【正文】 ，堅(jiān)持戰(zhàn)略目標(biāo)、運(yùn)營(yíng)成本與個(gè)人目標(biāo)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一 11 項(xiàng)目進(jìn)程的初步規(guī)劃 項(xiàng)目準(zhǔn)備 流程規(guī)劃 簽約 現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研 管理診斷 方案設(shè)計(jì) 驗(yàn)證調(diào)整 正式進(jìn)場(chǎng)之日起三周內(nèi)完成 調(diào)研結(jié)束后七周內(nèi)完成 方案確定后二周內(nèi)完成 系統(tǒng)培訓(xùn) 實(shí)施準(zhǔn)備 實(shí)施準(zhǔn)備完成后三周內(nèi)完成 ? 初步預(yù)計(jì)全程工作時(shí)間將為 3— 4個(gè)月，包括現(xiàn)場(chǎng)工作時(shí)間和非現(xiàn)場(chǎng)工作時(shí)間 ? 如果在國(guó)慶假期后項(xiàng)目正式啟動(dòng)，經(jīng)過(guò)努力，可以爭(zhēng)取在 2023年 12月底完成方案設(shè)計(jì)工作，能夠保證貴廠 2023年正式全面推行全員目標(biāo)導(dǎo)向的績(jī)效管理 ? 德路科將在正式簽署合作協(xié)約后，編制詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃書，具體明確每一個(gè)階段每一天的工作日程、內(nèi)容、執(zhí)行顧問(wèn)以及應(yīng)提交的工作成果，并預(yù)先提交貴方確認(rèn) 實(shí)施輔導(dǎo) 評(píng)估反饋 12月底 12 項(xiàng)目實(shí)施具體步驟安排 行業(yè)最佳實(shí)踐研究與 武漢卷煙廠管理評(píng)估 武漢卷煙廠組織體系 優(yōu)化方案設(shè)計(jì) 武漢卷煙廠全員目標(biāo) 管理策略設(shè)計(jì) 武漢卷煙廠全員績(jī)效 考評(píng)策略設(shè)計(jì) 目標(biāo)管理與績(jī)效管理 整合策略與方案設(shè)計(jì) 武漢卷煙廠整體績(jī)效 管理系統(tǒng)模型設(shè)計(jì) 全員績(jī)效目標(biāo)體系的 建立和完善 目標(biāo)實(shí)施與績(jī)效改進(jìn) 過(guò)程管理整體方案設(shè)計(jì) 武漢卷煙廠管理團(tuán)隊(duì) 領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)系列培訓(xùn) 全員目標(biāo)導(dǎo)向的績(jī)效 管理系統(tǒng)實(shí)施輔導(dǎo) 咨詢方案實(shí)施效果 評(píng)估與方案優(yōu)化 后續(xù)支持計(jì)劃 項(xiàng)目前奏 項(xiàng)目主體 成果轉(zhuǎn)化 StepA StepB StepC StepA1 StepA2 StepA3 StepA4 StepB1 StepB2 StepB3 StepB4 StepC1 StepC2 StepC3 StepC4 13 StepA1： 行業(yè)最佳實(shí)踐研究與武漢卷煙廠管理評(píng)估 本階段工作目標(biāo) / 內(nèi)容 / 方法 目 標(biāo) ? 通過(guò)行業(yè)研究和典型企業(yè)調(diào)研建立標(biāo)桿模型 ? 通過(guò)管理診斷以明確武煙廠管理改進(jìn)目標(biāo) 內(nèi) 容 ? 針對(duì)國(guó)內(nèi)外卷煙企業(yè)內(nèi)部管理狀況 ， 進(jìn)行基于數(shù)據(jù)庫(kù)和間接信息資料分析的桌面研究 ? 對(duì)雙方協(xié)商確定的 3家國(guó)內(nèi)同行卷煙企業(yè) ， 進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)訪談和實(shí)地調(diào)研； ? 在以上工作的基礎(chǔ)上進(jìn)行行業(yè)最佳實(shí)踐研究 ? 對(duì)武煙集團(tuán)現(xiàn)有管理體制進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研 ? 對(duì)武煙廠現(xiàn)有管理架構(gòu) 、 機(jī)制與具體制度進(jìn)行全面調(diào)研與評(píng)估 ? 對(duì)武煙廠目標(biāo)管理與績(jī)效考評(píng)制度實(shí)施現(xiàn)狀與效果 ， 進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)研與診斷 ? 在以上工作的基礎(chǔ)上進(jìn)行深入的管理評(píng)估 ， 并明確本次咨詢項(xiàng)目的重點(diǎn)改進(jìn)目標(biāo) 方 法 ? 行業(yè)數(shù)據(jù)和目標(biāo)企業(yè)資料收集與分析；標(biāo)桿研究 ? 制定調(diào)研計(jì)劃并事先溝通；進(jìn)行關(guān)鍵人員的直接訪談；現(xiàn)場(chǎng)觀察 ? 設(shè)計(jì)專項(xiàng)調(diào)研問(wèn)卷 ， 并進(jìn)行抽樣問(wèn)卷調(diào)查 ? 德路科小組內(nèi)部討論會(huì)；雙方工作小組研討會(huì) ? 運(yùn)用成熟的管理模型和專業(yè)工具進(jìn)行分析與診斷 本階段工作成果 / 交付品 ? 《卷煙行業(yè)管理實(shí)踐研究報(bào)告》 ? 《武漢卷煙廠管理現(xiàn)狀評(píng)估報(bào)告》 本階段需武煙廠提供的支持 ? 提供已有的行業(yè)數(shù)據(jù)和資料 ? 通過(guò)直接溝通提供行業(yè)背景信息 ? 協(xié)助聯(lián)絡(luò)調(diào)研企業(yè)并陪同現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研 ? 協(xié)助組織內(nèi)部訪談、問(wèn)卷調(diào)查和其他必要的調(diào)研活動(dòng) ? 負(fù)責(zé)提供一切必要的資料和信息 ? 負(fù)責(zé)有關(guān)人員聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)與安排 ? 負(fù)責(zé)提供必要的工作條件和適當(dāng)?shù)墓ぷ鞅憷? ? 及時(shí)提供工作反饋并及時(shí)確認(rèn)本階段工作成果 本階段工作時(shí)間估算 ? 行業(yè)桌面研究 7個(gè)工作日 ? 3家標(biāo)桿企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研 8個(gè)工作日 ? 武煙內(nèi)部調(diào)研 7個(gè)工作日 ? 撰寫咨詢報(bào)告 7個(gè)工作日 ? 部分工作德路科小組分工同步進(jìn)行；本階段工作周期為 3周（正式進(jìn)場(chǎng)開始） 14 StepA2： 武漢卷煙廠組織體系優(yōu)化方案設(shè)計(jì) 本階段工作目標(biāo) / 內(nèi)容 / 方法 目 標(biāo) ? 通過(guò)業(yè)務(wù)流程分析評(píng)估現(xiàn)有組織架構(gòu)的適應(yīng)性和有效性 ? 幫助武煙廠建立更適應(yīng)業(yè)務(wù)流程要求的組織體系 內(nèi) 容 ? 全面清理武煙廠現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程 ， 并進(jìn)行流程分析與評(píng)估 ? 提出業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的建議 ， 并提交具體的流程體系設(shè)計(jì)方案 ? 評(píng)估現(xiàn)有組織體系的適應(yīng)性與有效性 ? 設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化方案 ? 優(yōu)化部門職責(zé)界定 ? 優(yōu)化崗位職責(zé)設(shè)計(jì) ? 建立或完善規(guī)范的流程文檔和部門職責(zé)描述與崗位描述文件體系 方 法 ? 通過(guò)現(xiàn)有文檔分析和工作現(xiàn)場(chǎng)觀察進(jìn)行流程清理 ? 通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀察和對(duì)關(guān)鍵崗位人員的直接訪談獲得業(yè)務(wù)流程信息 ? 借鑒行業(yè)標(biāo)桿并運(yùn)用成熟的流程技術(shù)進(jìn)行流程分析和優(yōu)化設(shè)計(jì) ? 定義適合的組織模型并基于流程管理理念進(jìn)行組織設(shè)計(jì) ? 基于工作分析進(jìn)行崗位設(shè)計(jì) ? 德路科小組內(nèi)部討論會(huì)；雙方工作小組研討會(huì) 本階段工作成果 / 交付品 ? 《武漢卷煙廠業(yè)務(wù)流程與組織體系優(yōu)化設(shè)計(jì)咨詢報(bào)告》 ? 其中：包括系統(tǒng)的流程文檔、部門職責(zé)描述和崗位描述書文件體系 本階段需武煙廠提供的支持 ? 提供已有的流程文件和資料 ? 提供已有的組織體系相關(guān)文檔和資料 ? 協(xié)助組織內(nèi)部訪談、問(wèn)卷調(diào)查和其他必要的調(diào)研活動(dòng) ? 積極參與雙方的正式與非正式溝通 ? 負(fù)責(zé)有關(guān)人員聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)與安排 ? 負(fù)責(zé)提供必要的工作條件和適當(dāng)?shù)墓ぷ鞅憷? ? 及時(shí)提供工作反饋并及時(shí)確認(rèn)本階段工作成果 本階段工作時(shí)間估算 ? 流程清理與分析 7個(gè)工作日 ? 流程優(yōu)化設(shè)計(jì) 7個(gè)工作日 ? 組織體系設(shè)計(jì) 7個(gè)工作日 ? 撰寫報(bào)告和編制系統(tǒng)文件 7個(gè)工作日 ? 部分工作德路科小組分工同步進(jìn)行；本階段工作周期為 3周 15 StepA3： 武漢卷煙廠全員目標(biāo)管理策略設(shè)計(jì) 本階段工作目標(biāo) / 內(nèi)容 / 方法 目 標(biāo) ? 明確武煙廠全員目標(biāo)管理實(shí)施策略 內(nèi) 容 ? 設(shè)計(jì)目標(biāo)管理的實(shí)施步驟 ? 設(shè)計(jì)針對(duì)不同員工群體的目標(biāo)管理實(shí)施方法 ? 設(shè)計(jì)武煙廠全員目標(biāo)的指標(biāo)模型 ? 設(shè)計(jì)建立目標(biāo)體系的實(shí)施流程 方 法 ? 設(shè)計(jì)總體框架 ? 設(shè)計(jì)示范流程 ? 設(shè)計(jì)示范指標(biāo) ? 德路科小組內(nèi)部討論會(huì)；雙方工作小組研討會(huì) 本階段工作成果 / 交付品 ? 《武漢卷煙廠全員目標(biāo)管理策略設(shè)計(jì)咨詢報(bào)告》 本階段需武煙廠提供的支持