優(yōu)秀班組長培訓(xùn)講座-展示頁
2025-02-18 20:25本頁面
【正文】 基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。負(fù)責(zé)層層組織和督促員工們保質(zhì)保量地積極生產(chǎn)市場上所急需的各種產(chǎn)品。負(fù)責(zé)企業(yè)戰(zhàn)略的制定及重大決策。 優(yōu)秀班組長培訓(xùn)講義 高洋保 ? 目錄 一、班組長的地位和使命 二、班組長的重要作用和職責(zé) 三、班組長的管理水平現(xiàn)狀 四、班組長管理的對象 五、班組長管理的指標(biāo) 六、如何開早會 七、工作教導(dǎo) 八、現(xiàn)場管理三大“法寶” 九、如何溝通和提升自身的影響力 十、工作改善 ? 一、班組長的地位和使命 1．企業(yè)的縱向管理層次 在企業(yè)中，從縱向結(jié)構(gòu)上劃分為三個層次：經(jīng)營、管理和執(zhí)行 。 ? ◆經(jīng)營層指總經(jīng)理、董事長。 ◆管理層指部長、科長、車間主任等。 ◆執(zhí)行層就是最基層的管理者，例如工段長、隊(duì)長、領(lǐng)班，更多的是班組長。企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營的成敗，只有班組充滿了勃勃生機(jī)，企業(yè)才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。 ，班組長是班組生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者，也是企業(yè)中最基層的負(fù)責(zé)人，屬于兵頭將尾，是一支數(shù)量非常龐大的隊(duì)伍。 3. 在實(shí)際工作中，經(jīng)營層的決策做得再好，如果沒有班組長的有力支持和密切配合，沒有一批領(lǐng)導(dǎo)得力的班組長來組織開展工作，那么經(jīng)營層的政策就很難落實(shí)。 ? ◆班組長對三個階層人員的不同立場 ? 班組長的特殊地位決定了他要對三個階層的人員采取不同的立場： ①面對部下應(yīng)站在代表經(jīng)營者的立場上，用領(lǐng)導(dǎo)者的聲音說話； ②面對經(jīng)營者他又應(yīng)站在反映部下呼聲的立場上，用部下的聲音說話； ③面對他的直接上司又應(yīng)站在部下和上級輔助人員的立場上講話。 ? 3. 班組長的使命 使命是最根本性的任務(wù)。班組長的使命通常包括四個方面 ? ◆提高產(chǎn)品質(zhì)量 質(zhì)量關(guān)系到市場和客戶，班組長要領(lǐng)導(dǎo)員工為按時按量地生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品而努力。 ◆降低成本 降低成本包括原材料的節(jié)省、能源的節(jié)約、人力成本的降低等等。一定要堅(jiān)持安全第一，防止工傷和重大事故，包括努力改進(jìn)機(jī)械設(shè)備的安全性能，監(jiān)督職工嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦事等。 ? 二、班組長的重要作用 和職責(zé) 1. 班組長有三個重要作用： 班組是企業(yè)的“細(xì)胞”，班組管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。所以班組長影響著決策的實(shí)施，影響著企業(yè)目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)； ◆班組長既是承上啟下的橋梁，又是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶； ◆班組長是生產(chǎn)的直接組織和參加者，所以班組長既應(yīng)是技術(shù)骨干，又應(yīng)是業(yè)務(wù)上的多面手。 類別 工作現(xiàn)場人員 一天的工作量 你的 作業(yè) 班組長 總?cè)藬?shù) 作業(yè)人員 總產(chǎn)量 全體人員 評價 人員 平均量 /人 平均量 A 10人 班組長徒有 10人 1個 10個 1個 虛名和作業(yè) 人員一樣 B 9人 專職班長 1人 10人 1個 9個 0． 9個 C 9人 （同上） 10人 1． 4個 13個 1． 3個 ? 2. 班組長的職責(zé) 班組長是企業(yè)中人數(shù)相當(dāng)龐大的一支隊(duì)伍，班組長綜合素質(zhì)的高低決定著企業(yè)的政策能否順利地實(shí)施，因此班組長是否盡職盡責(zé)至關(guān)重要。 ◆生產(chǎn)管理職責(zé) 生產(chǎn)管理職責(zé)包括現(xiàn)場作業(yè)、工程質(zhì)量、成本核算、材料管理、機(jī)器保養(yǎng)等等。但不少班組長目前卻僅僅停留在通常的人員調(diào)配和生產(chǎn)排班上，沒有充分發(fā)揮出班組長的領(lǐng)導(dǎo)和示范作用。經(jīng)驗(yàn)很重要，但是經(jīng)驗(yàn)畢竟不系統(tǒng)，存在一些盲區(qū)，所以必須經(jīng)過系統(tǒng)的理論培訓(xùn)來提高管理水平，使管理工作由自發(fā)上升到自覺的層次。 2．盲目執(zhí)行型 盲目執(zhí)行型的班組長帶有比較濃厚的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時期的特點(diǎn)，他們往往缺乏創(chuàng)新和管理能力，常常表現(xiàn)為態(tài)度和作風(fēng)生硬，給人一種官僚主義的感覺。 所以這樣的班組長實(shí)際上完全是徒有虛名，因此在班組成員中勢必也沒有任何威信。 5．哥們義氣型 哥們義氣型的班組長對待班組成員常常是稱兄道弟，像哥們一樣，在工作中自然也容易義氣、感情用事，缺乏原則性，實(shí)際上早已把自己混同于非正式的小團(tuán)體的小頭目，沒有發(fā)揮應(yīng)有的班組長的作用。 ? 角色認(rèn)知 為了提高管理水平，班組長應(yīng)提高自己的角色認(rèn)知能力。在實(shí)際工作中如果出現(xiàn)反串，就屬于角色錯位。 ? 如果班組長不清楚這一規(guī)范，也不知道自己究竟有多少權(quán)利、義務(wù)、職責(zé)，應(yīng)扮演何種角色，那么他雖然占據(jù)著班組長的位置，卻未能發(fā)揮班組長的作用，是沒有實(shí)際價值的班組長。 2．了解領(lǐng)導(dǎo)的期望值 ? 作為下級，必須準(zhǔn)確地了解領(lǐng)導(dǎo)的指示，以及領(lǐng)導(dǎo)指示的背景、環(huán)境和領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格。當(dāng)然也有可能你是正確的，但是領(lǐng)導(dǎo)不了解，怎么辦呢？這時要選擇適當(dāng)?shù)臅r機(jī)把自己的建議呈上，讓領(lǐng)導(dǎo)比較全面、準(zhǔn)確地接受或者采納你的建議。 ? 3．了解下級對你的期望值 ◆辦事要公道 辦事要公道說起來容易，但做起來卻非常難。 ◆關(guān)心部下 缺乏對員工在工作、生活上的關(guān)心和了解，員工自然也會不滿意你。作為一個班組長，目標(biāo)也應(yīng)非常明確，否則就純粹是一個糊涂官。 ◆及時指導(dǎo)
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