某公司戰(zhàn)略地圖概述-展示頁(yè)
2025-02-22 12:40本頁(yè)面
【正文】 理及營(yíng)銷(xiāo)效率（節(jié)流） ?提高經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)收益（開(kāi)源） 提高管理及營(yíng)銷(xiāo)效率 高效的組織管理能力 戰(zhàn)略目標(biāo)：建立適應(yīng)企業(yè)高速發(fā)展的組織管理體系，以縮 減管理成本 衡量指標(biāo)：管理費(fèi)用與息稅前收益之比的增減率。騰訊公司保持公司價(jià)值的持續(xù)攀升是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。 12 騰訊的愿景 —— 最受尊敬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè) 13 13 14 騰訊的戰(zhàn)略地圖 財(cái)務(wù)層面 客戶(hù)層面 內(nèi)部流程層面 學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)層面 中國(guó)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和電信即移動(dòng)增值服務(wù)供應(yīng)商，公司市值逐年攀上 提高組織管理效率 提高經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)收益 高效的組織管理能力 高效的組織管理能力 即時(shí)通信領(lǐng)域的“根據(jù)地”戰(zhàn)略 互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的相關(guān)多元化戰(zhàn)略 ?高級(jí)管理人員培訓(xùn)費(fèi)用占管理費(fèi)用的比重 ?管理費(fèi)用占息稅前收益的比重 ?即時(shí)通信業(yè)務(wù)占主要收入和利潤(rùn)來(lái)源的比重 ?現(xiàn)金流量 “建立經(jīng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)” “建立作業(yè)優(yōu)勢(shì)” “提升企業(yè)形象” 過(guò)程與結(jié)果目標(biāo) 衡量指標(biāo) 過(guò)程與結(jié)果目標(biāo) 衡量指標(biāo) 案例總結(jié) 未來(lái)發(fā)展的在線(xiàn)生活戰(zhàn)略 三類(lèi)商業(yè)模式所占利潤(rùn)來(lái)源的比重 娛樂(lè) 游戲 電子商務(wù) 門(mén)戶(hù) 搜索 費(fèi)用低廉 使用方便 客服交流障礙 情感釋放 精神解壓 基本要求：方便快捷一站式服務(wù) 即時(shí)通訊 多樣化的服務(wù) 滿(mǎn)足客戶(hù)的心理與情感 客戶(hù)定位： 年輕人 學(xué)生 消費(fèi)主力軍 增值服務(wù) 物美價(jià)廉 過(guò)程與結(jié)果目標(biāo) 衡量指標(biāo) 通過(guò)幫助員工提升工作績(jī)效和個(gè)人能力，推動(dòng)員工與公司的共同成長(zhǎng) 員工核心能力與發(fā)展 組織資源 信息資本 優(yōu)越的專(zhuān)業(yè)能力 完善的職工發(fā)展體系和激勵(lì)機(jī)制 指標(biāo) 精英管理團(tuán)隊(duì) 利于員工施展才能和發(fā)展的企業(yè)文化 不斷優(yōu)化組織結(jié)構(gòu) 完善的管理信息系統(tǒng) 指標(biāo) 指標(biāo) 14 騰訊戰(zhàn)略地圖 —— 財(cái)務(wù)層面 財(cái)務(wù)層面 騰訊公司財(cái)務(wù)層面的最高一級(jí)戰(zhàn)略目標(biāo)： 中國(guó)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和電信即移動(dòng)增值服務(wù)供應(yīng)商，公司市值逐年攀升。 優(yōu)勢(shì)在于 ：憑借中國(guó)移動(dòng)在產(chǎn)業(yè)鏈中的壟斷地位，利用中國(guó)移動(dòng)強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)和平臺(tái)，有雄厚的資源投入保障，有龐大的手機(jī)用戶(hù)群基礎(chǔ)（ ）。 11 移動(dòng)飛信－價(jià)值鏈中的核心壟斷地位能否轉(zhuǎn)化為價(jià)值 中國(guó)移動(dòng) 2023年推出自主開(kāi)發(fā)的即時(shí)通信產(chǎn)品－飛信， 2023年將飛信業(yè)務(wù)推廣列入考核 KPI指標(biāo)，并與騰訊 互通。 其劣勢(shì)在于 ：對(duì)中國(guó)本土市場(chǎng)的理解不夠深入細(xì)致，響應(yīng)不夠快速。 同時(shí)在線(xiàn)人數(shù)的破億，是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)繁榮發(fā)展的結(jié)果， 也對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用水平提出了新要求。 2023年 6月 16日，騰訊公司在香港聯(lián)交所主板公開(kāi)上市（股票代號(hào)700）。戰(zhàn)略地圖平衡計(jì)分卡 —— 騰訊案例 企業(yè)簡(jiǎn)介 ? 騰訊公司成立于 1998年 11月，是目前中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)提供商之一，也是中國(guó)服務(wù)用戶(hù)最多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一。 成立十年多以來(lái)，騰訊一直秉承一切以用戶(hù)價(jià)值為依歸的經(jīng)營(yíng)理念，始終處于穩(wěn)健、高速發(fā)展的狀態(tài)。 ? 2023年 3月 5日，騰訊 同時(shí)在線(xiàn)人數(shù)突破 1億，這是人類(lèi)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以來(lái)，全世界首次實(shí)現(xiàn)單一應(yīng)用同時(shí)在線(xiàn)人數(shù)突破 1億。 騰訊的神話(huà) 從跟隨到超越 從跟隨到超越 優(yōu)勢(shì) ? 擁有高度粘性的海量客戶(hù)數(shù)據(jù) ? 即時(shí)通訊用戶(hù)天然的 SNS屬性是的騰訊擁有海量用戶(hù)關(guān)系數(shù)據(jù) ? 品牌對(duì)網(wǎng)民的強(qiáng)大影響力， 已經(jīng)成為一種文化影響著整個(gè)一代中國(guó)人 ? 豐富的產(chǎn)品線(xiàn)及產(chǎn)品間的整合拉動(dòng) ? 強(qiáng)有力的內(nèi)部企業(yè)文化和培訓(xùn)體系 劣勢(shì) ? 財(cái)務(wù)靚麗但主要集中在成熟業(yè)務(wù)，電子商務(wù)、搜索等新業(yè)務(wù)未成長(zhǎng)起來(lái) ? 全業(yè)務(wù)發(fā)展讓騰訊經(jīng)歷分散，容易讓對(duì)手通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)或差異化切入
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