【正文】 ， 40分 文件收發(fā)記錄準(zhǔn)確率低于 80%， 0分 50 品管部 質(zhì)檢員 在施項目質(zhì)量檢查的頻率 分管項目每周至少一次檢驗，未完成扣 10分；分部分項報驗檢查在接到報驗兩天內(nèi)完成，延誤一天扣 5 分； 25 部門經(jīng)理 在施項目質(zhì)量檢查的準(zhǔn)確性 向甲方檢驗一次合格滿分，每發(fā)生一個整改項扣 10 分 35 項目交底方案的準(zhǔn)確性和及時性 準(zhǔn)確及時滿分，每延誤一 天或發(fā)生一項錯誤扣 5分，拖延 3天以上 0分 40 設(shè)計部 首席設(shè)計 方案設(shè)計中標(biāo)率 中標(biāo)率 100％滿分，每降低 10％扣 20％ 60 部門經(jīng)理 設(shè)計圖紙的及時性 按照約定時間完成滿分，每延誤一天扣 5分，拖延 5天以上 0分 40 設(shè)計 圖紙的時效性 按照約定時間完成滿分，每延誤一天扣 5分，拖延 5天以上 0分 45 設(shè)計圖紙的質(zhì)量 圖紙差錯率≤ 3處 /張滿分，每增加一處扣 5分， 8處以上 0分 55 繪圖 繪制圖紙的時效性 按照約定時間完成滿分，每延誤一天扣 5分，拖延 5天以 上 0分 45 繪制圖紙的質(zhì)量 圖紙差錯率≤ 3處 /張滿分，每增加一處扣 5分， 8處以上 0分 55 財務(wù)部 副理 組織領(lǐng)導(dǎo)工作及時性 部門的組織領(lǐng)導(dǎo)工作 20；組織編制公司財務(wù)收支計劃 20；組織核算 20；視情況扣除 60 部門經(jīng)理 賬務(wù)清晰 賬務(wù)不清每筆扣減 10 40 主管 所提供各類報表及時 每延遲 1天扣減 20 60 所提供各類報表準(zhǔn)確 非原則性每個差錯扣減 重大數(shù)據(jù)失實扣減 40 40 成本崗 所提供各類報表及時 每延遲 1天扣減 20 60 所提供各類報表準(zhǔn)確 非原則性每個差錯扣減 重大數(shù)據(jù)失實扣減 40 40 材料核算崗 計劃審核、材料盤底與稽查、材料成本分析及時 每推遲 1天扣減 20 60 計劃審核、材料盤底與稽查、材料成本分析準(zhǔn)確 差錯 1次扣減 10； 40 審核崗 報銷、付款審核及時 每延誤 1天扣減 10 20 報銷、付款審核準(zhǔn)確 每筆審核失誤扣減 40 80 出納港 登記障目和報表及時 每延遲 1天扣減 10 20 付款準(zhǔn)確 發(fā)生失誤 80 80 管 人事主管 人 事流程作業(yè)指導(dǎo) 能指導(dǎo)人事專員正確、及時地進(jìn)行人事基本操作，成績同人事專員之“人事基本作業(yè) 及時準(zhǔn)確”指標(biāo)同比而得 30 部門經(jīng)理 理部 培訓(xùn)設(shè)計及指導(dǎo)及時合理 及時合理滿足公司培訓(xùn)需求滿分，視差錯和延誤情況及造成后果給予 019分 20 薪酬、績效管理及時準(zhǔn)確 及時準(zhǔn)確滿分，視差錯和延誤情況及造成后果給予 049分 50 人事專員 人事基本作業(yè)及時準(zhǔn)確 及時準(zhǔn)確滿分，視差錯和延誤情況及造成后果給予 049分 50 培訓(xùn)實施及時記錄完整 及時并記錄完備滿分，視差錯和延誤情 況及造成后果給予 029 分 30 貨幣福利發(fā)放及時準(zhǔn)確 按照規(guī)定及時發(fā)放滿分，拖延漏項沒造成后果的 50％，造成問題 0分 20 行政專員 行政辦公順利進(jìn)行 及時順利滿分，非個人延誤，未影響辦公 8599，出現(xiàn)小差錯，未造成損失 7084，出現(xiàn)問題，能及時撲救，未造成重大影響 6069，其他 0分 100 總務(wù)內(nèi)勤 辦公用品采購發(fā)放及時準(zhǔn)確 及時準(zhǔn)確滿分，拖延漏項沒造成后果的 50％，造成問題 0分 20 食堂管理良好 正常操作滿分，有衛(wèi)生隱患或服務(wù)效果不佳 50％，造成確認(rèn) 投訴 0分 50 員工實物福利發(fā)放及時 按照規(guī)定及時發(fā)放滿分，拖延漏項沒造成后果的 50％，造成問題 0分 30 前臺 文件、辦公用紙收發(fā)及時 文件、辦公用品收發(fā)及時記錄完整滿分，發(fā)生文件轉(zhuǎn)達(dá)延誤或錯誤，視情況扣分 50 臨時交辦事項及時完成 及時良好完成滿分，每延誤一天扣 20％，拖延 3天以上 0分 30 工作服務(wù)態(tài)度 良好滿分，有確認(rèn)投訴 0分 20 體系專員 文件完善、修訂及時準(zhǔn)確 及時準(zhǔn)確滿分，產(chǎn)生錯誤或延誤視影響情況給予 029分 30 運行 檢查及時記錄完整 及時完整滿分，每延誤一天或發(fā)現(xiàn)個漏項扣 20％，拖延 3天以上 0分 70 項目部 項目副理 現(xiàn)場施工進(jìn)度計劃及時準(zhǔn)確 及時準(zhǔn)確滿分，每延誤一天或一項不準(zhǔn)確扣 10％，拖延 5天以上 0分 30 部門經(jīng)理 材料計劃及時準(zhǔn)確 及時準(zhǔn)確滿分，每延誤一天或一個漏項扣 10％，拖延 5天以上 0分 30 工程質(zhì)量合格率 合格率 90％以上滿分，每降低 5％扣 20％ 20 施工組織設(shè)計及時準(zhǔn)確 及時準(zhǔn)確滿分，每延誤一天或一項不準(zhǔn)確扣 10％，拖延 5天以上 0分 20 施工員 專項材料計劃及時準(zhǔn)確 及時準(zhǔn)確滿分，每延誤一天或一項不準(zhǔn)確扣 10％，拖延 5天以上 0分 40 專項工程量計算準(zhǔn)確完整 完整滿分，每一次漏項扣 10％， 3項以上 0分 30 限額領(lǐng)料的及時準(zhǔn)確 及時準(zhǔn)確滿分，每延誤一天或一項不準(zhǔn)確扣 10％，拖延 5天以上 0分 20 施工日志填寫及時完整 及時準(zhǔn)確滿分，每延誤一天或一項不準(zhǔn)確扣 10％，拖延 5天以上 0分 10 庫管員 材料出入庫手續(xù)及時準(zhǔn)確 及時準(zhǔn)確滿分，每延誤一天或一項不準(zhǔn)確扣 20％，拖延 3天以上 0分 30 三 證收集及時完整 及時完整滿分，每延誤一天或不完整扣 10％，拖延 10天以上 0分 20 現(xiàn)場材料碼放符合標(biāo)準(zhǔn) 符合公司標(biāo)準(zhǔn)滿分，否則 0分 30 帳實相符 100％相符滿分，每降低 5％扣 50％ 20 資料員 各項資料及時完整 及時完整滿分，每延誤一天或一次漏項扣 30％，拖延 5天以上 0分 100 安全員 重大安全事故率位 0 一票否決 現(xiàn)場安全文明施工符合標(biāo)準(zhǔn) 符合公司標(biāo)準(zhǔn)滿分，每發(fā)現(xiàn)一個問題扣 20％ 100 計劃統(tǒng)計員 驗工計價報表及時準(zhǔn)確 及時滿 分，每延誤一天扣 20％，拖延三天以上 0分 35 現(xiàn)場工程量的計算 準(zhǔn)確滿分，每錯誤一項扣 20％ 35 相關(guān)統(tǒng)計報表及時準(zhǔn)確 及時準(zhǔn)確滿分，每延誤一天或一項錯誤扣 50％ 30 表 9 項目月度績效考核評價表 項目 部 考核內(nèi) 容 總分 分解目標(biāo)和分值 考 核 標(biāo) 準(zhǔn) 考核人 /部門 實得分 扣 分 原 因 安全指標(biāo)（一票否決權(quán)） 見項目施工目標(biāo)責(zé)任書 工程副總經(jīng)理 月 度 績 效 考 核 指 標(biāo) 計劃管理指標(biāo) 15 計劃提交的時效性 5 分 晚≤ 2 天 4 分，≤ 4 天扣 2 分，其余 0 分 管理部、工程部、采購部 計劃的完整性 5 分 缺一項 4 分， 2 項 2 分，其余 0 分 計劃提交的準(zhǔn)確性 5 分 一項不準(zhǔn)確 4 分， 2 項 2 分，其余 0 分 客戶滿意度 15 客戶滿意度調(diào)查表 15 分 見考核表 市場部 質(zhì)量指標(biāo) 20 項目月度質(zhì)量檢查 10 分 見考核表 品管部 自檢、自查記錄 5 分 管理部 進(jìn)場材料檢驗 5 分 品管部 財務(wù)指標(biāo) 20 回款指標(biāo) 15 分 見考核表 財務(wù)部 材料庫管指標(biāo) 5 分 見考核表 現(xiàn)場文明施工 15 見現(xiàn)場文明施工考核 15 分 見考核表 工程部 項目進(jìn)度指標(biāo) 15 里程碑達(dá)成指標(biāo) 15 分 見考核表 工程部 會議決議項和臨時交辦工作 10 (最大 ) 由分管領(lǐng)導(dǎo)確定分值和標(biāo)準(zhǔn) 最終得分： 項目經(jīng)理簽字： 成本執(zhí)行指標(biāo) 成本執(zhí)行指標(biāo) 10 分（不計入成績） 采購成本下降 3％滿分；每多下降 ％ ,加 1 分；每少下降 ％ ,減 1 分 財務(wù)部 績考小組簽字： 表 10 項目竣工考核表 項目名稱： 日期： 項次 目標(biāo)項目 目標(biāo)值 加扣分方式（按單項百分計） 考核單位 權(quán)重 實際完成值 實際得分 確認(rèn)人 1 公司內(nèi)部一次驗收合格率 100% 每增加一次驗收扣 20%， 3次 0分 品管部 15 2 工程款回收 100%（按決算件與合同約定） 每延誤 30 天扣 30%，連續(xù)延誤 60 天為 0分， 按回款與合同約定比例計算 財務(wù)部 20 3 工期目標(biāo) 按甲方合同規(guī)定，按期竣工（例外情況 公司確認(rèn)； 甲方確認(rèn)。 5 總經(jīng)理、同級高管、分管部門經(jīng)理 人資經(jīng)理 時間管理能力 1） 能夠保證工作準(zhǔn)時完成。（ 4分） 3） 所分管部門內(nèi)部溝通協(xié)作不順暢，所分管工作計劃不能如期完成，視情況。（ 7 分） 2） 少一個，減 5 分；多一個，加 5 分 3） 0 個（ 0 分） 7 管理部 人資經(jīng)理 溝通協(xié)調(diào)能力 1） 全方位工作溝通，協(xié)調(diào)順暢，方法得當(dāng)，能夠保證自己及所分管部門工作計 劃的完成。（ 2 分） 4） 其它，視程度而定。（ 4 分 ） 2） 具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和積極性，自身專業(yè)及管理知識與技能的提升步伐同公司發(fā)展一致。 表 1 圣美公司高管人員 階段 建設(shè)性 工作考核一覽表 姓 名： 考核日期： 重點工作目標(biāo) 分值 具體事項 具體支持活動 責(zé)任人 完成標(biāo)準(zhǔn) 支持部門 得分 考核人/部門 扣分原因 時間 數(shù)量 質(zhì)量（進(jìn)度） 總 分： 注：各位高管人員分值總和應(yīng)與其建設(shè)性工作權(quán)重相一致。 對以下行為可以提出處罰 ： ? 對不能按時完成績效考 評任務(wù)（或制定計劃）者，警告一次； ? 對考評者所做的考評不準(zhǔn)確（標(biāo)準(zhǔn)為①沒有明確的評語②所給成績同事實成績相差177。 十、對不公正考評人的處罰 為了保證考評的公正性，對屢教不改的考評人應(yīng)按此規(guī)定進(jìn)行處罰。如成績確實不妥，應(yīng)給予更正。如被考評人認(rèn)為成績有有不妥之處，而部門經(jīng)理不能給予恰當(dāng)解釋，形成投訴（詳見 ）。如被考評人認(rèn)為成績有不妥之處，而面談人不能給予恰當(dāng)解釋，形成投訴。部門經(jīng)理應(yīng)對自己所給本部門員工的各項成績和原因負(fù)責(zé)。原因要細(xì)化到數(shù)據(jù)（對于客觀指標(biāo)而言）或是事件（對于主觀指標(biāo)而言）。每位員工考核計劃公開討論的作用是： ? 使相關(guān)部門或人員明確被考評人的下階段工作內(nèi)容； ? 加強(qiáng)配合人之間工作配合度，防止各自為戰(zhàn)，卻不能達(dá)到公司全局工作目標(biāo)的現(xiàn)象發(fā)生； ? 準(zhǔn)確考核標(biāo)準(zhǔn)； ? 便于計劃執(zhí)行過程中相關(guān)人員的監(jiān)督。 每位員工考核計劃制定要保證公開 部門經(jīng)理以上員工的下一階段考核計劃要在績效與薪酬管理小組召開的會議上討論才能確定；部門內(nèi)部員工的下一階段考核計劃要在部門內(nèi)部由經(jīng)理召開部門全體會議上討論才能確定。 九、考評過程中的制度保證 為了保證考評過程的公正，制度保證是必須的。為了保證該績效管理體系執(zhí)行過程的公正性，特制定本管理辦法。中高層管理人員自己保留一份，上交自己直接領(lǐng)導(dǎo)一份，圣光人資部備案一份；各部門員工自己保留一份，上交部門經(jīng)理一份，圣美管理部備案一 份。 若被考評人認(rèn)為考評結(jié)果有不妥之處，可向圣美公司管理部進(jìn)行投訴，管理部須在三日內(nèi)給予答復(fù)。 各部門經(jīng)理在完成對部門員工考評時，必須與被考評人 進(jìn)行面對面的溝通，內(nèi)容包括：各項成績及其原因以及下階段工作期望。 如若被考評人認(rèn)為考評結(jié)果有不妥之處，且績效與薪酬管理小組常務(wù)副組長不能當(dāng)時給予解釋的形成投訴，績效與薪酬管理小組常務(wù)副組長應(yīng)在三日內(nèi)給予答復(fù)或召集績效與薪酬管