【正文】 9 ● Planning ● Organization ● Training ● Controlling ● Action 三、管理的五大功能 1 10 計(jì)劃是什么 ● 為了達(dá)成未來(lái)的目標(biāo)，預(yù)先決定達(dá)成目標(biāo)的程序、步驟。 整天忙忙碌碌 ， 卻不知所得； ● 沒(méi)有目標(biāo) 、 沒(méi)有步驟 、 舍本逐末； ● 墨守成規(guī) 、 沒(méi)有進(jìn)步 、 更談不上改善； ● 工作配合差 ， 造成時(shí)間 、 金錢(qián)浪費(fèi) 。 學(xué)歷：高中以上 經(jīng)驗(yàn)： 31 變更修訂 自主管理 小團(tuán)體活動(dòng) 自主管理表 每日工程巡回確認(rèn) 工程管理表 消耗品 QCD管理 5S 新設(shè)備導(dǎo)入檢討 規(guī)格確認(rèn) 清掃 清潔 不良 工作績(jī)效 紀(jì)律 儀容 新機(jī)種 特殊技能掌握 非作業(yè)時(shí)間 新機(jī)種試作 出勤 協(xié)調(diào)性 稼動(dòng)率 作業(yè)日?qǐng)?bào)表 能率 生產(chǎn)性 調(diào)達(dá) 下單 工程平衡 規(guī)格確認(rèn) 備品管理 操作標(biāo)準(zhǔn) 設(shè)備 安全點(diǎn)檢 異常處理 在庫(kù) 數(shù)量掌握 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書(shū) 調(diào)動(dòng) 加班 調(diào)配 月末盤(pán)點(diǎn) 不足 材料確認(rèn) 在庫(kù) 考核 機(jī)種切換準(zhǔn)備 納期 (交貨 ) 未達(dá)成對(duì)策 冶工具 材料 新設(shè)備 人員技能掌握 新進(jìn)干部教導(dǎo) 工作教導(dǎo) 異動(dòng)人員 新進(jìn)人員 工程管理基準(zhǔn) 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書(shū) 水電 設(shè)計(jì)變更訂正 氣 動(dòng)力管理 整頓 教養(yǎng) 義務(wù) 權(quán)利 人事規(guī)章的促進(jìn) 人員計(jì)劃 PSI計(jì)劃 商品別 事業(yè)計(jì)劃 工時(shí)縮短 RIAL 新工法開(kāi)發(fā) 合理化推進(jìn) 物料 經(jīng)費(fèi) . 材料 新機(jī)種 分析對(duì)策 整理 不良品處理 工程不良日?qǐng)?bào) 工程品質(zhì)日?qǐng)?bào) 確認(rèn) 追蹤 市場(chǎng)品質(zhì) 檢討 提案促進(jìn) 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn) 突發(fā)事件 異常處理 現(xiàn)場(chǎng)干部工作職責(zé) 整理 人員 生產(chǎn) 品質(zhì) 成本 其他（環(huán)境） 32 ?上班前： ● 應(yīng)提前 15~30分鐘到廠 ● 先檢視部門(mén)環(huán)境衛(wèi)生、 5S狀況 ● 查看當(dāng)日首先生產(chǎn)的產(chǎn)品備料狀況 ● 確認(rèn)當(dāng)日的生產(chǎn)計(jì)劃 ● 確認(rèn)設(shè)備、工裝是否異常 現(xiàn)場(chǎng)管理者的一天 33 ?初上班： ● 早會(huì) ● 出勤檢查 ● 人員士氣、儀容儀表檢查 ● 人員工作分配 現(xiàn)場(chǎng)管理者的一天 34 ?上班中： ● 檢視機(jī)器、模具、工具是否正常使用及保養(yǎng) ● 確認(rèn)所用材料狀況 ● 人員的適時(shí)調(diào)配和工作指導(dǎo) ● 生產(chǎn)進(jìn)度控制 ● 查看每位下屬的工作有無(wú)按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行 ● 產(chǎn)品品質(zhì)確認(rèn) ● 即將切換的生產(chǎn)產(chǎn)品的事前準(zhǔn)備 ● 5S工作的保持 ● 報(bào)表、圖表的填寫(xiě) 現(xiàn)場(chǎng)管理者的一天 35 ?下班前： ● 仔細(xì)檢視機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況 ● 以數(shù)值掌握不良品發(fā)生的情況 ● 上級(jí)指示及下屬反應(yīng)的問(wèn)題是否已當(dāng)日處理完畢 ● 當(dāng)日目標(biāo)達(dá)成查核 ● 保留適當(dāng)?shù)乃伎紩r(shí)間 ● 次日工作計(jì)劃及工作準(zhǔn)備 ● 下班前應(yīng)檢查工作環(huán)境及安全管理事項(xiàng) 現(xiàn)場(chǎng)管理者的一天 36 新進(jìn)員工訓(xùn)練 員工教導(dǎo)四步驟 新進(jìn)干部的試用管理 現(xiàn)場(chǎng)干部的內(nèi)升訓(xùn)練 單元二 管理的核心 —— 人的訓(xùn)練 37 一、新進(jìn)員工的訓(xùn)練 1. 報(bào)到 2. 基礎(chǔ)教育 —— 基本觀念 —— 基本知識(shí) 3. 實(shí)務(wù)教育 —— 常識(shí)教育 —— 安全操作教育 —— 崗位技能教育 38 一、新進(jìn)員工的訓(xùn)練 ? 了解員工的履歷和背景； ? 準(zhǔn)備《員工手冊(cè)》或公司的相關(guān)簡(jiǎn)介 ? 準(zhǔn)備新員工擬任崗位的工作說(shuō)明書(shū) ? 以放松的心情對(duì)新員工表示歡迎 ? 發(fā)放有關(guān)物品并簡(jiǎn)單介紹公司情況 ? 詢(xún)問(wèn)其住宿、交通、經(jīng)濟(jì)上有何困難或問(wèn)題 ? 介紹公司上下班等作息時(shí)間規(guī)定 1. 報(bào)到 39 ? 公司的經(jīng)營(yíng)理念、創(chuàng)業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)方針等 ? 公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀及未來(lái)展望 ? 培養(yǎng)新進(jìn)員工具有社會(huì)人、企業(yè)人的意識(shí) ? 團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神 ? 基本的職業(yè)道德培訓(xùn) 一、新進(jìn)員工的訓(xùn)練 2. 基礎(chǔ)教育 —— 基本觀念 40 一、新進(jìn)員工的訓(xùn)練 ? 公司的基本制度（人事、獎(jiǎng)懲等等） ? 服裝、文化等日常要求 ? 公司產(chǎn)品知識(shí)（簡(jiǎn)單） ? 公司各部門(mén)的簡(jiǎn)況 ? 工業(yè)安全知識(shí)（常識(shí)類(lèi)） 2. 基礎(chǔ)教育 —— 基本知識(shí) 41 一、新進(jìn)員工的訓(xùn)練 ? 介紹本部門(mén)的概況 ? 擬任工作有哪些具體任務(wù)、職責(zé)和權(quán)限 ? 將新員工介紹給其他同事，并作自我介紹 ? 說(shuō)明新員工與其他同事的工作關(guān)系，尤其是介紹其主管與部屬（如果有的話(huà)） ? 將有關(guān)之規(guī)定、流程、禮儀、要求向新員工介紹清楚 ? 強(qiáng)調(diào)保守公司機(jī)密的注意事項(xiàng) 3. 實(shí)務(wù)教育 —— 常識(shí)教育 42 一、新進(jìn)員工的訓(xùn)練 ? 安全生產(chǎn)責(zé)任制 ? 安全常識(shí) ? 消防器材之使用 ? 崗位安全規(guī)范 3. 實(shí)務(wù)教育 —— 安全操作教育 43 一、新進(jìn)員工的訓(xùn)練 ? 準(zhǔn)備有關(guān)生產(chǎn)工藝、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及其他技術(shù)文件、手冊(cè) ? 準(zhǔn)備必要的工治具、設(shè)備 ? 將上述標(biāo)準(zhǔn)講解給新員工 ,使之了解 ? 操作示范 ? 說(shuō)明工作標(biāo)準(zhǔn) ? 由新員工試做，并予以糾正 ? 告訴新員工遇到困難時(shí)，可以找誰(shuí)幫助 ? 指定協(xié)助督導(dǎo)人員 ? 進(jìn)行必要的查核 3. 實(shí)務(wù)教育 —— 崗位技能教育 44 教導(dǎo)四核心： 口授：用口頭解說(shuō) 表演授：示范給 他看 （ 反復(fù) ） 試作：讓他做看看 查核：查看結(jié)果 二、員工教導(dǎo)四步驟 工作教導(dǎo)循環(huán)圖 獨(dú)立做 查核 口授 試作 表演授 放松 告知 45 二、員工教導(dǎo)四步驟 步驟 內(nèi) 容 要 領(lǐng) 與 細(xì) 分 步 驟 一 準(zhǔn)備學(xué)習(xí) 培養(yǎng)快樂(lè)輕松的氣氛 討論要做什么作業(yè) 確認(rèn)對(duì)這項(xiàng)作業(yè)的了解程度 培養(yǎng)記誦作業(yè)的習(xí)慣 置于正確的位置上 步 驟 二 說(shuō)明作業(yè) 說(shuō)明主要的步驟，并強(qiáng)調(diào)重要之處 清晰，有耐心，不粗心大意 不超過(guò)理解能力范圍，少用術(shù)語(yǔ)唬人 示范給他看 了解其是否聽(tīng)清看清 解答疑問(wèn) 46 二、員工教導(dǎo)四步驟 步驟 內(nèi) 容 要 領(lǐng) 與 細(xì) 分 步 驟 三 讓其試做 請(qǐng)對(duì)方試做，并修正錯(cuò)誤 讓其一面做，一面說(shuō)明作業(yè)要項(xiàng) 請(qǐng)對(duì)方重做一遍，并說(shuō)明重要之處 確認(rèn)對(duì)方完全了解 步 驟 四 查核結(jié)果 使對(duì)方落實(shí)于工作中 事先決定可以詢(xún)問(wèn)的對(duì)象 不定期查核追蹤，頻度密集 確認(rèn)對(duì)方動(dòng)作的正確性 借機(jī)質(zhì)詢(xún)，了解對(duì)動(dòng)作要領(lǐng)的掌握程度 漸漸減少查核次數(shù) 47 單位 人員訓(xùn)練預(yù)定表 制定 年 月 日 修訂 年 月 日 等級(jí) 入廠時(shí)間 預(yù)定 實(shí)際 預(yù)定 實(shí)際 預(yù)定 實(shí)際 預(yù)定 實(shí)際 預(yù)定 實(shí)際 預(yù)定 實(shí)際 注： 1. 預(yù)定訓(xùn)練日期填入預(yù)定實(shí)施時(shí)間欄內(nèi)； 2. 已完成訓(xùn)練日期填入實(shí)施實(shí)施時(shí)間欄內(nèi)； 3. 若該項(xiàng)技能已于訓(xùn)練間前已完成者，打 “√” 編制 審核 核準(zhǔn) 訓(xùn)練項(xiàng)目 時(shí)間 姓名 48 三、新進(jìn)干部的試用管理 體認(rèn)公司文化 體驗(yàn)公司作業(yè)環(huán)境 了解產(chǎn)品特點(diǎn)與工藝流程 掌握簡(jiǎn)單之操作技能 認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的不良類(lèi)型 思考公司的不足與改善建議 擬任職位或部門(mén)需了解的知識(shí)或技能 其他必要之事項(xiàng) 1. 工廠實(shí)習(xí)期 a. 實(shí)習(xí)目的 b. 實(shí)習(xí)報(bào)告 c. 實(shí)習(xí)考核 49 三、新進(jìn)干部的試用管理 ◆ ◆ ◆ ◆ a. 試用期 b. 轉(zhuǎn)正考核 50 四、現(xiàn)場(chǎng)干部的內(nèi)升訓(xùn)練 ? 管理的基礎(chǔ) ? 組織的原則 ? 工作的管理 ? 部屬的培養(yǎng) ? 人際關(guān)系 ? 管理的推展 1. MTP訓(xùn)練 51 MTP的構(gòu)成 課