如何成為一名優(yōu)秀的店長1-展示頁
2025-02-18 12:35本頁面
【正文】 執(zhí)行下去，對于過程中的每個運作細節(jié)和每一項工作按照流程標準落到實處。 組織培訓的重要性 只有一個懂得不斷充實自我的學習團隊，才能在當今的社會創(chuàng)造出更發(fā)了的“奇跡”。 店長應(yīng)如何做好賣場管理 ? 作為零售賣場，是為公司創(chuàng)造效益的單位，那么分店店長就起到了非常重要的角色，工作責任心、管理方法、經(jīng)營思維等的重要性，主要工作任務(wù)是負責商場整體運營工作，保證商場正常運作，完成公司下達的經(jīng)營管理任務(wù)，并且要有“公司利益高于一切”的使命感。 一些店長（包括店鋪老板）關(guān)心員工僅僅停留在口頭上，這是要不得的，我們應(yīng)該更真誠一些。只有做到這樣，才能樹立起自己的人格魅力。店長應(yīng)該把店鋪當作自己的店來管理，負起責任。在工作中不論取得多大的成績，也不到處張揚。如果店長不具備寬大的胸懷，非但不能調(diào)節(jié)好其他員工之間的關(guān)系，甚至還跟她們一樣小臍肚腸，就難以樹立起個人的權(quán)威。 ? 寬大的胸懷。 二、做一個具有個人魅力的店長 ? 做到事事領(lǐng)先。 店長是店鋪的培訓者 。 店長是導購的協(xié)助者。 店長是店鋪的調(diào)和劑。 店長是店鋪的興奮劑。 店長是軍隊的指揮官。對于店員，店長是店鋪老板的代表，應(yīng)處處維護著老板的利益，更不能與店員一起討論店鋪老板的不好，這樣不但店鋪工作管不好，更使自己失去了管理的權(quán)威；對于上級，店長是所有店員的代表，應(yīng)能夠承擔起所有店員的責任，不能遇到問題就處處推托。 ? 店長是漢堡中的夾心層。同時，對店長的業(yè)務(wù)水平要求也是越來越高。如何成為一名優(yōu)秀的店長 店長對于店鋪的重要性 ? 店長作為店鋪的靈魂，發(fā)揮著重要的作用，在店鋪的經(jīng)營管理工作過程中起到承上啟下的作用。品牌公司想開更多的直營店，加盟商亦想往單品牌多店或多品牌多店的目標發(fā)展，店長的作用至關(guān)重要。因此，如何培養(yǎng)出一名優(yōu)秀的店長并復制下去，是店鋪管理工作中最重要的環(huán)節(jié)之一 一、拿捏一個準確的店長角色定位 ? 店長作為店鋪的主角，首先就要認識到自己的角色定位，才會明確自己的工作范圍和職責。 店長起到承上啟下的作用。應(yīng)該明確，店員的工作沒有做好就是店長自己的責任。 對于店員的站位不合理、配合不協(xié)調(diào)等情況即時指正，以使店員能夠高效運作。 不斷的激勵店員，鼓舞店員士氣，使店員能夠精神飽滿的迎接每一天的工作。 店鋪員工大部分都是年輕的小姑娘，在長期的工作和生活相處中難免出現(xiàn)一些小矛盾，這些小矛盾都是正常的，但作為店長應(yīng)起到調(diào)和作用，不能讓員工之間產(chǎn)生敵對情緒，使店鋪工作得以順暢。 在中國，大部分店鋪還都是中小型店鋪，員工人數(shù)不是很多，在顧客繁忙時，店長應(yīng)該主動協(xié)助導購，以提升店鋪銷售業(yè)績。店長應(yīng)首先加強自我學習意識，并把自己所學到的知識不斷的傳授給店員，提升員工整體素質(zhì)。 作為店長，如果自己經(jīng)常遲到，就無法批評其他員工的遲到；如果自己經(jīng)常談?wù)摾习宓牟缓?，就無法批評其他員工在背后說別人壞話；如果自己從來不擦玻璃，就無法批評其他員工衛(wèi)生搞不好；如果自己天天工作很懶散，就無法批評其他員工工作積極性不高 …… 所以作為店長，要做到要規(guī)章制度方面領(lǐng)先，做到對公司忠誠度方面領(lǐng)先，做到工作積極性方面領(lǐng)先 …… 做到事事領(lǐng)先。 店鋪的員工一般都是年輕的女孩，同時由于工資制度的競爭機制，難免讓員工之間產(chǎn)生一些小的矛盾。同時，與人相處要懂得謙虛，不擺出一副高高在上的架子。 ? 敢于面對和承擔責任 。遇到錯誤，正面去面對；遇到挫折和困難，不去躲避；遇到問題，不去推諉，要老板和顧客面前要有承擔員工
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