珠寶行業(yè)群體行為的基礎(chǔ)講義-展示頁(yè)
2025-02-17 16:46本頁(yè)面
【正文】 或接受別人的意見(jiàn) ? 調(diào)和者：緩和矛盾、調(diào)節(jié)沖突 ? 追隨者：消極被動(dòng)地隨大流 ? 觀察者：置身于群體以外，客觀地評(píng)價(jià)群體的活動(dòng) ? 角色同一性 指對(duì)一種角色的態(tài)度與實(shí)際角色行為的一致性。 （ 4）能力結(jié)構(gòu)。 ?創(chuàng)造型：善于出謀劃策，善于出主意、想辦法。思維能力可分為創(chuàng)造型、發(fā)現(xiàn)型和再現(xiàn)型三種類型。 外向型性格與內(nèi)向型性格的人應(yīng)有合理搭配。 從大中型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的角度看，不僅應(yīng)當(dāng)有工程技術(shù)方面的專家，還應(yīng)有管理、財(cái)會(huì)、經(jīng)濟(jì)、人事等方面的專家。 第二、不同工作性質(zhì)單位的領(lǐng)導(dǎo)班子成員的年齡構(gòu)成應(yīng)有所區(qū)別。 （ 1）年齡結(jié)構(gòu)。 （ 3） 凡需要有創(chuàng)造性的工作，異質(zhì)結(jié)構(gòu)較為有利。 ? 在下述情況下，異質(zhì)結(jié)構(gòu)的群體會(huì)達(dá)到最高的工作效率： （ 1）完成復(fù)雜的工作，以異質(zhì)結(jié)構(gòu)為好。 群體結(jié)構(gòu)的同質(zhì)性和異質(zhì)性 結(jié)構(gòu)同質(zhì)性與工作效率的關(guān)系 ? 在下述情況下，同質(zhì)性群體可能達(dá)到最高的工作效率： （ 1）工作比較單純，不需復(fù)雜的知識(shí)和技能； （ 2）當(dāng)完成一項(xiàng)工作需大家密切配合時(shí)，同質(zhì)群體較為有效。 研究群體結(jié)構(gòu)對(duì)于建立合理的領(lǐng)導(dǎo)班子及其他高效的工作群體，提高群體工作效率具有十分重要的意義。 確定群體規(guī)模應(yīng)遵循的一般原則 群體的結(jié)構(gòu) ? 群體結(jié)構(gòu)的概念和意義 群體結(jié)構(gòu)指群體成員的組成成分。 （ 2）應(yīng)確定群體規(guī)模的最適當(dāng)人數(shù)，這個(gè)人數(shù)能保證群體的工作效率達(dá)到最佳程度。 ? 群體規(guī)模與離職率的關(guān)系 國(guó)外研究表明，群體規(guī)模與離職率呈正比。隨著群體規(guī)模的擴(kuò)大，每個(gè)人受到關(guān)注及與其他人交流的機(jī)會(huì)減少，個(gè)人的歸屬感、群體對(duì)個(gè)人的吸引力降低等因素使員工的滿意度降低。 ?群體成員人數(shù)越多，成員之間彼此了解的程度就會(huì)越低。 ?群體人數(shù)越多，就越需要做大量的組織工作，以協(xié)調(diào)成員的活動(dòng)。 （ 2）群體規(guī)模與生產(chǎn)率的關(guān)系 群體的規(guī)模并不是越大越好，一些學(xué)者研究了不適當(dāng)?shù)臄U(kuò)大群體規(guī)?？赡墚a(chǎn)生的問(wèn)題： ?隨著群體規(guī)模的增大，群體資源的總量也增加，但這些資源不一都是有用的資源，如群體間的不同點(diǎn)也增多，因而成員各自的特長(zhǎng)難以發(fā)揮。 二、群體行為的靜態(tài)研究 群體的外部環(huán)境條件 （ 1）組織戰(zhàn)略 （ 3）正式規(guī)范 （ 5）人員甄選過(guò)程 （ 7）組織文化 （ 2）權(quán)力結(jié)構(gòu) （ 4）組織資源 （ 6）績(jī)效評(píng)估和獎(jiǎng)酬體系 （ 8）物理工作環(huán)境 群體的規(guī)模 （ 1）群體規(guī)模的上限與下限 美國(guó)心理學(xué)家詹姆斯認(rèn)為，小群體的最佳人數(shù)為 2— 7人。 167。群體結(jié)構(gòu)已經(jīng)開(kāi)始充分發(fā)揮作用，并已被群體成員完全接受，群體成員的注意力已從試圖相互認(rèn)識(shí)和理解轉(zhuǎn)移到完成手頭的任務(wù)。成員之間開(kāi)始形成親密的關(guān)系，群體開(kāi)始便顯出一定的凝聚力。群體成員接受了群體的存在，但對(duì)群體加給他們的約束，仍予以抵制，對(duì)于誰(shuí)可以控制這個(gè)群體，還存在爭(zhēng)議。群體的目的、結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)都不明確，群體成員各自摸索群體可以接受的行為規(guī)范。 群體發(fā)展的階段 167。個(gè)人把自己的行為與這種群體的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)照，如果不符合這些標(biāo)準(zhǔn)，就改正自己的行為。 （ 3）正式群體與非正式群體 （ 4）參照群體 參照群體也叫標(biāo)準(zhǔn)群體或榜樣群體。 （ 1）利益型群體：為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同關(guān)心的目標(biāo)而組成的群體。 （ 2）任務(wù)型群體：指為完成一項(xiàng)工作任務(wù)而在一起工作的人所組成的群體。 ? 正式群體 由組織結(jié)構(gòu)確定的、職務(wù)分配很明確的群體。 群體的分類 （ 2）大型群體和小型群體 ? 小型群體： 凡是群體成員之間有直接的、個(gè)人間的、面對(duì)面的接觸和聯(lián)系的群體，就是小型群體。 （ 1）假設(shè)群體和實(shí)際群體 ? 假設(shè)群體或統(tǒng)計(jì)群體 ： 指實(shí)際上并不存在、只是為了研究和分析的需要而劃分出來(lái)的群體。 第七講 群體行為的基礎(chǔ) 本講主要內(nèi)容 ?群體概述 ?群體行為的靜態(tài)研究 ?群體行為的動(dòng)態(tài)研究 ?群體中的人際關(guān)系 一、群體概述 群體的定義與分類 ?群體的定義 為了實(shí)現(xiàn)某個(gè)特定目標(biāo)，兩個(gè)或兩個(gè)以上相互作用、相互依賴的個(gè)體的組合。 ?群體的特征 ? 群體成員之間有經(jīng)常的頻繁的相互作用； ? 群體成員都認(rèn)為他們是本群體中的一員； ? 其他人也認(rèn)為他們屬于同一群體； ? 群體有成員有共同遵守的規(guī)范； ? 群體的存在是為了應(yīng)付外界環(huán)境的挑戰(zhàn)。 ? 實(shí)際群體： 指實(shí)際存在的群體，這類群體成員之間有實(shí)際的直接或間接聯(lián)系。 ? 大型群體： 指成員之間是以間接的方式（通過(guò)群體的目標(biāo)、各層組織機(jī)構(gòu)
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