pdca管理工具講課-展示頁(yè)
2025-02-21 06:08本頁(yè)面
【正文】 PDCA循環(huán)的特點(diǎn)？ 大環(huán)套小環(huán)，小環(huán)保大環(huán)，互相促進(jìn)，周而復(fù)始 P D A C P A D C P A C D PDCA循環(huán)是爬樓梯上升式的循環(huán)，每轉(zhuǎn)動(dòng)一周，質(zhì)量就提 高一步 原有水平 新的水平 P A D C P A C D PDCA循環(huán)是綜合性循環(huán)， 4個(gè)階段是相對(duì)的， 它們之間不是截然分開(kāi)的。 推動(dòng) PDCA循環(huán)的關(guān)鍵是“處理”階段 PDCA循環(huán)基本程序及應(yīng)用工具？ 一個(gè)ＰＤＣＡ循環(huán)一般經(jīng)歷４個(gè)階段、如果從選題開(kāi) 始考慮劃分階段，可以將ＰＤＣＡ循環(huán)西分為９個(gè)階段， 就是通常所說(shuō)的“ＦＯＣＵＳ－ＰＤＣＡ” 步驟一：Ｆ階段－發(fā)現(xiàn)問(wèn)題階段 分析現(xiàn)狀，找出存在的質(zhì)量問(wèn)題 確認(rèn)問(wèn)題（從高風(fēng)險(xiǎn)、高頻率、易出錯(cuò)問(wèn)題入手） 收集和組織數(shù)據(jù) 設(shè)定目標(biāo)和測(cè)量方法 步驟一常用工具 F階段常用工具 趨勢(shì)圖 標(biāo)桿分析法 步驟二： O階段－成立 CQI小組 從醫(yī)院的不同層面恰當(dāng)選擇小組成員 一般 6~10人組成 實(shí)施過(guò)程中確定組長(zhǎng) 1名 組長(zhǎng)定期組織溝通協(xié)調(diào)會(huì)議 步驟三： C階段－明確現(xiàn)行流程和規(guī)定 繪制流程圖 識(shí)別流程所涉及的人員、制度、方法、環(huán)境等信息 找出關(guān)鍵質(zhì)量特性 建立流程監(jiān)控指標(biāo)并收集數(shù)據(jù) 常用工具：流程圖 步驟四： u階段－問(wèn)題的
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