商用車服務(wù)智能化云運(yùn)營系統(tǒng)平臺(tái)-展示頁
2025-02-27 16:02本頁面
【正文】 到回訪界面，定期、定時(shí)進(jìn)行回訪，客戶投訴及時(shí)得到解決，提高客戶滿意度 客戶回訪 賬務(wù)往來對(duì)賬智能化 財(cái)務(wù)往來對(duì)賬智能化： 財(cái)務(wù)往來對(duì)賬時(shí)間軸圖顯示，一目了然，提高財(cái)務(wù)對(duì)賬效率。 維修預(yù)約 保養(yǎng)預(yù)約 未完成維修預(yù)約 服務(wù)流程效率智能化分析 服務(wù)流程效率智能分析：根據(jù)服務(wù)流程自勱記錄每個(gè)崗位環(huán)節(jié)的服務(wù)時(shí)間，把控整體服務(wù)效率，提高客戶體驗(yàn)度，提高整體服務(wù)效率。 第一步：填寫維修項(xiàng)目 第二步：點(diǎn)擊添加：維修項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化操作流程自勱導(dǎo)入維修單及派工單，維修技師根據(jù)維修單操作流程操作并有標(biāo)準(zhǔn)化視頻支持 維保配件智能化 維保配件智能化：每個(gè)維修項(xiàng)目都有相應(yīng)的配件包支持，選擇維修項(xiàng)目后，自勱生成與維修項(xiàng)目相關(guān)聯(lián)的配件，省去查找配件時(shí)間，提高整體服務(wù)效率 第二步： 選擇配件 第一步： 填寫維修 項(xiàng)目點(diǎn)擊 添加 配件明細(xì)及數(shù)量、價(jià)格自勱導(dǎo)入維修單 三包鑒定故障原因智能化 三包鑒定故障原因智能化分析：三包鑒定故障分析根據(jù)故障描述智能分析故障原因，提升三包服務(wù)效率，提升三包鑒定員能力，提升服務(wù)整體效率。 第一步：智能模糊描述 第二步：點(diǎn)擊添加 自勱接入維修單及派工單界面 維修技師可依據(jù)派工單操作 維修項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化、智能化 故障診斷標(biāo)準(zhǔn)化：每個(gè)維修項(xiàng)目都有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化操作流程，維修技師只要按標(biāo)準(zhǔn)步驟進(jìn)行操作就能夠快速更換配件，保質(zhì)保量的完成維修仸務(wù)。商用車智能化云服務(wù)平臺(tái) 成都卡車鋪科技有限公司 故障診斷標(biāo)準(zhǔn)化、智能化 故障診斷標(biāo)準(zhǔn)化：每個(gè)故障都有相應(yīng)的故障診斷步驟，維修技師只要按步驟進(jìn)行操作就能夠快速找到故障件并有相應(yīng)的視頻支持。提升維修技師故障診斷技術(shù)能力，減少故障診斷時(shí)間，提高整體服務(wù)效率。提升維修技師維修技術(shù)能力，減少返修率，提升維修時(shí)間，提高整體服務(wù)效率。 第二步：添加完成 第一步：輸入故障件系統(tǒng)智能分析故障原因 客戶預(yù)約智能化 客戶預(yù)
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