qcc-品質(zhì)管理圈培訓(xùn)教材-展示頁
2025-02-19 20:27本頁面
【正文】 管圈推 行計劃實施后 ,仍頇不斷持續(xù)品質(zhì)精神 ,以達 到預(yù)定的目的 . 第五部份 品管圈活動的推行方法 一 . 建立品管圈的技巧 l 有明確的目標 l 各圈員的角色清楚分明 l 各圈員間有良好的溝通 l 熱心工作的人 :使隊伍具有衝勁 ,不會停滯不前 l 有頭腦的人 :懂得分辦是非 ,想出好主意 l 關(guān)心別人的人 :聯(lián)絡(luò)圈內(nèi)各人 ,使大家融洽和諧地相處 l 領(lǐng)袖 :帶領(lǐng)圈員向著目標前進在群眾中有威信和受大 家支持 第五部份 品管圈活動的推行方法 3. 達成一致決定的原則 : 一致的決定可給予大家有共同方向 ,不會各走極端 ,而 且可增加組員對目標的責任感 ,從而團結(jié)合力地工作 l 不可固執(zhí)地爭論 ,堅持己見 l 不可為避免爭執(zhí)而盲目附和 l 不可利用投票或擲毫等方法來決定 l 不可由幾個人單獨決定 l 不可有勝負之分 ,應(yīng)每人都樂意接受決定 4. 品管圈一般以 3至 7人較為合適 第五部份 品管圈活動的推行方法 二 . 品管圈運作過程 一般品管圈的運作是把問題解決 ,而所進行的活動步驟 可分為 : ,目標設(shè)定 第五部份 品管圈活動的推行方法 三 .品管圈解決問題的四個階段 l 問題 － 分析現(xiàn)狀 ,找出現(xiàn)時工作上存在的問題 － 利用 5M選題法 ,還出一個問題 l 5M選題法 Manageable 符合實際 Measurable 容易衡量 Moerate Duration 需時適中 Management Appreciation 公司賞識 Member’ s Pride 有成就感 l 原因 :利用要因分析圖 ,分析現(xiàn)狀 ,找出產(chǎn)生問題的所有原因 l 主因 :找出所有原因后 ,繼而了解問題的主要原因是甚麼 第五部份 品管圈活動的推行方法 l 計劃對策 － 針對主要原因 ,制定對策 － 提出具體行動計劃 － 預(yù)計其效果 － 按預(yù)定的計劃認真實行 － 在實行前 ,應(yīng)向有關(guān)人員講解清楚其目的方法、標準 和要求等 － 利用 QC手法來搜集有關(guān)資料 ,以便作出研究和檢討 第五部份 品管圈活動的推行方法 ３〃檢查效果 － 觀察、記錄執(zhí)行對策的實際效果 － 利用 QC手法來比較、分析實際效果是否 比以前有所改善程度如何 ４〃標準化 － 總結(jié)個案經(jīng)驗 － 向管理層提出或發(fā)表這些建議以取得其 核準將來執(zhí)行 － 將規(guī)定和標準寫成文件 第六部份 常用 QC手法 一 .層別法 1. 定義 :層別法是將多種多樣的資料 ,因應(yīng)目的需要分成不同 類別 ,使之方便對其分析判斷 . 2. 如何進行層別 (層別角度 )
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