事務處理系統詳細概述-在線瀏覽
2025-03-22 14:24本頁面
【正文】 文檔圖像系統昂貴和專業(yè)化 ? 相應的管理必須跟上 20 組件 (groupware) ? 支持群體合作工作的新型軟件 ? 功能 ? 信息共享、電子會議、日程安排、電子郵件 ? 需使用網絡來連接群體中的每個成員 ? 允許使用組件的用戶根據需要來定義工作群體 ? 組件中的幾個組成要素： ? 電子日程表：強調群體的日程安排 ? 電子郵件：實現電子信息交換 ? 電子會議軟件：提高群體會議的效率；使分散的人們可以舉行會議；可實現可視會議 21 知識工作系統 ? 幫助組織中的知識工人建立和集成新的知識的信息系統 ? 知識工作和數據工作都是信息工作 ? 常使用同一個信息系統 ? 如：辦公自動化系統 ? 秘書：文件整理 ? 銷售經理：應校策劃報告，含大量的創(chuàng)意 ? 知識工作系統仍有其特殊性 ? 有特殊的信息需求 ? 如：服裝設計師的 CAD系統 22 知識工作 ? 知識工作 ? 是基于人們普遍接受的、有效的知識主體的 ? 知識主體是指那些可以在圖書館的藏書中找到的 ? 能夠在學校中教授 (不同于技能，如：駕駛） ? 知識的傳授者需經資格審查 ? 知識工作是新產品開發(fā)的決定性因素、中心內容 ? 傳統企業(yè)中，產品更新和新產品 ? 知識和信息密集型的產品和服務迅速增多 ? 如： IT行業(yè)，投資咨詢 ? 知識工作系統也隨之增加 23 信息工人 ： 知識工人 數據工人 ? 信息工人 ? 主要從事創(chuàng)建 、 使用 、 傳播信息的勞動者 ? 信息工人有兩種： ? 知識工人：主要工作是創(chuàng)建新的信息和知識的人們 ? 數據工人：主要工作是使用 、 處理和傳播信息的人們 ? 服務工人 ? 傳遞某種服務的勞動者 ? 產品加工工人 ? 對原始物品和原始材料加工的人 24 知識工人、數據工人、服務工人和產品加工工人實例 知識工人 數據工人 服務工人 產品加工工人 建筑師 工程師 法官 科學家 記 者 研究人員 作家 保險估算員 程序員 經理 * 售貨員 會計 律師 藥劑師 售票員 陪審團團員 繪圖員 房地產銷售員 秘書 經理 * 服務員 環(huán)衛(wèi)工程師 廚師 護士 美容師 保育員 園林工人
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