【正文】 擴(kuò)展 ， 激勵強(qiáng)調(diào)不夠 領(lǐng)導(dǎo)有力而管理不力 ， 并不比管理有力而領(lǐng)導(dǎo)不力的情況好 ， 實際上有時更壞 ， 這種情況下會出現(xiàn)： 1強(qiáng)調(diào)長期遠(yuǎn)景目標(biāo)而不重視近期計劃和預(yù)算 。 再從領(lǐng)導(dǎo)者人際關(guān)系的現(xiàn)狀看 ，由于多方面的因素的影響 ， 有的領(lǐng)導(dǎo)只是注重人際關(guān)系交往的外在形式 ， 而忽視了人際關(guān)系的內(nèi)在本質(zhì) 。 這種影響沒有建立在領(lǐng)導(dǎo)者的合法的權(quán)力和綜合能力的基礎(chǔ)上 ， 但由于它是對方心理在心理認(rèn)同的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的對領(lǐng)導(dǎo)者的崇敬 、 欽佩和依信賴 ， 因而它比其它因素是無法比擬的 。從人格魅力的性質(zhì)看 ， 它是一種影響力 ，一種使人潛移默化地接受對方影響的心理因素 ， 一種客觀存在的社會因素 。 領(lǐng)導(dǎo)的職能：毛澤東：領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任就是出注意 ， 用干部兩件事 ， 一切計劃 ， 決議 ， 命令 ， 指示等等都是屬于 “ 出注意 ”一類 ， 使一切注意見之實行 ， 必須團(tuán)結(jié)干部 ， 推動他們動去做 ， 屬于 “ 用干部 ”一類 ， ? 一是確定目標(biāo) ， ＜長期 ， 中期 ， 近期目標(biāo)＞ ， 目標(biāo)是員工奮斗的方向 ， 是一切生產(chǎn)經(jīng)營活動的指南 ， ? 二是決策方案 ， 實現(xiàn)目標(biāo)會 多種方案 ，需要用科學(xué)的方法 ， 選擇一個滿意的方案 ，這就是決策 ， 三是科學(xué)組織 ， 制定目標(biāo)只是繪制一幅藍(lán)圖 ， 要實現(xiàn)藍(lán)圖 ， 必須把人財 物力科學(xué)地組織起來 ， 包括建 立科學(xué)的組織機(jī)構(gòu) ， 合理的規(guī)章制度 ， 四是選人 ， 用人 ， 是完成目標(biāo)的其本保證 ， 是領(lǐng)導(dǎo)者的重要職能 ， 五是協(xié)調(diào)教育 ， 六是充分調(diào)動人的積極性 ， 七是檢查評定工作 是執(zhí)行職能的條件 ， 是工作的關(guān)鍵 ， 影響力的構(gòu)成因素： 因素 性質(zhì) 心理效應(yīng) 傳統(tǒng)因素 觀念性 服從感 職位因素 社會性 敬畏感 資歷因素 歷史性 敬重感 品格因素 本質(zhì)性 敬愛感 才能因素 實踐性 敬佩感 知識因素 科學(xué)性 依賴感 情感因素 精神性 親切感 希望自己的行為獲得成功 ， 做出成績 ，但并不是都是成功的有效的 ?領(lǐng)導(dǎo)行為有成功的 ， 也有不成功的 ， 成功的分為有效的 ， 也有無效的 ， 但不成功的一定是無效的 ， 成功的領(lǐng)導(dǎo)者 ， 不一定是有效的領(lǐng)導(dǎo)者 ， 而有效的領(lǐng)導(dǎo)者必然是成功的領(lǐng)導(dǎo)者 ， 一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者 ， 不僅是成功的 ， 而且是有效的領(lǐng)導(dǎo)者 ， 領(lǐng)導(dǎo)行為的有效性 ， 并不取決于權(quán)力大小 ， 而是取決于領(lǐng)導(dǎo)者在群眾中的威望 。 ? 第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)的概述 領(lǐng)導(dǎo)者之所以能夠?qū)嵤╊I(lǐng)導(dǎo) ， 領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)是權(quán)威 ， 領(lǐng)導(dǎo)者正是靠自己所擁有這種權(quán)威來控制和指揮別人的 。第五章領(lǐng)導(dǎo)心理和行為 領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)是影響一個組織人力資源發(fā)揮程度的重要因素之一 ， 領(lǐng)導(dǎo)行為對一個部門 ， 一個企業(yè)的管理的好壞具有決定性的影響 ， 它是組織領(lǐng)導(dǎo)一個部門或一個企業(yè)人力財力物力以及調(diào)動一切積極因素的關(guān)鍵 ，是實施組織目標(biāo)和滿足職工需要的行為 。因此 ， 培養(yǎng)具有領(lǐng)導(dǎo)能力的人才 ， 如何提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平 ， 勢必成為管理心理學(xué)中的一個重要課題 。 領(lǐng)導(dǎo)者是任何企業(yè) ， 單位最珍貴的資產(chǎn) ， 領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)好壞 ， 領(lǐng)導(dǎo)行為好壞是影響職工積極性的因素 ， “ 好 ” 的領(lǐng)導(dǎo) ， 能鼓動人朝著真正給他們帶來才期最大得益的方向努力 ， 而不會引導(dǎo)人們走向絕境 ，好的領(lǐng)導(dǎo) 不會浪費(fèi)他們的資源 ， 也不會造就人性的陰暗面 ， 領(lǐng)導(dǎo)是什么？ 是行為過程 ,不同的管理學(xué)家有不同的理解，傳統(tǒng)的觀點是領(lǐng)導(dǎo)就是頭頭，是管人的人，是有權(quán)的人，領(lǐng)導(dǎo)就是指揮他人干工作，現(xiàn)代的觀點是個體引導(dǎo)群體活動達(dá)成共同目標(biāo)的行為，領(lǐng)導(dǎo)是一種藝術(shù)，如何行使權(quán)威，如何要決定的過程，領(lǐng)導(dǎo)是有效的影響，領(lǐng)導(dǎo)是行為和影響力，領(lǐng)導(dǎo)者借此組織和激勵所屬成員完成組織目標(biāo)的過程，在此過程中不可缺少的要素， ?一 ， 是領(lǐng)導(dǎo)者 ， 被領(lǐng)導(dǎo)者 ， 環(huán)境 ，領(lǐng)導(dǎo)是個動態(tài)過程 ， 實質(zhì)上是三者的一個復(fù)合函數(shù) ， 其公式表達(dá)為：領(lǐng)導(dǎo) ＝ f領(lǐng)導(dǎo)者 ， 被領(lǐng)導(dǎo)者 ， 環(huán)境＞ ?領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是：第一 ， 領(lǐng)導(dǎo)必須有領(lǐng)導(dǎo)者與被 領(lǐng)導(dǎo)者 ， 第二 ， 領(lǐng)導(dǎo)者對被領(lǐng)導(dǎo)的影響力 ， 超越被領(lǐng)導(dǎo)者對領(lǐng)導(dǎo)者的影響力 ， 第三 ， 領(lǐng)導(dǎo)者的目的是影響被領(lǐng)導(dǎo)者在茉一特定環(huán)境下實現(xiàn)群體或組織的目標(biāo) 。 ?魅力是領(lǐng)導(dǎo)者建立良好的人際關(guān)系的關(guān)鍵 ?人格力量是一個人的道德品質(zhì)和情操 ， 在長期的領(lǐng)導(dǎo)活動中形成和發(fā)展的獨(dú)特的感染力 、 影響力 、 吸引力 、 號召力等的總和 。 與其它 因素相比 ， 它具有非強(qiáng)制性 、 無形性 、 滲透性等特征 。 從人魅力的作用看 ， 一旦形成的塑造起來 ， 在領(lǐng)導(dǎo)者實踐中會產(chǎn)生多方面的積極效應(yīng) ， 其作用有：感染作用 、 內(nèi)驅(qū)作用和防御作用 、 替補(bǔ)作用 。 表里不是如一 ， 只重視 能力的培養(yǎng) ， 而不注意 品性的修養(yǎng)和塑造 。 2是產(chǎn)生一個強(qiáng)大的群體文化 ， 不分專業(yè)缺乏體系和規(guī)劃 ， 3是鼓勵哪些不愿意運(yùn)用控制和解決問題的原則的人集結(jié)在一起 ， 導(dǎo)致狀況最終失控 ， 甚至一發(fā)而不收拾 。 美國領(lǐng)導(dǎo)學(xué)大師本尼斯 ， 把兩者區(qū)別列了一個表 ? 管理者 領(lǐng)導(dǎo)者 尋求穩(wěn)定 循規(guī)蹈矩 維持現(xiàn)狀 注重企業(yè)結(jié)構(gòu) 依賴控制 目光短淺 重視原因和方式 盯著結(jié)果 探求革新 獨(dú)辟新徑 提高發(fā)展 注重人力資源 激發(fā)信任 目光遠(yuǎn)大 重視事情和原因 看到希望 權(quán)力是保證領(lǐng)導(dǎo)有效的必要條件 ， 權(quán)力就是影響力 ， 控制力 ， 因為領(lǐng)導(dǎo)擁有職位 ， 就帶來職權(quán) ， 在現(xiàn)實生活中權(quán)力和職位分離情況＜不正常的現(xiàn)象 ＞職權(quán)分離： 有職無權(quán) ， 來自于領(lǐng)導(dǎo)者上級 ， 不信任不尊重 ， 還來自于自身素質(zhì) ， 水平太差 ， 導(dǎo)致有職無權(quán) 。 工作能力：分析問題的能力表達(dá)能力 ， 人際交往能力 第一類人才 ， 工作熱情很高 ， 態(tài)度端正 ，但能力低 . 第二類人才 ， 工作能力強(qiáng) ， 工作熱情低 ，態(tài)度不端正 第三類人才 ， 工作能力差 ， 工作熱情低 ，態(tài)度不端正 第四類人才 ， 工作能力強(qiáng) ， 工作熱情高 ， 態(tài)度端正 ? （ 2） 管理人才 第一類人才 ， 在組織中都存在 ， 代表著年輕人新人 ， 在肯定長處時 ， 讓他們明確知道不足