南開大學(xué)市場營銷01-展示頁
2025-02-21 18:32本頁面
【正文】 ioning)、 優(yōu)先 (Prioritizing)、定位 (Positioning)三、市場營銷學(xué)的研究對象 市場營銷學(xué)是研究企業(yè)如何以消費者和用戶的需求為出發(fā)點來組織企業(yè)的整體營銷活動，既根據(jù)顧客的欲望與需求，生產(chǎn)適銷對路的商品和勞務(wù)，并通過交換轉(zhuǎn)移到顧客手中。 也稱為市場營銷組合 (Marketing Mix) 產(chǎn)品 (Product)、價格 (Price)、 渠道 (Place)、促銷 (Promotion)254。市場 人口 +購買愿望 +購買力需求 人口、購買愿望、購買力 —— 市場的三要素。二、市場營銷學(xué)的性質(zhì)$ 市場營銷學(xué)是一門關(guān)于企業(yè) 微觀市場營銷管理的學(xué)科254。市場營銷市場營銷者—— 是為了滿足人類的需求和欲望而實現(xiàn)的交換活動?！?交易是交換的基本組成單位，交換是一種過程，在這個交換過程中，如果雙方就價值貨物和服務(wù)的交換達成了一項協(xié)議，即發(fā)生了交易。顧客通常在作出購買決策時，會全面衡量產(chǎn)品的費用、效用和滿足需求三者的關(guān)系，做出最終選擇。效用、費用和滿足—— 效用 是顧客對產(chǎn)品 滿足 其需要的整體能力的評價。 產(chǎn)品—— 是滿足顧客需求和欲望的任何東西，消費者依所在環(huán)境的差異，購買心理會有很大不同，最終產(chǎn)品的價值在于衡量他給人們帶來的對需求和欲望的滿足程度。—— 是指人們有能力購買并愿意購買某一具體產(chǎn)品的愿望，即對某特定產(chǎn)品及服務(wù)的市場需求?！?是指人們在獲取上述基本需要時的愿望，即表現(xiàn)出的對基本需要的特定追求，比如為滿足 “解渴 ”的生理需要，人們可能選擇開水、茶、果汁、可口可樂等多種產(chǎn)品形式。市場營銷學(xué)的核心概念市場營銷學(xué)的性質(zhì)市場營銷學(xué)的研究對象市場營銷學(xué)研究的主要內(nèi)容市場營銷學(xué)的研究方法市場營銷學(xué)的發(fā)展市場營銷觀念一、市場營銷學(xué)的核心概念 1. 需要、欲望和需求2. 產(chǎn)品3. 效用、費用和滿足4. 交換、交易和關(guān)系5. 市場營銷和市場營銷者 需要欲望需求—— 是市場營銷活動的起點。第一章 營銷管理導(dǎo)論 市場營銷學(xué)是建基于哲學(xué)、數(shù)學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)和行為科學(xué)之上的學(xué)科，不僅是當代企業(yè)在迅速變化的市場環(huán)境和日趨激烈的競爭中求生存、求發(fā)展的管理利器，而且逐漸成為我們這一代人的一種核心思維方式，激發(fā)了人們豐富的想象力。 面對 21世紀知識經(jīng)濟和經(jīng)濟全球化的挑戰(zhàn)，現(xiàn)代市場營銷理論又不斷的發(fā)展與創(chuàng)新，因此，全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和掌握市場營銷的理論和方法，不僅能使我國的企業(yè)適應(yīng)更加劇烈的市場競爭，而且能夠使我國企業(yè)的營銷管理達到更高的水平。需要存在于人的生理過程中，指人類與生俱來的基本需要，企業(yè)可用不同方式去滿足，但不能憑空捏造。市場營銷無法創(chuàng)造需要，但可以影響欲望，并開發(fā)特定的產(chǎn)品和服務(wù)來滿足欲望。企業(yè)可通過各種營銷手段來影響需求，并根據(jù)對市場需求的調(diào)研，決定是否進入某一產(chǎn)品或服務(wù)市場。企業(yè)必須清楚的認識到，無論是產(chǎn)品或服務(wù)的形式如何，如果不能滿足顧客的需求和欲望，就不會被市場接受。通常根據(jù)對產(chǎn)品價值的主觀判斷和需要支付的費用 來做出評價。交易交換—— 是向他人提供所需之物或價值，并獲取相應(yīng)之價值的 “物 ”或 “服務(wù) ”的行為。交易通常有兩種方式：一種是貨幣交易；一種是非貨幣交易，包括以物易物、以服務(wù)易服務(wù)的交易等。—— 是指希望從他人那里獲得資源并愿意以相應(yīng)價值的貨物和勞務(wù)作為交換的人，是在交換中，更主動、更積極的尋求
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