【正文】 態(tài)度，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的理解就不一樣。18人 人、 人環(huán)。循的規(guī)章制度。法。指物料 ，半成品、配件、原料等 。機(jī)，指生產(chǎn)中所使用 機(jī)。人，是生產(chǎn)管理中最大 的難點(diǎn)。物的不安全因素17三、班組長(zhǎng)管理的五項(xiàng)內(nèi)容 人。人的不安全行為安全分類：可預(yù)知的、突發(fā)的 很多事故都是由于違規(guī)操作造成的。環(huán)：流程不暢造成的浪費(fèi)16防止工傷和重大事故有了安全不一定有了一切，但是沒(méi)有安全就沒(méi)有一切。料：物料的周轉(zhuǎn)、使用造成的浪費(fèi)人：勞動(dòng)力的浪費(fèi)、人力成本的降低 、設(shè)備的改進(jìn) 等等。降低成本包括原材料的節(jié)省、能源的節(jié)約 很多事故都是由于違規(guī)操作造成的。有了安全不一定有了一切，但是沒(méi)有安全就沒(méi)有一切。 三、降低生產(chǎn)成本 質(zhì)量關(guān)系到市場(chǎng)和客戶，班組長(zhǎng)要領(lǐng)導(dǎo)員工為按時(shí)按量地生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品而努力。班組長(zhǎng)在生 產(chǎn)管理中的責(zé)任簡(jiǎn)單的說(shuō)，有以下幾個(gè)方面：一、提高產(chǎn)品質(zhì)量 12二、 我們每個(gè)人都生活在一個(gè)個(gè)不同形式的小團(tuán)體中，有家庭圈子、同事圈子、朋友圈子 …… 在每個(gè)圈子中沒(méi)有哪一個(gè)人希望自己被忘記，否則會(huì)不快活、不開心，做事也很難盡職盡責(zé)。個(gè)班 組 若幾年走不 一 出一個(gè)人才，班組 的人 員 素 質(zhì) 和企 業(yè) 的用人育人機(jī)制一定會(huì)存在 問(wèn)題 。對(duì) 生 產(chǎn) 企 業(yè) 來(lái) 說(shuō) ，班 組 是 組織 人才 產(chǎn) 生的 搖籃 ，班 組長(zhǎng) 的一個(gè)重要責(zé) 任之一就是 發(fā)現(xiàn) 和培養(yǎng)班 組 精英，向企 業(yè)貢 獻(xiàn)人才。其 實(shí)車間 不是缺乏 嚴(yán) 密的 規(guī) 章制度，而是稀缺 難 以 監(jiān) 控的 執(zhí) 行能力， 員 工在工作中往往會(huì)身不由己地找各種理由去 變 通， 總 要體 現(xiàn) 自我，而管理者 對(duì) 于 員 工 執(zhí) 行能力多會(huì)表 現(xiàn) 出容忍或理解，使 標(biāo) 準(zhǔn)制度成 為 一種 擺設(shè) ，沒(méi)有 約 束力，沒(méi)有人愿意把 標(biāo) 準(zhǔn)制度作 為 行 動(dòng) 指南。 班組 長(zhǎng)應(yīng) 將員工的每一項(xiàng)具體工作都從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度、可持續(xù)發(fā)展的層面考慮，幫助員工發(fā)展工作中的技巧、改進(jìn)工作方法，對(duì)各種基礎(chǔ)工作都考慮周到。班 組長(zhǎng)縱 然有三 頭 六臂，基 礎(chǔ) 工作也是干不完的，更何況班 組 是一個(gè) 團(tuán)隊(duì) 。而班 組長(zhǎng)就要很好地承擔(dān)起 夯實(shí) 員 工基 礎(chǔ) 工作的 責(zé) 任?；?礎(chǔ) 不牢，地 動(dòng) 山 搖 。其次，班 組長(zhǎng) 要教育 員 工學(xué)會(huì) 為 自己爭(zhēng)取一個(gè)安全的生 產(chǎn) 工作 環(huán) 境的 權(quán) 利。首先，班 組長(zhǎng) 要利用各種 時(shí) 機(jī)灌 輸 安全理念。人 為錯(cuò)誤造成的生 產(chǎn) 事故，不是 僅 靠 規(guī) 章制度就能解決的，它 還 需要 車間 形成一種重 安全的文化氛 圍 ，而班 組長(zhǎng) 就是企 業(yè) 培育 這 一文化氛 圍 的一 線 開拓者。其次，班 組長(zhǎng) 要承擔(dān)培養(yǎng)基 層員工技 術(shù) 能力的 責(zé) 任。而班 組長(zhǎng) 也正是整合班 組 技 術(shù) 、延 續(xù) 技 術(shù) 力量的主 導(dǎo)人。作和諧 “家庭 ”的家長(zhǎng) 作夯實(shí)基礎(chǔ)工作的管家作一線員工執(zhí)行力的教官 一、基層主管的六大作用作整合、延伸技術(shù)力量的主人 課程內(nèi)容 班組長(zhǎng)既是產(chǎn)品生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者，也是直接的生產(chǎn)者。班組管理是指為完成班組生產(chǎn)任務(wù)而必須做好的各項(xiàng)管理活動(dòng)，即充分發(fā)揮全班組人員的主觀能動(dòng)性和生產(chǎn)積極性，團(tuán)結(jié)協(xié)作，合理地組織人力、物力，充分地利用各方面信息，使班組生產(chǎn)均衡有效地進(jìn)行、產(chǎn)生 “1＋ 1＞ 2”的效應(yīng)，最終做到按質(zhì)、按量、如期、安全地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo)。班組就像人體上的一個(gè)個(gè)細(xì)胞，只有人體的所有細(xì)胞全都健康，人的身體才有可能健康，才能充滿了旺盛的活力和生命力。 公司 對(duì) 班組長(zhǎng)的管理好壞，將直接影響公司產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度和產(chǎn)品質(zhì)量。能力◆ 打造幸福和諧充滿活力的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的目的2第一節(jié)：班組長(zhǎng)的角色定位圣泉集團(tuán) 優(yōu)秀班組長(zhǎng)培訓(xùn) 系列課程1◆ 建立正確的管理思維方式◆ 提高溝通交流能力◆ 建立正確的管理標(biāo)準(zhǔn)◆ 提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的 班組長(zhǎng)是公司與生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁。班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。企業(yè)的所有生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗，只有班組充滿了勃勃生機(jī)，企業(yè)才會(huì)有旺盛的活力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)久地立于不敗之地。3一個(gè)班組中的 領(lǐng)導(dǎo)者 就是班組長(zhǎng)，班組長(zhǎng)是班組公司生產(chǎn)管理的 直接指揮和組織者 ，也是企業(yè)中 最基層的負(fù)責(zé)人 ，屬于 兵頭將尾 ，是一支數(shù)量非常龐大的隊(duì)伍。 在實(shí)際工作中，經(jīng)營(yíng)層的決策做得再好，如果沒(méi)有班組長(zhǎng)的有力支持和密切配合，沒(méi)有一批領(lǐng)導(dǎo)得力的班組長(zhǎng)來(lái)組織開展工作，那幺經(jīng)營(yíng)層的政策就很難落實(shí)。 班組長(zhǎng)的特殊地位決定了他要對(duì)三個(gè)階層的人員采取不同的立場(chǎng)：面對(duì)部下應(yīng)站在代表經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)上，用領(lǐng)導(dǎo)者的聲音說(shuō)話；面對(duì)經(jīng)營(yíng)者他又應(yīng)站在反映部下呼聲的立場(chǎng)上，用部下的聲音說(shuō)話；面對(duì)他的直接上司又應(yīng)站在部下和上級(jí)輔助人員的立場(chǎng)上講話。班組長(zhǎng)在生產(chǎn)管理中的地位4 一、基層主管的六大作用 二、班組長(zhǎng)在生產(chǎn)管理中的責(zé)任 三、班組長(zhǎng)管理的五項(xiàng)內(nèi)容 四、適合班組長(zhǎng)的幾種管理方式 五、五種班組長(zhǎng)的管理風(fēng)格 5作安全生產(chǎn)文化的開拓者 作人才培養(yǎng)輸送的園丁 6 作整合、延伸技術(shù)力量的主導(dǎo)人 技 術(shù) 是班 組 的心 臟 ，一個(gè)技 術(shù)力量薄弱的班 組 ，往往麻 煩 不斷，工作被 動(dòng) ，人心 渙 散，是缺乏戰(zhàn) 斗力的。首先，班 組長(zhǎng) 需要承擔(dān)固化知識(shí) 、 經(jīng)驗(yàn) 和技 術(shù) 的 責(zé) 任。7　 作安全生產(chǎn)文化的開拓者 車間 的安全事故，就是因 為 安全基 礎(chǔ) 工作不扎 實(shí) ，具體 細(xì)節(jié) 沒(méi)到位。8作夯實(shí)基礎(chǔ)工作的管家由于班 組 工作涉及 設(shè)備 臺(tái) 賬 、班 組 培 訓(xùn) 、物 資 存放、可追溯性 記錄 等 諸 多方面，用千 頭 萬(wàn) 緒 來(lái)形容 絕 不 為過(guò) ，不管多大的 企 業(yè)對(duì) 于班 組 基 礎(chǔ) 工作的管理都不敢 過(guò) 于 樂(lè)觀 。因此班 組長(zhǎng) 在落 實(shí) 基 礎(chǔ) 工作 細(xì)節(jié)時(shí) ， 應(yīng)該 扮演 大管家 的角色，而不是沖 鋒 在前的先 頭 兵?？梢哉f(shuō)在看似輕松，實(shí)則不易的班組基礎(chǔ)工作中，切實(shí)需要一線班組長(zhǎng)帶領(lǐng)每一個(gè)員工成為一線基礎(chǔ)工作的設(shè)計(jì)師、建造師。班 組長(zhǎng) 要充分 調(diào) 研基 礎(chǔ) 工作， “挖渠引流 ”9作一線員工執(zhí)行力的教官 執(zhí) 行能力 是衡量 員 工工作 態(tài) 度的重要指 標(biāo) ，班組長(zhǎng) 作 為聯(lián) 接上 層 管理決策與一 線 工作 實(shí)際 的 橋梁與 紐帶 ， 對(duì) 于 執(zhí) 行能力的關(guān)注程度決定著班 組 的工作 質(zhì) 量和安全。不為工作找借口，只為工作找方法10　 作人才培養(yǎng)輸送的園丁 班 組 向企 業(yè)貢 獻(xiàn)人才的 頻 率越高，企 業(yè) 內(nèi)部培養(yǎng)人才的能力就越 強(qiáng) ，走上各管理 層 的一 線員 工就越多，班 組 就越有活力。 班組長(zhǎng)的能力就會(huì)受到質(zhì)疑。11作和諧 “ 家庭 ” 的家長(zhǎng) 不拋棄、不放棄 ”是電視劇 《 士兵突襲 》 中鋼七連的座右銘，其實(shí)它也是每一個(gè)企業(yè)必備的管理精神。員工工作懶散，必定有被忽視的一面，責(zé)怪或聽之任之都是不可能解決問(wèn)題的，也是不負(fù)責(zé)任的。 班組長(zhǎng)在生產(chǎn)管理中的責(zé)任 二、提高生產(chǎn)效率提高生產(chǎn)效率是指在同樣的條件下，通過(guò)不斷地創(chuàng)新并挖掘員工生產(chǎn)積極性、改進(jìn)操作方法和管理流程，生產(chǎn)出更多更好的高質(zhì)量的產(chǎn)品。降低成本包括原材料的節(jié)省、能源的節(jié)約、人力成本的降低等等。四、防止工傷和重大事故 一定要堅(jiān)持安全第一，防止工傷和重大事故，包括努力改進(jìn)機(jī)械設(shè)備的安全性能，監(jiān)督職工嚴(yán)格按照操 作 規(guī)程辦事等。 13 提高產(chǎn)品質(zhì)量14提高生產(chǎn)效率 量變和質(zhì)變的綜合體人 充滿動(dòng)力機(jī) 良好狀態(tài)料 保證質(zhì)量法 選擇方式環(huán) 改善流程、環(huán)境15 降低生產(chǎn)成本◆ ◆ 談?wù)勡囬g的浪費(fèi)現(xiàn)象：機(jī) :設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、維修造成的浪費(fèi)法：方法不當(dāng)造成的浪費(fèi) 一定要堅(jiān)持安全第一，防止工傷和重大事故，包括努力改進(jìn)機(jī)械設(shè)備的安全性能，監(jiān)督職工嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦事等。平常工作班長(zhǎng)應(yīng)抱著你辦事我放心的態(tài)度放手讓下屬去做；關(guān)鍵性的工作應(yīng)抱著對(duì)誰(shuí)都不放心的態(tài)度詳細(xì)安排 。 的設(shè)備、工具等輔助生產(chǎn)用具。 料。法則，指生產(chǎn)過(guò)程中所需遵 流程、 環(huán)境影響。有的人溫和，做事慢，仔細(xì)，對(duì)待事情認(rèn)真；有的人性格急躁，做事只講效率，缺乏質(zhì)量，但工作效率高；有的人內(nèi)向，有了困難不講給組長(zhǎng)聽，對(duì)新知識(shí)，新事物不易接受；有的人性格外向，做事積極主動(dòng)，但是好動(dòng)，喜歡在工作場(chǎng)所講閑話。那么，作為他們的領(lǐng)導(dǎo)者，你就不能用同樣的態(tài)度或方法去領(lǐng)導(dǎo)所有人。發(fā)掘性格特點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)，削弱性格特點(diǎn)的劣勢(shì) ,就是要你能善于用人。 機(jī)，就是指生產(chǎn)中所使用的設(shè)備、工具等輔助生產(chǎn)用具。一個(gè)企業(yè)在發(fā)展，除了人的素質(zhì)有所提高，企業(yè)外部形象在提升；公司內(nèi)部的設(shè)備也在更新。如：企料，改變過(guò)去的手鋸為現(xiàn)在的機(jī)器鋸，效率提升了幾十倍。所以說(shuō)，工業(yè)化生產(chǎn)， 設(shè)備是提升生產(chǎn)效率的另一有力途徑。20料當(dāng)某一工序未完成時(shí)，整個(gè)生產(chǎn)鏈條會(huì)被打亂，造成停工待料、延誤發(fā)貨。當(dāng)然，你不能只顧自己部門的生產(chǎn)而忽略其后工序或其他相關(guān)工序的運(yùn)作；因?yàn)槠髽I(yè)的運(yùn)作的是否良好是整體能否平衡運(yùn)作的結(jié)果。所以你在生產(chǎn)管理的工作里面，必須密切注意前工序送來(lái)的半成品，倉(cāng)庫(kù)的配件，自己工序的生產(chǎn)半成品或成品的進(jìn)度情況。21法u指生產(chǎn)過(guò)程中所需遵循的規(guī)章制度。他們?cè)谶@里的作用是能及時(shí)準(zhǔn)確的反映產(chǎn)品的生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量的要求。u指生產(chǎn)過(guò)程中最合適、有效的生產(chǎn)方法22環(huán)一、流程：?jiǎn)T工與員工、班組與班組、工段與工段、車間與部門之間的協(xié)作配合都屬于流程的范疇。流程改進(jìn)是提高生產(chǎn)效率的有效方法之一。23四、適合班組長(zhǎng)的幾種管理方式? 精細(xì)化管理? 親情化管理? 走動(dòng)式管理分析各種管理方式的利與弊。24五、五種班組長(zhǎng)的管理風(fēng)格隨著公司的發(fā)展和工作的需要，越來(lái)越多的年輕人走上了班組長(zhǎng)的崗位，但他們大部分都是靠師傅帶徒弟的方式或靠自己平時(shí)摸索，積累經(jīng)驗(yàn)來(lái)了解、感悟什幺是管理，因此缺乏系統(tǒng)的管理知識(shí)。我們公司班組長(zhǎng)的管理水平現(xiàn)狀主要有以下幾大類型：生產(chǎn)技術(shù)型盲目執(zhí)行型大撒把型勞動(dòng)模范型哥們義氣型25特點(diǎn) :生產(chǎn)技術(shù)型的班組長(zhǎng)往往都是些業(yè)務(wù)尖子，但缺乏 人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力， 工作方法通常都比較簡(jiǎn)單，常常用對(duì)待機(jī)器的方法來(lái)對(duì)待人，用對(duì)待自然科學(xué)的方式對(duì)待很多社會(huì)現(xiàn)象和人際關(guān)系。27大撒把型 在工