某廣告公司客戶部員工培訓-展示頁
2025-02-27 16:23本頁面
【正文】 的人。 做最強悍的技術人員： 對于一個客戶人員來說，遇到雙方意見不統(tǒng)一的情況并不罕見。 做最強悍的技術人員： 只有看到別人看不到的事物的人，才能做到別人做不到的事情。 如果社會不需要我們這種人就太好了 ， 可是需要的時 …… 我會在 。風火廣告客戶部 —— 培訓內容 AE觀點與行動指南 一段話語 這不是我本來想要過的那種生活 。 這是份危險 ， 艱苦 ，骯臟 ， 可是總得有人去做的差事 。 RICK COOK 世界頂級廣告文案大師 AE的理想 做最強悍的技術人員 贏得客戶的尊重 因為 客戶的成功 ,我們取得成功 做最快樂的廣告人 目標 做最強悍的技術人員： 作為經常與客戶打交道的客戶人員，你的溝通技巧，包括寫作和口頭技巧都是你的職業(yè)工具，無論是向廣告公司內部人員傳遞市場和產品的信息還是向客戶提案，都不允許由于表達不清晰而造成誤解的情況存在 做最強悍的技術人員： 在每一個溝通流程中，你必須為了清晰表達要點而努力提高語言的精確度和無障礙程度。 拓寬視野 做最強悍的技術人員： 無論是對客戶還是對同事都需要你明察秋毫的火眼，廣告的工作事無巨細，工作龐雜，人是主體，深刻的洞察力使你能準確地抓住問題的本質，精確地預見事物發(fā)生的結果，使你不動聲色的應付周圍發(fā)生的突發(fā)事件。分歧也許在于客戶，或者是創(chuàng)作部，身為客戶部的你必須中和雙方不同意見，創(chuàng)造一種使雙方能夠接受并達到最大滿足程度的解決意見。 反而言之，對廣告公司來說，客戶部人員代表的是客戶，廣告公司內部的其他人員視客戶人員為了解客戶產品、市場和整合營銷的信息源。 做最強悍的技術人員： 但這并不是說你必須又寫創(chuàng)意又制定媒體計劃，也不是讓你對客戶的產品的每一個細節(jié)都了如指掌。 贏得客戶的尊重： 讓你的顧客認為你是杰出的重點。 贏得客戶的尊重： 永遠和你的客戶站在一邊，以他的視野（他的角度）來看問題，理解他的思路。思考問題要超越廣告之上，正如你的客戶。 贏得客戶的尊重： 使個人的品質超越于職務的品質之上。 贏得客戶的尊重： 另外，就是要思想獨立而行為從眾。 贏得客戶的尊重： 有一點是很重要的，那就是你不應僅滿足與對提交的建議的邏輯性和策略及精確性的基礎上，而應該升華到在客戶的內心情感深處制造一種認同感。 一直堅持不懈地收集各類產品的市場信息，與市場調查公司保持長期良好的合作關系，可獲取大量可靠的市場資料，并在此基礎上形成準確的市場分析。 不要在第一次接觸客戶時，傳送給客戶： “ 一個產品是否好銷，因素不僅僅在廣告，、 ” 因為它顯示了合作尚未開始，你就已經在為自己開脫
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