網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研-展示頁(yè)
2025-02-18 21:17本頁(yè)面
【正文】 寫(xiě)問(wèn)卷的積極性，從而影響整個(gè)問(wèn)卷的回答質(zhì)量。 ● 2 能引起被調(diào)查者興趣的問(wèn)題放在前面 把被調(diào)查者感興趣的問(wèn)題放在前面，這樣可引起他們填寫(xiě)問(wèn)卷的興趣和注意力，而把比較敏感的問(wèn)題放在后面 。 步驟 6：安排問(wèn)題的順序 ● 1 簡(jiǎn)單的問(wèn)題放在前面 在安排問(wèn)題時(shí)，把簡(jiǎn)單的、容易回答的問(wèn)題放在前面，而復(fù)雜的、較難的問(wèn)題放在后面，使被調(diào)查者開(kāi)始時(shí)感到輕松，愿意繼續(xù)回答下去 。 提問(wèn)的措辭要準(zhǔn)確清楚，易于理解和接受 。 在實(shí)踐中，為了避免兩種形式的缺點(diǎn)，常常采用兩種類(lèi)型相結(jié)合的方式。 一般來(lái)說(shuō)， ◆ 1 需要快速回答，受訪者教育水平較低，采用封閉式問(wèn)題。 步驟 4：決定問(wèn)答題的結(jié)構(gòu) 調(diào)查問(wèn)卷的問(wèn)題有兩種類(lèi)型： 封閉式問(wèn)題和開(kāi)放式問(wèn)題 。 把所有的問(wèn)題提出來(lái)后，要對(duì)已編寫(xiě)好的題目逐一進(jìn)行檢查，將重復(fù)的、可要可不要的題目刪掉。 如果選擇專(zhuān)題討論法，調(diào)查手段可以是利用論壇、博客、 討論組等。為此，需要認(rèn)真就研究方案、主題和理論假設(shè)進(jìn)行討論，將問(wèn)題具體化和條理化。問(wèn)卷設(shè)計(jì)的整個(gè)過(guò)程可分為以下 6個(gè)步驟。內(nèi)容是向被調(diào)查者的合作再次表示感謝，以及關(guān)于不要漏填與復(fù)核的請(qǐng)求，有的問(wèn)卷也可以省略。 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容 大學(xué)生喜歡的音樂(lè)的調(diào)查 ? 你好！請(qǐng)配合填寫(xiě)此次調(diào)查問(wèn)卷！謝謝！ ? ？ ? A 喜歡 B 不喜歡 ? 2． 你經(jīng)常聽(tīng)音樂(lè)嗎？ ? A 經(jīng)常 B 有時(shí) C 偶爾 D極少 E從不 ? ？ ? A 歡快的 B 憂(yōu)傷的 ? 4. 你喜歡的音樂(lè)方面的明星是哪個(gè)地區(qū)的？ ? A 大陸 B 港臺(tái) C 日韓 D 歐美 ? 5． 你認(rèn)為中學(xué)生聽(tīng)音樂(lè)的利弊關(guān)系是怎樣的？ ? A 利大于弊 B 弊大于利 C 沒(méi)關(guān)系 ? 6． 你認(rèn)為音樂(lè)與人的情緒有關(guān)系嗎？ ? A 關(guān)系密切 B 有點(diǎn)關(guān)系 C 毫無(wú)關(guān)系 D 不清楚 ? 7．請(qǐng)你準(zhǔn)確地說(shuō)出音樂(lè)的分類(lèi) ? 8．你喜歡聽(tīng)什么類(lèi)型的音樂(lè)？ ? ? 9．你認(rèn)為什么樣的音樂(lè)對(duì)人的心情有什么樣的影響？ ? ? 10．請(qǐng)你對(duì)本次問(wèn)卷調(diào)查做以評(píng)價(jià)。 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容 （ 3） 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查 企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，必須“知已知彼”， 每個(gè)企業(yè)都應(yīng)充分地掌握并分析同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者 各種情況，認(rèn)真地分析我方優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容 （ 2） 對(duì)市場(chǎng)行情和市場(chǎng)環(huán)境的調(diào)查 對(duì)市場(chǎng) 需求量 （市場(chǎng)規(guī)模）、市場(chǎng) 供給量 （市場(chǎng)上的主要 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)量 及其市場(chǎng) 占有率 情況）等信息的調(diào)查。（ 1） 對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查 例如：調(diào)查企業(yè)站點(diǎn)的訪問(wèn)者的 個(gè)人信息 (性別、年齡、經(jīng)濟(jì)收入、愛(ài)好等 )和 購(gòu)買(mǎi)行為 ； 調(diào)查客戶(hù)對(duì)本企業(yè)的 滿(mǎn)意度 和 忠誠(chéng)度 ；客戶(hù)對(duì) 企業(yè)網(wǎng)站價(jià)值的 看法 （有利于對(duì)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和內(nèi) 容進(jìn)行優(yōu)化）等等。 還可以調(diào)查營(yíng)銷(xiāo)方案（產(chǎn)品、價(jià)格、分銷(xiāo) 渠道、促銷(xiāo)）對(duì)消費(fèi)者 購(gòu)買(mǎi)行為的影響 。 有時(shí)企業(yè)在做重大決策時(shí)，還必須了解一 些 政治、法律、文化、地理等環(huán)境 信息，這有 助于企業(yè)從全局高度綜合考慮市場(chǎng)變化的因素， 尋求市場(chǎng)商機(jī)。 其主要內(nèi)容有：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品技 術(shù)等方面的特點(diǎn)；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的 新產(chǎn)品水平 及其 發(fā)展情況；競(jìng)爭(zhēng)者的分銷(xiāo) 渠道 、產(chǎn)品 價(jià)格 策略、 廣告 策略、銷(xiāo)售 推廣策略 等情況；競(jìng)爭(zhēng)者的 銷(xiāo) 量 情況、服務(wù)水平等。 標(biāo)題 導(dǎo)語(yǔ) 正文 — 調(diào)查問(wèn)卷的主體 結(jié)束語(yǔ) 再次感謝你對(duì)我們工作的支持與配合 一般是一段短語(yǔ)。 一、問(wèn)卷設(shè)計(jì)步驟 問(wèn)卷設(shè)計(jì)是市場(chǎng)調(diào)查中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，問(wèn)卷設(shè)計(jì)的好壞直接關(guān)系到調(diào)查的質(zhì)量。 步驟 1：明確調(diào)查的目的和內(nèi)容 問(wèn)卷設(shè)計(jì)的第一步是要充分地了解調(diào)查的目的和內(nèi)容，這一步的實(shí)質(zhì)就是規(guī)定問(wèn)卷設(shè)計(jì)所需的信息。 步驟 2：確定調(diào)查方法的類(lèi)型 如果選擇問(wèn)卷法，調(diào)查手段可以是在線網(wǎng)頁(yè)發(fā)布問(wèn)卷，也可以是利用 發(fā)放和回收問(wèn)卷等。 步驟 3：確定每個(gè)問(wèn)答題的內(nèi)容 一份問(wèn)卷的內(nèi)容不宜過(guò)多，否則不但浪費(fèi)時(shí)間和資料處理的費(fèi)用，還會(huì)使被調(diào)查者感到厭煩，影響調(diào)查的質(zhì)量。把表達(dá)不準(zhǔn)確、不適當(dāng)?shù)念}目加以修敦，有的題目如不能充分體現(xiàn)調(diào)查內(nèi)容時(shí)，還要加以補(bǔ)充 。 大多數(shù)問(wèn)卷的題目都是以封閉題為主，也含有少量的開(kāi)放式問(wèn)題。 ◆ 2 需要受訪者充分陳述自己的觀點(diǎn)和看法，采用開(kāi)放式問(wèn)題。 步驟 5：決定問(wèn)答題的措辭 問(wèn)卷中的問(wèn)題是了解被調(diào)查者的意圖和
法律信息相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1