如何制定考核目標(biāo)培訓(xùn)課件-展示頁(yè)
2025-02-22 00:37本頁(yè)面
【正文】 —— 技術(shù)測(cè)試———— ———— ———— ———— ————產(chǎn)品建議開(kāi)發(fā)———— ———— 費(fèi)用預(yù)算組織預(yù)研 ———————— ———— ———— ———— ————確認(rèn)業(yè)務(wù)流程與職能部門聯(lián)系示例 部門級(jí)部門級(jí) KPI指標(biāo)的提取指標(biāo)的提取 確認(rèn)流程目標(biāo)示例 確認(rèn)各業(yè)務(wù)流程與各職能部門的聯(lián)系確認(rèn)各業(yè)務(wù)流程與各職能部門的聯(lián)系 生產(chǎn)周期短 提供安裝服務(wù)服務(wù)好 引進(jìn)成熟技術(shù)發(fā)貨準(zhǔn)確安裝能力強(qiáng)質(zhì)量好產(chǎn)品交付質(zhì)量工程服務(wù)質(zhì)量準(zhǔn)時(shí)齊套發(fā)貨率服務(wù)質(zhì)量滿意率組織目標(biāo)要求 (客戶滿意度高 ) 戰(zhàn)略目標(biāo)分解魚(yú)骨圖方式示例分解企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)某電信企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)市場(chǎng)拓展與服務(wù)流程大力開(kāi)拓市場(chǎng)降低成本建立支撐體系投資項(xiàng)目計(jì)劃與控制流程網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)與維護(hù)保證流程人力資源管理流程戰(zhàn)略目標(biāo)與流程分解示例 確定各支持性業(yè)務(wù)流程目標(biāo)確定各支持性業(yè)務(wù)流程目標(biāo) KPI指標(biāo)體系建立流程指標(biāo)體系建立流程 定義成功的關(guān)鍵要素，滿足業(yè)務(wù)重點(diǎn)所需的策略手段。n 步驟：n 確定個(gè)人 /部門業(yè)務(wù)重點(diǎn)。KPI設(shè)計(jì)的基本方法設(shè)計(jì)的基本方法 o 及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)需要改進(jìn)的領(lǐng)域，并反饋給相應(yīng)部門 /個(gè)人 o 根據(jù)組織的發(fā)展規(guī)劃 /目標(biāo)計(jì)劃來(lái)確定部門 /個(gè)人的業(yè)績(jī)指標(biāo) 績(jī)效考核指標(biāo)績(jī)效考核指標(biāo) KPI KPI（ Key Performance Indicators 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)）是對(duì)公司及組織運(yùn)作過(guò)程中關(guān)鍵成功要素的提煉和歸納，是 反映個(gè)體 /組織關(guān)鍵業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)的評(píng)價(jià)依據(jù)和指標(biāo) 。 對(duì)上級(jí)績(jī)效的貢獻(xiàn)（從總目標(biāo)自上而 下分解確定重點(diǎn)）。 來(lái)源于業(yè)務(wù)流程最終目標(biāo)，體現(xiàn)出該職 位對(duì)流程終點(diǎn)的支持。n （ 2）行為目標(biāo)：指怎樣做 伊凡斯維其認(rèn)為，績(jī)效考核可以伊凡斯維其認(rèn)為，績(jī)效考核可以達(dá)到以下八個(gè)方面的目的：達(dá)到以下八個(gè)方面的目的： 為員工的晉升、降職、調(diào)職和離職提供依據(jù) 組織對(duì)員工的績(jī)效考評(píng)的反饋 對(duì)員工和團(tuán)隊(duì)對(duì)組織的貢獻(xiàn)進(jìn)行評(píng)估； 為員工的薪酬決策提供依據(jù) 對(duì)招聘選擇和工作分配的決策進(jìn)行評(píng)估 了解員工和團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和教育的需要 對(duì)培訓(xùn)和員工職業(yè)生涯規(guī)劃效果的評(píng)估 對(duì)工作計(jì)劃、預(yù)算評(píng)估和人力資源規(guī)劃提供信息績(jī)效考核的意義績(jī)效考核的意義n 一個(gè)企業(yè)對(duì)其員工工作績(jī)效情況的評(píng)估n 員工心理上的一種高層次的需求n 成就感需要的滿足、員工需要感到自己完成了某些工作，要求得到認(rèn)可n 通過(guò)目標(biāo)考核，員工需要感到有為實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)出力的參與感n 通過(guò)對(duì)員工本人發(fā)展意識(shí)的了解，使員工感到有培養(yǎng)提高和升遷發(fā)展的機(jī)會(huì)，有一種需要目標(biāo)導(dǎo)向和參與的組織歸屬感
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1