事務(wù)處理系統(tǒng)詳細(xì)概述-展示頁
2025-02-24 14:24本頁面
【正文】 電子郵件 組件 3 、使組織與其外部 3 、相互交流 通訊 環(huán)境聯(lián)系起來 與不同的組織和個人交流：發(fā)送、接受及管理聲音、文字、圖形、圖像等各種形式的信息 PB X 和數(shù)字電話設(shè)備 聲控郵件 組件 4 、管理數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)管理 輸入和管理數(shù)據(jù)來跟蹤外部客戶、供應(yīng)商、內(nèi)部個人和群體 跟蹤客戶的桌面數(shù)據(jù)庫 項目跟蹤 日程綜合管理 5 、管理項目 管理項目 計劃、建立、評價、監(jiān)控項目；資源分配；人事決策等 桌面項目管理工具 C PM和 PE R T 15 信息技術(shù)在辦公室的應(yīng)用 ? 辦公自動化系統(tǒng) ? (Office Automation Systems， OAS) ? 為提高辦公室中信息工人工作效率的信息技術(shù)的應(yīng)用 ? 信息 /知識工作： ? 仍然是以文檔管理為核心 ? 文檔已從單純的文字形式變成了文字和圖形并存的形式 ? 辦公自動化系統(tǒng)支持辦公室中的各項活動 16 文字處理和桌面出版 ? 文檔管理技術(shù) ? 創(chuàng)建、處理和管理文檔的技術(shù) ? 包括文字處理、桌面出版、文檔成像和工作流程管理等 ? 文字處理 ? 是當(dāng)今辦公室中應(yīng)用最廣的技術(shù) ? 使信息工人的工作效率大幅度地提高 ? 桌面出版 ? 可對文檔進(jìn)行排版 ? 效果可以達(dá)到專業(yè)出版的水平 17 文檔管理中文件資料的保存、調(diào)閱、管理 ? 企業(yè)業(yè)務(wù)處理過程中需要大量的資料和文件 ? 傳統(tǒng)的文檔管理 :書面文件到處都是 ? 浪費紙張，帶來麻煩 ? 須小心保存，不丟失或被竊取 ? 效率低下，浪費時間、費用、人員 18 文檔圖像系統(tǒng) ? 是把文檔圖像化后以數(shù)字形式表示 ? 能保存在計算機(jī)中，可以由計算機(jī)來存取 ? 必須有把文檔圖像轉(zhuǎn)換成位圖的掃描儀 ? 不同于 OCR技術(shù)： OCR技術(shù)是基于字符的 ? 文檔的存儲 ? 磁盤 ?光盤 ? 文檔圖像系統(tǒng)還需要一個索引服務(wù)器 ? 索引可按不同的方式建立 ? 系統(tǒng)必須有恢復(fù)設(shè)備 19 工作流程管理 ? 工作流程管理是指使業(yè)務(wù)過程流線化 ? 使文件易于有效地從一個地方轉(zhuǎn)到另一個地方 ? 多個人可以同時處理同一個文件 ? 組織必須重新設(shè)計其業(yè)務(wù)的工作流程 ? 有效利用文檔圖像系統(tǒng)所必須 ?
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