6sigma培訓(xùn)材料-展示頁
2025-02-27 11:50本頁面
【正文】 少缺陷 ? 趨勢如何 ?How Do I Know? 什么標(biāo)準(zhǔn)我們沒有滿足 ?問題陳述問題陳述可用如下格式 :“What is wrong Where it happened When it occurred To What Extent and I Know That Because….”問題陳述 :不應(yīng)包含造成缺陷的原因不應(yīng)包含解決問題的方案應(yīng)清晰簡潔并有針對性A Good Problem Statement is Essential to A Good Start.What is Wrong Where Does it Happen?一個(gè)好的問題陳述應(yīng)清晰地定義： What is Wrong， 如：“ 用戶對我們的產(chǎn)品不滿意 ……”“ 成品率糟糕 ……”“ 可靠性不夠 ……”一個(gè)好的問題陳述應(yīng)清晰地定義： Where the problem occurs， 如：“ 亞洲 的用戶對我們的產(chǎn)品不滿意 …… ”“ 3生產(chǎn)線的成品率糟糕 ……”“ YUMA產(chǎn)品 的可靠性不夠 …….”When Was This Seen?一個(gè)好的問題陳述應(yīng)清晰地解釋 ： When the problem occurred.“ 亞洲的用戶對我們的產(chǎn)品不滿意， 開始于 1月份……”“3 生產(chǎn)線的成品率糟糕， 自從維修以后 ……”“ YUMA產(chǎn)品 自開始生產(chǎn)以來 可靠性一直不夠……”How Widespread is the Problem?一個(gè)好的問題陳述應(yīng)清晰地解釋 ： The EXTENT of the problem.“ 亞洲的用戶對我們的產(chǎn)品不滿意， 開始于 1月份以來 ， 用戶抱怨已經(jīng)上升了 15%……”“3 生產(chǎn)線的成品率糟糕， 自從維修以后 ， FTY僅為 81%…”“ YUMA產(chǎn)品 自開始生產(chǎn)以來可靠性一直不夠 。MTBF為 3,500個(gè)小時(shí) ， 用戶的規(guī)格為 5,000個(gè)小時(shí)”界定項(xiàng)目范圍缺陷是否被清楚定義“14% 的產(chǎn)品在最終檢驗(yàn)中因?yàn)橛推釋佑袆澓鄱缓细?”NOT： “ 最終檢驗(yàn)的合格率沒有達(dá)到目標(biāo) ”什么是你的目標(biāo)過程哪個(gè)過程中產(chǎn)生缺陷哪個(gè)是造成缺陷的過程N(yùn)OT： 缺陷是在哪個(gè)過程中被發(fā)現(xiàn)的HINT： 產(chǎn)品有缺陷可能是采購過程造成的是否需要重新定義問題 ?造成問題的缺陷是否不止一個(gè)問題是否是由幾個(gè)不同的過程造成的A large scoped project
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1