【正文】 不漏油不漏油 漏油率（漏油率（ %））A廠廠 9 14 39B廠廠 10 17 37共計(jì)共計(jì) 19 31 38例：某裝配廠的氣缸體與氣缸蓋之間經(jīng)常漏油。分層法、分層法QC小組使用統(tǒng)計(jì)工具分層的特點(diǎn)：分層的特點(diǎn)： 將錯(cuò)綜復(fù)雜和雜亂無(wú)章的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類，整將錯(cuò)綜復(fù)雜和雜亂無(wú)章的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類，整理后使之能準(zhǔn)確的反映客觀事實(shí)。、其它。可按照明度、清潔度、溫度、濕度等分層；其它?？砂床煌陌啻巍⑷掌诘确謱?；環(huán)境?？砂礈y(cè)量設(shè)備、測(cè)量方法、測(cè)量人員、測(cè)量取樣方法和環(huán)境條件等分層；等分層；時(shí)間?？砂床煌墓に囈?、操作參數(shù)、操作方法、生產(chǎn)速度等分層；測(cè)量。 可按產(chǎn)地、批號(hào)、制造廠、規(guī)格、成分等分層；可按產(chǎn)地、批號(hào)、制造廠、規(guī)格、成分等分層；方法?？砂丛O(shè)備類型、新舊程度、不同的生產(chǎn)線和工夾具類型等分層；材料?？砂茨挲g、工級(jí)和性別等分層；機(jī)器。 五點(diǎn)注意事項(xiàng) QC小組使用統(tǒng)計(jì)工具簡(jiǎn)易圖表（折線圖、簡(jiǎn)易圖表（折線圖 柱狀圖柱狀圖 餅分圖餅分圖 甘特圖甘特圖 雷達(dá)圖）雷達(dá)圖）調(diào)查表、調(diào)查表 親和圖、親和圖分層法、分層法 樹圖、樹圖 排列圖、排列圖 關(guān)聯(lián)圖、關(guān)聯(lián)圖頭腦風(fēng)暴法、頭腦風(fēng)暴法 1水平對(duì)比、水平對(duì)比 直方圖、直方圖 1流程圖、流程圖因果圖、因果圖QC小組使用統(tǒng)計(jì)工具簡(jiǎn)易圖表、簡(jiǎn)易圖表 ———— 折線圖折線圖萬(wàn)噸結(jié)論：結(jié)論： 26月份連鑄量上升月份連鑄量上升 制圖人：制圖人： 制圖時(shí)間：制圖時(shí)間：注意事項(xiàng)：注意事項(xiàng)：折線上有數(shù)值標(biāo)、折線上有數(shù)值標(biāo)注注橫、縱坐標(biāo)定位、橫、縱坐標(biāo)定位標(biāo)題、制圖人及、標(biāo)題、制圖人及時(shí)間時(shí)間計(jì)算平均值，為、計(jì)算平均值，為作圖或是下一步分析作圖或是下一步分析做鋪墊做鋪墊有文字結(jié)論、有文字結(jié)論平均值 QC小組使用統(tǒng)計(jì)工具簡(jiǎn)易圖表、簡(jiǎn)易圖表 —— 柱狀圖柱狀圖不合格率（ %）現(xiàn)狀預(yù) 期目 標(biāo)%9%目 標(biāo) 柱 狀 圖制圖人：制圖人： 制圖時(shí)間：制圖時(shí)間：QC小組使用統(tǒng)計(jì)工具簡(jiǎn)易圖表、簡(jiǎn)易圖表 —— 餅分圖餅分圖制圖人：制圖人： 制圖時(shí)間：制圖時(shí)間：活動(dòng)推進(jìn)計(jì)劃表 ： 選擇課題現(xiàn)狀調(diào)查設(shè)定目標(biāo)原因分析要因確認(rèn)對(duì)策制訂對(duì)策實(shí)施效果總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)化總結(jié)和今后打算項(xiàng)目月份計(jì)劃活動(dòng)時(shí)間 制圖人： ** 日期： 簡(jiǎn)易圖表、簡(jiǎn)易圖表 —— 甘特圖甘特圖QC小組使用統(tǒng)計(jì)工具簡(jiǎn)易圖表、簡(jiǎn)易圖表 —— 雷達(dá)圖雷達(dá)圖制圖人：制圖人： 制圖時(shí)間：制圖時(shí)間：QC小組使用統(tǒng)計(jì)工具批次產(chǎn)品型號(hào)成品量（箱）抽樣數(shù)（支）不合格品數(shù)（支）批不合格率（%）外觀不合格項(xiàng)目切口貼口空松短煙過(guò)緊鋼印油點(diǎn)軟腰表面1 烤煙型 10 500 3 1 1 12 烤煙型 10 500 8 1 1 2 2 23 烤煙型 10 500 4 1 2 14 烤煙型 10 500 3 2 15 烤煙型 10 500 5 1 1 1 1 1…… …… …… …… …… ……………………………………………………250 烤煙型 10 500 6 1 1 2 1 1合計(jì) 2500 125000 990 80 297 458 35 28 10 15 12 55調(diào)查者：王 XX 日期： 年 月 日地點(diǎn)：卷煙車間成品抽樣檢驗(yàn)及外觀不合格品項(xiàng)目調(diào)查表調(diào)查表、調(diào)查表QC小組使用統(tǒng)計(jì)工具插頭焊接缺陷調(diào)查表插頭焊接缺陷調(diào)查表序號(hào)序號(hào) 項(xiàng)目項(xiàng)目 頻數(shù)頻數(shù) 累計(jì)累計(jì) 累計(jì)累計(jì) %ABCDEFG插頭槽徑大插頭槽徑大插頭假焊插頭假焊插頭焊化插頭焊化插頭內(nèi)有焊錫插頭內(nèi)有焊錫絕緣不良絕緣不良芯線未露芯線未露其他其他33675213822011561201233367388842704471467247474870調(diào)查者：吳調(diào)查者：吳 XX 年年 月月 日日地點(diǎn)：地點(diǎn)： X公司插頭焊接小組公司插頭焊接小組N=4870調(diào)查表、調(diào)查表QC小組使用統(tǒng)計(jì)工具車型車型 檢查處檢查處 車身車身工序工序 檢查者檢查者調(diào)查目的調(diào)查目的 噴漆缺陷噴漆缺陷 調(diào)查數(shù)調(diào)查數(shù) 2139輛輛汽車車身噴漆質(zhì)量的缺陷位置調(diào)查表汽車車身噴漆質(zhì)量的缺陷位置調(diào)查表調(diào)查表、調(diào)查表QC小組使用統(tǒng)計(jì)工具塑料制品外觀質(zhì)量調(diào)查表調(diào)查表、調(diào)查表QC小組使用統(tǒng)計(jì)工具分層標(biāo)志人員。 應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)、應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)老七種工具 新七種工具排列圖 關(guān)聯(lián)圖 因果圖 系統(tǒng)圖 （樹圖） 調(diào)查表 親和圖 （ KJ法、 A型圖解） 分層法 PDPC法 （過(guò)程決策圖法） 直方圖 矩陣圖 控制圖 矩陣數(shù)據(jù)分析法 散布圖 矢線圖 統(tǒng)計(jì)工具QC小組使用統(tǒng)計(jì)工具老七種工具、老七種工具 調(diào)查表調(diào)查表 分層法分層法 排列圖排列圖 因果圖因果圖 直方圖直方圖 控制圖控制圖 散布圖散布圖新七種工具、新七種工具 親和圖親和圖 樹圖樹圖 關(guān)聯(lián)圖關(guān)聯(lián)圖 矩陣圖矩陣圖 箭條圖箭條圖 PDPC法（過(guò)程決策程序圖法（過(guò)程決策程序圖 法）法） 矩陣數(shù)據(jù)分析法矩陣數(shù)據(jù)分析法 ISO9004 測(cè)量：測(cè)量設(shè)備、試驗(yàn)手段和測(cè)試方法等。 材料：材料的化學(xué)成份、物理特性和外觀質(zhì)量等。 應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)、應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)引起產(chǎn)品質(zhì)量波動(dòng)的六個(gè)方面 : “5M1E”因素人： 操作者的質(zhì)量意識(shí)、技術(shù)水平、文化素質(zhì)等。 統(tǒng)計(jì)方法：全數(shù)檢驗(yàn)或隨機(jī)抽取。 每個(gè)課題活動(dòng)之前都要進(jìn)行一次課題登記。 QC小組的組建小組的組建QC小組的注冊(cè)登記小組的注冊(cè)登記： 注冊(cè)登記要求： 小組每年進(jìn)行一次重新登記。 范圍： 圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略、方針、目標(biāo)和現(xiàn) 場(chǎng)存在的問(wèn)題。QC內(nèi)容交流2023年 11月QC小組活動(dòng)n 第一章　 QC小組概述n 第二章　 QC小組活動(dòng)流程n 第三章　 QC小組活動(dòng)成果及發(fā)布第一章 QC小組的概念 QC小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來(lái)，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開(kāi)展活動(dòng)的小組。第一章 QC小組的概念人員： 在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的職工。 目的： 改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高經(jīng)濟(jì)效益和人 的素質(zhì) 手段： 運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法。 小組停止活動(dòng)半年應(yīng)予以注銷。 小組填表小組填表本單位領(lǐng)導(dǎo)簽字本單位領(lǐng)導(dǎo)簽字報(bào)主管部門報(bào)主管部門登記注冊(cè)登記注冊(cè)QC活動(dòng)涉及管理技術(shù)的三方面活動(dòng)涉及管理技術(shù)的三方面遵循 PDCA循環(huán)以事實(shí)為依據(jù)，用數(shù)據(jù)說(shuō)話應(yīng)用統(tǒng)計(jì)方法 QC小組活動(dòng)程序可分為小組活動(dòng)程序可分為：： 四個(gè)階段十個(gè)步驟四個(gè)階段十個(gè)步驟選擇課題、選擇課題現(xiàn)狀調(diào)查、現(xiàn)狀