南開-生產(chǎn)運作管理2-展示頁
2025-02-14 10:27本頁面
【正文】 概念 ? 戰(zhàn)略層級 — 1. 總體戰(zhàn)略（宗旨，性質(zhì)，投資） 2. 經(jīng)營戰(zhàn)略（特定經(jīng)營單位） 3. 職能戰(zhàn)略（執(zhí)行，資源利用效率） 14 競爭戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢 ? 三種基本競爭 /經(jīng)營戰(zhàn)略 1. 低成本戰(zhàn)略 (overall) cost leadership 2. 差別化戰(zhàn)略 differentiation 3. 集聚戰(zhàn)略 focused cost leadership/differentiation 15 競爭戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢 ? 三種基本競爭戰(zhàn)略（另一種說法） ?成本領(lǐng)先 cost leadership ?差異化 differentiation ?快速響應(yīng) quick response BACK 16 二 運作戰(zhàn)略 17 運作戰(zhàn)略 /策略 ? 是企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)特點，構(gòu)造其生產(chǎn)系統(tǒng)時所遵循的指導(dǎo)思想，是如何開展企業(yè)生產(chǎn)活動的全局性的謀劃，是指導(dǎo)生產(chǎn)活動的行動綱領(lǐng)。 例如： 廠址，設(shè)備專用性，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 運作戰(zhàn)略的要素 ? 運作使命是什么？ 肩負(fù)什么重任？ ? 卓越能力是什么？ 勝過他人？ ? 運作目標(biāo)是什么？ 成本、質(zhì)量、時間、柔性？ ? 運作策略是什么？如何實現(xiàn)運作目標(biāo)？ 19 20 運作戰(zhàn)略 1決策的一致性 1. Product 2. Process 3. Quality 4. Location 5. Layout 6. Human resource 7. Supply chain 8. Inventory 9. Scheduling 21 運作戰(zhàn)略主要決策點 ? Product design Goods/services design 1. Customized or standardized? Broad range or focus? 2. Imitate or innovate product? 3. Goods/services? 4. Single？ Multibrands? 22 運作戰(zhàn)略主要決策點 ? Quality 1. Identify and achieve that quality 2. Objective and subjective？ 3. Meet or exceed regulatory? ? Location 1. Near suppliers or customers 2. Big city or lowcost, lowtax environment? 23 運作戰(zhàn)略主要決策點 ? Process and capacity 1. Technology, size 2. Ahead of demand or high utilization ? Human resource 1. Specialized or enriched job? 2. The best or not? 24 運作戰(zhàn)略主要決策點 ? Supply chain 1. What to be made and what to be purchased? 2. Longterm partnership or purchase petitively? 25 案例： Southwest Airlines Lowcost strategy Only 737 Courteous, but limited service Lean, productive employees High aircraft utilization Shot, point to point
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