服 務 接觸的原則 平等互利 幫助柜員提高技能 加深對銀行的了解 掌控心境 接觸的目的 網(wǎng)點布置 收集資料 尋找需求點 建立信任感 接觸的重要環(huán)節(jié) 通過寒暄來活絡氣氛 通過贊美來拉近關系 通過提問來控制面談 通過傾聽來了解實情 通過觀察來發(fā)現(xiàn)需求 通過引導來激發(fā)興趣 通過肢體來表達意圖 接觸的方法 介紹法 閑聊法 看望法 電話拜訪法 信函拜訪法 休閑活動接觸法 主動幫助法 隨機拜訪法 調(diào)查問卷法 推廣新險種法 切入主題 寒暄贊美 問 候 建立信任感 接觸的步驟 接觸要領 寒暄 贊美 作用 ? 讓彼此第一次接觸的緊張放松下來 ? 解除彼此的戒備心，有助于氣氛的融洽 ? 進一步了解真實的對方 ? 尋找共鳴，建立共同點 ?問（開放式、引導式、征詢式、選擇式、 針對式、否定式、鎖定式、暗示式） ?聽（點頭、筆記、聽音、微笑） ?說（插入式誘導、總結(jié)式誘導、探討式誘導） 要領 寒 暄 潤滑人際，順暢溝通； 化抵觸為友善，變尷尬為自然。 緊迫的事：此刻不做就會給我們帶麻煩的事情。 目標管理的真諦是把每個人潛在的原動力挖掘出來，化為有針對性的目標。 ?建立信任比任何說服更重要。 專業(yè)化推銷 二十一世紀是一個專家的時代，個人的魅力以及良好的儀態(tài)，可以讓你勝任一份月薪千元的工作，要想拿更高的薪水，就要看你腦袋里對你自己這行業(yè)有多少的專業(yè)知識啦！ 前 言 一定的步驟做一定的動作再加一系列量化指標的過程管控。 什么是專業(yè)？ 為什么同樣的公司、同樣的制度、同樣的商品會出現(xiàn)完全不同的業(yè)務員？ 兩種不同的推銷方式 建立信任 發(fā)現(xiàn)需要 說 明 促 成 建立信任 發(fā)現(xiàn)需要 說 明 促 成 專業(yè)推銷方式 非專業(yè)化推銷 推銷的專業(yè)化步驟 計劃與活動 接觸前準備 接觸 培訓與輔導 拒絕處理 促成 服務 專業(yè)化推銷應具備的條件 A：正確的態(tài)度 H：好的習慣 K：廣博的知識 S：熟練的技巧 ?我們是行業(yè)顧問。 ?推銷“五好” 行業(yè)好 公司好 市場好 制度好 商品好 專業(yè)化推銷理念 推銷的專業(yè)化步驟 計劃與活動 接觸前準備 接 觸 培訓與輔導 促 成 拒絕處理 服 務 自我管理 目標管理 時間管理 活動量管理 工作日志管理 計劃與活動 目標管理（ 1） 我們要追求的目標是什么？ 錢！ 俗！ 錢不是萬能的，但沒有錢是萬萬不能的！ 目標管理就是去挖掘潛藏在“錢”背后的東西 目標管理（ 2） 把“錢”具體化，把“錢”包裝化 初期 —— 物質(zhì)導向（硬件） 手機、商務通、筆記本、名牌服飾 中期 —— 優(yōu)化導向（提高） 出國、榮譽、別墅、汽車 后期 —— 品質(zhì)導向（軟件） 尊嚴、威信、個人魅力、人生價值、內(nèi)涵 目標管理（ 3） 工作的目標是為了提高生活品質(zhì)，但每個人的基礎不一樣，所以目標也會各不相同。 了解自己的需要是什么？ 這就是我要為我自己制定的目標 目標管理（ 4） 短期目標 （轉(zhuǎn)正） 中期目標 （晉升） 長期目標 （明星） 時間管理 U+緊迫性 I+重要性 MI MII
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