erp實(shí)施魔法(顧問的溝通技巧)-展示頁
2025-02-26 15:09本頁面
【正文】 ，強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)折中。實(shí)施魔法 ——ERP實(shí)施顧問的溝通之術(shù) 王晨光 金蝶軟件資深咨詢顧問；西安交大工商管理碩士 美國運(yùn)營管理協(xié)會認(rèn)證庫存與生產(chǎn)管理專家 CPIM 美國項(xiàng)目管理協(xié)會認(rèn)證 項(xiàng)目管理 專家 PMP 國家信產(chǎn)部認(rèn)證系統(tǒng)集成高級項(xiàng)目經(jīng)理 中國注冊會計師 CPA；中國注冊資產(chǎn)評估師 CPV 認(rèn)證系統(tǒng)集成 高級項(xiàng)目經(jīng)理 CPIM PMP 先后于 2023年、 2023年出版的專著 咨詢服務(wù)過的部分企業(yè)： 山東六和集團(tuán) 山東西王集團(tuán) 山東威高集團(tuán) 青島國風(fēng)藥業(yè) 復(fù)發(fā)中記 集團(tuán) 固鉑 成山輪胎 雙桃精化集團(tuán) 江蘇益客集團(tuán) 凈雅餐飲集團(tuán) 遼寧春成集團(tuán) 蒙牛 乳業(yè)集團(tuán) 龍口新龍食油 青島 市 廣電 局 鑫苑 置業(yè)集團(tuán) 大連億達(dá)集團(tuán) 天津華勘集團(tuán) 大連港集團(tuán) 寧波港集團(tuán) 營口港集團(tuán) 天津港集團(tuán) 青島 港集團(tuán) 鹽田港集團(tuán) 湛江港集團(tuán) ?? 熟悉的產(chǎn)品 /行業(yè)：集團(tuán)管控、集團(tuán)財務(wù)、項(xiàng)目管理 18年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)， 1998年入職金蝶 魔法世界的組成 魔之術(shù) 魔法師 外魔 心魔 魔法師：個人形象六個要素 ? 有自知之明，了解自己優(yōu)缺點(diǎn) ? 精神上、身體上、感情上、個性特征上了解 ? 明白責(zé)任，知道何時堅持、放棄、尋求幫助 ? 有歸屬感 ? 認(rèn)同所在單位是和諧、融洽的集體 ? 更能容納不同的意見以及新的見解 ? 對周圍事物反映敏銳 ? 及時發(fā)現(xiàn)問題，避免問題惡化 ? 積極解決問題，明智開展工作 ? 有優(yōu)先為他人服務(wù)的觀念 ? 自我中心（尋求自我滿足） → 偏執(zhí) → 不安全感 ? 幫助別人（優(yōu)先為人服務(wù)） → 回報 → 合作愉快 ? 有工作效率 ? 效率高 → 控制未來的感覺 → 愿意接受挑戰(zhàn)、迎接挑戰(zhàn) ? 為人正直 ? 缺乏誠信 → 認(rèn)識不和諧 → 言行不一致 心理受影響 大魔法師：個人品牌 品牌 資質(zhì)：滿足需求能力 規(guī)范：持續(xù)行為水準(zhǔn) 風(fēng)格：溝通交流方式 ——認(rèn)可始于資質(zhì)，持久的關(guān)系需要規(guī)范和風(fēng)格！ 麻之術(shù) 1/3：理解他人 ?理解他人 ?理性地理解他人（個人與集體） ?對他人的特別需要和處境在感情上予以同情 ?理解他人的個人特征（決定行為的 3方面） ?個人需求 —馬斯洛的需求 5層次觀 ?生理需求 人身安全 社會交往 自尊 自我實(shí)現(xiàn) ?滿足需求的能力 ?個性類型（ 3種主要個性特征） ?權(quán)利主義：決策設(shè)計與規(guī)劃 ?控
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