【正文】 能力?融資能力?地?自有建筑能力高檔酒店的管理、運作能力中期業(yè)務重點小結：來源于歷史獲得的低成本競爭優(yōu)勢面臨四大挑戰(zhàn)資料來源：項目小組訪談、問卷調(diào)查領導 /管理哲學? 對員工管理隨意性大，缺乏依據(jù)? 只有控制，沒有激勵? 關注員工行為、態(tài)度，而非結果、績效? 憑經(jīng)驗、憑非正式網(wǎng)絡辦事戰(zhàn)略? 遠景不清晰，沒有共識? 目標不完整、不清晰? 無績效、無激勵人力資源? 薪酬制度僵硬? 人才結構單一（知識、經(jīng)驗）? 沒有考慮員工發(fā)展? 上下級間未建立規(guī)范化的匯報 /溝通體系協(xié)作 /溝通? 為解決特定問題的高水平協(xié)作不多，大多是被動的工作交接? 特定部門間有扯皮，缺乏全局觀低成本的競爭優(yōu)勢從人力資源的角度看，提升組織效率，對保持 *公司的低成本競爭優(yōu)勢而言是至關重要的激勵因素保健因素高績效高流動高績效低流動低績效低流動低績效高流動*公司需要提高保健因素以降低流動率，加強激勵因素提升士氣和敬業(yè)度我們的解決方案：重組組織結構，在繼續(xù)保持成本和靈活優(yōu)勢下，發(fā)展新的戰(zhàn)略能力重組集團總部，為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供支持以品質(zhì)控制 /成本核算為核心強化集團對異地項目的控制建立新的部門為集團發(fā)展提供戰(zhàn)略支持下移管理重心，以成本中心模式建立項目組項目組得到更大的授權，從而能對當?shù)厥袌鲎龀龈?、更靈活的反應在符合品質(zhì)的前提下，繼續(xù)保持成本優(yōu)勢BOTTOMUPTOPDOWN強化總部戰(zhàn)略職能下移管理重心項目預期的實施效果本文件導讀*公司人力資源管理現(xiàn)狀掃描調(diào)研簡報；重建組織結構，再造競爭優(yōu)勢；項目可能的顧問團隊與合作方式；投資本項目的三項受益；項目投資。凝聚力比以前差多了，（現(xiàn)在）員工和公司互不關心*公司有明確的戰(zhàn)略，卻未能形成共識，凝聚人心?建筑工程施工總承包二級 要想加薪就只能提崗 …… 崗位很亂只能提供季度報表，不能做月報，成本核算也不到位哪有目標？目標都是自己找的…… 責權利都不清。嚴總很難見到，不太和中層溝通。 ? 公司、部門、員工缺乏目標及實現(xiàn)步驟? 缺少職業(yè)生涯的規(guī)劃? 沒有成長和進步的感覺資料來源：項目小組訪談、問卷調(diào)查很滿意一般很不滿意重要結論： *公司在保健/激勵兩個維度上都不理想，導致員工流動率偏高，士氣低落。? *公司給了員工安全感和地位感? 懷疑自己是否重要，也懷疑同事們的工作很有價值? 不認為這是一個追求卓越的工作環(huán)境沒有工作目標，工作是 “按規(guī)定、盡義務 ”? 員工的個人價值、個人貢獻不受肯定? 員工不能做自己擅長的事? 對員工的關心、認可太少比較認同 *公司，人際關系和諧 ? 員工較清楚公司對自己的要求? 缺乏合適的工具和設備完成工作? 這個問題會隨著新大樓的落成而得到緩解不清楚自己的貢獻在哪里，缺乏認可 調(diào)查內(nèi)容： Q12調(diào)查目的： 了解員工的團隊歸屬感，自己的貢獻在哪里，是不是得到了工作所需要的資源、最高想達成的工作目標是什么等四個層面的狀況。本文件導讀*公司人力資源管理現(xiàn)狀掃描調(diào)研簡報；重建組織結構，再造競爭優(yōu)勢；項目可能的顧問團隊與合作方式；投資本項目的三項受益；項目投資。2023年， *公司在同文頂投資建設了廈門第一家五星級酒店，預計投資 4億元人民幣（不含地價）， 2023年正式投入營業(yè)。目前 8萬㎡的 “世紀嘉園 ”正在熱銷中；上海 “嘉富麗苑 ”已經(jīng)動工興建；福州 “盛盛花園 ”亦在設計之中。建筑領域內(nèi)的主要項目：新悅華五星級別墅酒店、銀苑花園、銀寶勞動大廈、南山公寓、南山新村、同吉工業(yè)大廈、大唐世家二期高級住宅群、陽光海岸高級別墅等項目，并合作施工建設了匯騰大廈、郵電廣通大廈、怡祥花園等。建筑裝修裝飾工程三級資質(zhì)。我們對廈門 *公司集團的理解*公司于 1994年 3月成立，經(jīng)過 10年發(fā)展，已成為一個集工程施工、房地產(chǎn)開發(fā)、室內(nèi)外裝飾、物業(yè)管理、路橋施工、建材營銷等多項服務于一身的集團公司。開銳將會在項目開始后進行深入的內(nèi)部調(diào)研，從而有可能產(chǎn)生與本項目建議書中內(nèi)容不同的結論。3。2。 5月 12日，我們就 Ver本方案，我們首先闡明了從上述訪談和問卷分析中得到的發(fā)現(xiàn)，之后基于對行業(yè)的理解和對上述簡單調(diào)研的基礎上闡述了開銳對該項目的建議（ Ver2023年 4月 20日，開銳的顧問拜會了廈門 *公司集團人力資源部的肖副經(jīng)理和石先生，交流了為 *公司導入全面績效管理體系的設想。未經(jīng)開銳咨詢的書面許可，其它任何機構不得擅自傳閱、引用或復制。*公司集團咨詢建議重組組織結構，再造競爭優(yōu)勢機密：此資料僅供內(nèi)部參考。2023年 7月 13日項目簡要回顧與說明開銳非常榮幸能為廈門 *公司集團提交此建議書。4月 26日，開銳的顧問到 *公司進行了項目前期調(diào)研，共訪談員工 11位，發(fā)放問卷182份，實際回收 77份。1）。1與嚴文亮董事長進行了溝通，進一步明確了項目的重點和范圍，形成了方案 Ver 5月 19日，再次與嚴文亮董事長討論了細節(jié)，最終形成本文件 Ver由于與 *公司的接觸僅是淺層次的快速掃描，因此建議書對 *公司由外及內(nèi)的審視所依據(jù)的資料是不完整和不清晰的，不可避免地會引入一些推測和假定，因此本報告不代表對 *公司的結論性診斷和真實建議。開銳期待能與 *公司就本咨詢項目進行更深入的討論，并最終確認本項目的啟動。*公司擁有房屋建筑工程施工總承包二級 是廈門首家民營建筑二級企業(yè)，并于 2023年 3月通過 ISO9002質(zhì)量體系認證。房地產(chǎn)領域內(nèi)的主要項目：南山公寓、南山新村、榕福苑多層商品房，均已全部銷售并交付使用。其他典型項目：悅華五星級大酒店裝飾工程、銀寶勞動大廈裝飾工程、集美立交接線工程 I匝道路橋工程、廈漳高速公路 E標段路橋工程。該酒店可能自營，也可能會交某國際酒店集團經(jīng)營管理 *公司人力資源 /組織結構特征概覽組織結構老化，一些部門名不副實，一些重要的組織功能又無法實現(xiàn)，不能支撐戰(zhàn)略員工構成單一?33歲以下，男性，工科背景， 2年一次的大規(guī)模應屆生招聘，使得員工工作經(jīng)驗和社會閱歷趨同；? 這部分人群的典型特征是不擅于溝通，渴望學習新知識，得到指導和認可學歷以中專 /大專為主 24~28歲的員工占一半調(diào)查時間： 2023426調(diào)查對象： 發(fā)放問卷 182份，收回 77份，其中有效問卷 70份。Q12問卷調(diào)查中沒有一項超過 4分，顯示士氣低落，員工敬業(yè)度較低最高分最低分是否得到工作資源 自己貢獻在哪里 團隊歸屬感 最高的工作目標次低分資料來源： Q12問卷調(diào)查次高分分析結果顯示員工對工作環(huán)境和人際關系相對滿意，但非常缺乏對員工的指導和認可工作環(huán)境相對令人滿意 來自員工的聲音嚴總能給年輕人機會。制度更改太隨意 …… （旅游、 MBA）。員工不積極、不敬業(yè)、效率低，希望能給中層權力評價、獎懲員工公司能給與支持，關鍵是厘清利弊后說服老板。很多人是關系，（怕得罪人），很難管資料來源：項目小組訪談制度太繁瑣，無實效， …… 規(guī)定 6月 1日開始穿短袖……我輕松勝任現(xiàn)在的工作，但看不到未來的希望。?建筑裝修裝飾工程三級?近十年的成功經(jīng)驗?更高的資質(zhì)?安裝建筑、裝飾、路橋工程承包商開拓外地市場中低價位樓盤的開發(fā)商? 要開發(fā)高檔樓盤嗎？高檔酒店? 投資者？? 運營者？低成本建筑承包 、 融資能力 、 預見性儲地 構成了 *公司的競爭優(yōu)勢，充分利用成本優(yōu)勢是 *公司擴張的推動力，但這種優(yōu)勢正在削弱。整個項目涉及三個方面，預期可 17周完成完整的人力資源體系包括四個方面，項目最終實現(xiàn)提升企業(yè)執(zhí)行力、激勵優(yōu)秀表現(xiàn)、員工 /企業(yè)共同發(fā)展這三個目標。組織再造 /工作描述體系 績效激勵體系 薪酬發(fā)展體系 職業(yè)生涯體系企業(yè)及所處行業(yè)的核心成功因素是什么？業(yè)界有些什么最佳實踐？有何啟發(fā)？設計新的組織結構更好的支持核心成功因素；提供職位評估依據(jù)和方法，幫助 *公司建立實施崗位序列形成每個管理崗位的崗位說明，為將來的管理提升打下堅實基礎識別企業(yè)骨干員工，實現(xiàn)良好的人才晉升機制準確反饋績效，加強企業(yè)執(zhí)行力的同時幫助員工成長和進步能對績效結果進行分析，持續(xù)改善績效實施要點建立、強化 “公平 ”的心理感受；建立員工持續(xù)性的激勵通道；及時反應績效表現(xiàn)，給與員工充分認可預計時間10周 3周4周第一階段： 工作描述體系（預期 10周）此階段的目標是再造 *公司的微觀競爭基礎，借鑒業(yè)界最佳管理實踐，使之更能支持核心成功要素，并幫助 *公司完成職位評估，建立職位序列。那么我們就要問這個崗位創(chuàng)造了什么價值？這個崗位的成功要素是什么？為了回答這個問題，我們就要找出這個崗位是嵌于哪個流程中，這個流程創(chuàng)造了什么價值，這個崗位在這個