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心理學在管理中的應用教材(1)-展示頁

2025-02-19 16:33本頁面
  

【正文】 適應環(huán)境、學習得來的 – 高級神經(jīng)活動的特點 巴普洛夫:興奮 — 抑制 ? 興奮和抑制的擴散和集中 ? 相互誘導 – 皮層的電活動 四、感覺與知覺 感覺 – 什么是感覺 ? 感覺 是客觀事物直接作用于感觀時,人腦對事物個別屬性的反映 ? 感覺 是認識的開始,對任何人都是必不可少的 外部感覺: 視、聽、嗅、味、冷 感覺的分類 內(nèi)部感覺: 渴、病、心跳等 運動感覺: 動量、平衡等 – 感受性: 主體的感覺能力 ? 兩個條件: S不能太強 不能太弱 ? 感覺闕限 絕對感覺闕限: E= 1/R 相對感覺闕限: K= ? I/I(韋伯定律) ? 韋伯-費它律 : E= KlogI+ C – 視覺 ? 暗適應 ? 顏色視覺: 明度、飽和度、色調(diào) ? 視敏度 ? 視量后效: 正、負 – 聽覺 ? 音高: 高音、低音 ? 響音: 對聲音強度的反映 ? 強度: 客觀的物理量 – 其它感覺 ? 嗅覺: 氣味的融合 ? 味覺: 味蕾 ? 溫度感覺: 冷點、熱點 ? 痛覺: – 感覺的性質(zhì) ? 適應性 感覺對比 ? 感覺的補償 聯(lián)覺 知覺 – 知覺概說 ? 知覺: 是對事物的各種屬性、各個部分及其相互關系的綜合的、整體的反映 ? 種類 :空間知覺、時間只覺、運動知覺 – 空間知覺 ? 形狀 大小 ? 距離 方位 – 時間知覺 ? 延續(xù)性和順序性 ? 生物鐘、警惕點、生物周期 – 運動知覺: 空間位移的知覺 ? 真動現(xiàn)象: ? 似動現(xiàn)象: 順時針:擴大 逆時針:縮小 ? 運動幻覺: – 錯覺 ? 繆勒-萊依爾錯覺 ? 垂直-水平錯覺 ? 對比錯覺 ? 透視錯覺 ? 其它錯覺 – 知覺的性質(zhì) ? 整體性 ? 理解性 ? 恒常性 ? 圖形和背景二者互為交換 五、注意與記憶 注意 – 什么是注意 ? 注意 是一種特殊的心理現(xiàn)象,是人的心理活動對外界一定事物的集中和指向 —— 人的認識活動是有選擇性的 ? 注意的功能 : 選擇功能 保持功能 監(jiān)督功能 – 注意的種類 ? 無意注意: 指人的主義沒有預定的目的,布需要刻意努力 ? 隨意注意: ? 有意識注意 ? 注意的軌道 – 注意的特征 ? 廣度: 范圍(同一時間關注的數(shù)量) ? 穩(wěn)定性: 保持時間的長短 ? 緊張性: 使注意中心高度的保持在某 一事物上 ? 分配: 一心能否二用 ? 轉(zhuǎn)移: 根據(jù)需要有目的的把注意轉(zhuǎn)向 新的方向 記憶 – 記憶是過去經(jīng)驗在人腦中的反映 – 記憶的種類與信息加工學說 ? 感覺記憶(瞬時記憶): 外界 S感覺所造成的 ? 短時記憶: 具有選擇性 ? 長時記憶: 語言是其媒介 ? 模型 外界 S 感覺記憶 短時記憶 長時記憶 遺忘 (消退 ) 遺忘 遺忘 注意 – 記憶的生理基礎 – 影響記憶效果的因素 ? 目的對記憶的影響 ? 理解對記憶的影響 ? 活動對記憶的影響 ? 記憶中的變化 ? 表象對記憶的影響 ? 記憶程序?qū)τ洃浀挠绊? ? 遺忘曲線 – 有效的記憶形式 ? 及時復習 ? 分布復習 ? 集中復習 ? 試圖回憶與反復閱讀相結(jié)合 ? 多感覺通道參與記憶 ? 過度學習 ? 表象的運用 – 遺忘學說 ? 重整學說 經(jīng)驗 ? 某種痕跡 ? 有效的整形(或組合) ? 保持到記憶中 ? 腐蝕學說 由于時間長(生理上的新陳代謝)導致遺忘,但有的會記住 ? 干擾學說 前攝抑制與倒攝抑制 ? 壓抑學說 潛意識的壓抑、痛苦的記憶,避免??記憶而引起的焦慮 ? 創(chuàng)見性遺忘 ? 忘卻和自然恢復 六、想象與思維 想象 – 想象是人腦在感覺的基礎上對記憶表象進行加工、改造、創(chuàng)造新的形象的心理過程,是一種特殊的思維 – 三個特點 ? 創(chuàng)造新形象 ? 表象記憶 ? 想象是創(chuàng)造的先決條件 – 想象與其他心理過程的關系 ? 感覺、知覺是想象的基礎 ? 伴隨記憶 ? 貫穿思維過程 ? 情緒化 ? 意志行為的動力 ? 具有人格特征 – 想象的種類 ? 有無目的: 無意想象 有意想象 ? 再造想象 ? 創(chuàng)造想象 – 夢與想象 ? 夢的特點: 離奇性 逼真性 ? 起因: 生理變化 外部 S 有時很難找出原因 ? 夢是想象的直接現(xiàn)實 ? 夢的生理現(xiàn)象: EEG、腦電圖 夢是記憶的中轉(zhuǎn)過程 – 想象的個體差異 ? 表象 ? 發(fā)展程度 ? 改造的深刻性 ? 實踐性 思維 – 思維是人腦對客觀事物間接、概括的反映過程 – 思維的發(fā)展(種類) ? 動作思維 ? 形象思維 ? 抽象邏輯思維 – 思維與語言 ? 二者相互獨立,但又互相影響 ? 思維需要借助語言進行 ? 語言決定思維 – 思維的過程 ? 分析與綜合 ? 比較、分類、系統(tǒng)化 ? 抽象與概括 – 思維的形式 ? 概念 ? 判斷: 肯定概念之間的聯(lián)系 ? 推理: 多個判斷形成推理(歸納和演繹) – 解決問題的思維過程 ? 發(fā)現(xiàn)問題: 收集問題的準備期 ? 分析問題: 潛伏期 ? 提出問題: 明朗期 ? 檢驗假設: 驗證期 – 思維的品質(zhì) ? 廣度 ? 深度 ? 獨立性 ? 敏捷性 ? 邏輯性 創(chuàng)造性思維 – 創(chuàng)造性思維是創(chuàng)造科學的、廣義新思想的思維過程,其特點有 ? 新穎性 獨創(chuàng)性 ? 個人的色彩 – 影響創(chuàng)造性思維的因素 ? 情境因素 功能上的固定性 ? 多余 S的干擾 原型啟發(fā) ? 動機水平 – 個性與創(chuàng)造 ? 具有高度的主動性 ? 總是以新的眼光來觀察問題 ? 不注意事物的細節(jié),而總是抓住事物的本質(zhì) ? 善于從大局或整體著眼 ? 對于時代的潮流特別敏感 ? 不滿足現(xiàn)狀,甘愿冒險 ? 不為權威束縛,獨立性強 ? 保持強烈的好奇心 ? 對工作迷戀,具有熱中性和持久性 – 非邏輯思維和創(chuàng)造活動 ? 直覺與創(chuàng)造 經(jīng)驗(知識) ? 直覺 ? 概括推理 ? 邏輯推理 ? 結(jié)論 直覺的作用: 選擇問題 作出預見 產(chǎn)生新的思想 ? 靈感和創(chuàng)造 ? 想象和創(chuàng)造 七、言語 ? 語言和言語的一般概念 – 語言是符號,它代表事物、思想的過程 – 言語是一個人運用語言進行思考,并表達自己思想和情感去影響別人的過程 ? 語言與思維 ? 言語活動的生理基礎 – 運動分析器官 – 聽覺和視覺分析器官 ? 言語的發(fā)展和獲得 – 經(jīng)典反射學說 – 操作性、條件反射 – 語言的先天機制 ? 齊姆斯基:潛在的語?系統(tǒng) 語言的轉(zhuǎn)換 — 生成說 ? 言語的種類 – 口頭語言 書面語言 – 內(nèi)部語言 ? 言語的感知和理解 – 對語言的感知 語音感知的測定 – 書面語言的感知 言語的解釋 八、學習 學習概說 – 學習是指人(動物)由于練習和經(jīng)驗的獲得而使行為發(fā)生持久的適應性改變的過程 – 學習過程的一般結(jié)構 ? 定向環(huán)節(jié) (感受環(huán)節(jié)或內(nèi)導系統(tǒng)、輸入 系統(tǒng)) ? 行動環(huán)節(jié) (運動、執(zhí)行、輸出、效應過 程) ? 反饋環(huán)節(jié) (校正行動) – 學習的作用 – 學習的分類 加里 [美 ]分為八類 信號學習 S- R學習 連鎖學習 詞語聯(lián)想 辨別學習 概念學習 原理學習 解決問題 – 學習的狀態(tài)、條件 ? 個體的成熟 ? 知識、經(jīng)驗 ? 學習動機 學習的理論 – 古典式條件制約學習 – 工具式學習 ? 強化: 積極 消極 ? 嘗試-錯誤 ? 潛伏的學習 – 其它類型的學習 ? 模仿 ? 認知性學習 – 學習的高原現(xiàn)象 – 學習的遷移 遷移的特點 ? 反應同、 S不同 ? S同、反應不同 ? S類似 、反應不同 – 學習的深化 ? 不同信息對學習的影響 聲音的影響 正信息和負信息的影響 信息量的影響 ? 掌握概念努力的發(fā)展 – 行為矯正 ? 逐步強化 ? 消退 ? 系統(tǒng)性的脫敏 ? 滿灌療法 九、意志行動 意志的一般概念 – 意志 是人自覺的確立目的,并支配行動通過克服困難實現(xiàn)預定目的的心理過程 意志的本質(zhì)是它可以積極的調(diào)節(jié)人的行動 – 意志、認識和情感的關系 ? 認識是意志活動的前提 ? 情感可以成為意志的動力 ? 有效控制自己的情感是意志的表現(xiàn) – 意志的特征 ? 自覺性是意志的主要特征 ? 克服達到目的途徑中的各種困難 意志的心理結(jié)構 – 準備階段 ? 意志行為之前,在思想上權衡行為的動機、確定行為的目的、選擇行為的方法、并作出行為的決定 – 執(zhí)行階段 ? 采取積極行動以利于預定目的的實現(xiàn) ? 制止那些不利于預定目的實現(xiàn)的行為 – 意志的品質(zhì) ? 自覺性 ? 堅毅性 ? 果斷性 十、情緒與情感 概說 – 情緒和情感是人對現(xiàn)實事物所抱態(tài)度的一種主觀體驗 七情包括喜、怒、哀、樂、愛、惡、懼 – 情緒和情感的區(qū)別 ? 情緒 是人和動物所共有的,情感是人類 特有的 ? 情緒 ? 生物需求是否得到滿足 情感 ? 人的社會需求是否得到滿足 ? 情緒 帶有情境性、不穩(wěn)定和易變化 情感 帶有情境性,具有穩(wěn)定性與長期深 刻性 ? 強度上情緒大于情感, 且常常伴隨者機 體身理變化,情感則不太明顯 – 情緒和情感的性質(zhì) ? 兩級性: 肯定-否定 ? 強度: 強度越大,整個自我被卷入的傾向也越大 ? 緊張的水平 ? 快感度 ? 復雜度 情緒理論 – 詹姆士-蘭格學說 ? 情緒是人對自己身體變化的感知覺 ? 環(huán)
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