【正文】 員，以提高平衡率 ? 合并相關(guān)工序 ? 將作業(yè)時(shí)間少的工序分解安插到其他工序中去 優(yōu)化流程的基本思路 ? 分擔(dān)轉(zhuǎn)移法： 工序 1 2 3 4 5 作業(yè)時(shí)間 ?工序 1為瓶頸工序 ?將工序 1的一部分作業(yè)活動(dòng)轉(zhuǎn)移到工序 2中 ?新的瓶頸工序在哪里？ 優(yōu)化流程的基本思路 ? 作業(yè)改善壓縮法： 工序 1 2 3 4 5 作業(yè)時(shí)間 通過變更設(shè)計(jì) /調(diào)整作業(yè)人員分工等措施壓縮瓶頸工序，整個(gè)流程的作業(yè)時(shí)間隨之縮短，效益也相應(yīng)提高 作業(yè)改善 優(yōu)化流程的基本思路 ? 加人縮短瓶頸環(huán)節(jié)循環(huán)時(shí)間： 工序 1 2 3 4 5 作業(yè)時(shí)間 有時(shí)瓶頸產(chǎn)生的原因是工作量太大，作業(yè)人員不夠用，直接增加作業(yè)人員，由多人分?jǐn)傇瓉淼墓ぷ髁浚芍苯酉瓉淼钠款i 2人作業(yè) 1人 優(yōu)化流程的基本思路 ? 拆解去除法： 工序 1 2 3 4 5 作業(yè)時(shí)間 當(dāng)流程中某個(gè)工序的作業(yè)時(shí)間特別少時(shí)，可以干脆將這一工序拆解掉，將作業(yè)活動(dòng)分配到其他工序中去，可有效提高整個(gè)流程的平衡率 優(yōu)化流程的基本思路 ? 重排法： 工序 1 2 3 4 5 作業(yè)時(shí)間 可以將其它工序的一部分作業(yè)分配到作業(yè)時(shí)間較少的工序中，可大大提高整個(gè)流程的平衡率 優(yōu)化流程的基本思路 ? 作業(yè)改善后合并法： 工序 1 2 3 4 5 作業(yè)時(shí)間 當(dāng)用前面幾種方法改善工序流程后，再重新思考新的流程之間是否還存在著合并的空間，將可以合并的工序盡可能合并和簡(jiǎn)化，整條流程的瓶頸自然越來越少，工作效率可得到持續(xù)提升 作業(yè)改善 合并 合并 1. 為什么要優(yōu)化業(yè)務(wù)流程 2. 影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的兩個(gè)時(shí)間 3. 制約理論持續(xù)改進(jìn)的 5個(gè)步驟 4. 給瓶頸松綁的一般方法 小結(jié)： 課程安排 1. 成本與決策 2. 成本是怎樣煉成的 ? 3. 成本習(xí)性分析 4. 成本與流程優(yōu)化 5. 透視作業(yè)成本法 6. 項(xiàng)目成本管理 7. 資金成本管理 8. 成本與績(jī)效考核 傳統(tǒng)成本會(huì)計(jì)的局限性 1. 成本會(huì)計(jì)的前提假設(shè)發(fā)生變化 2. 注重局部表現(xiàn)忽視整體績(jī)效 3. 不符合戰(zhàn)略性成本控制的需要 傳統(tǒng)成本法未考慮以下因素 量的不同 產(chǎn)品 A 產(chǎn)品 B 業(yè)務(wù)流程復(fù)雜性不同 服務(wù) A 服務(wù) B 大小和復(fù)雜程度的不同 OEM 元件 供應(yīng)商 全球性 大企業(yè) 客戶 1 客戶 2 客戶 3 產(chǎn)品 1 產(chǎn)品 2 客戶類別的不同 作業(yè) 1 作業(yè) 2 作業(yè) 3 作業(yè) 4 作業(yè)中心 1 作業(yè)中心 2 作業(yè)中心 3 直接成本 間接成本 成本動(dòng)因 成本動(dòng)因 成本動(dòng)因 產(chǎn) 品 A 產(chǎn) 品 B 總 成 本 作業(yè)成本法可以克服這一漏洞 ! 作業(yè)成本法 （ ABC成本法 ） ?以企業(yè)的各項(xiàng)作業(yè)活動(dòng)作為間接成本的歸集對(duì)象，首先將各種資源耗費(fèi)歸集到各項(xiàng)作業(yè)活動(dòng)中，再通過對(duì)作業(yè)動(dòng)因的確認(rèn)和計(jì)量，將作業(yè)成本歸集到成本對(duì)象的一種成本核算方法 ?成本對(duì)象可以是一種產(chǎn)品，一項(xiàng)服務(wù)，也可以是一個(gè)特定的客戶或一份訂單 作業(yè)活動(dòng) 企業(yè)業(yè)務(wù)鏈上的各項(xiàng)活動(dòng) 基礎(chǔ)管理設(shè)施 人力資源 技術(shù)與產(chǎn)品研發(fā) 財(cái)務(wù)管理 物料采購 生產(chǎn)制造 儲(chǔ)運(yùn)發(fā)送 銷售服務(wù) 市場(chǎng)營銷 客 戶 資源 ? 每一項(xiàng)作業(yè)活動(dòng)都要消耗一定的資源 ? 如果將整個(gè)企業(yè)看作是一個(gè)與外界進(jìn)行物質(zhì)交換的投入產(chǎn)出系統(tǒng)（作業(yè)系統(tǒng)），則所有進(jìn)入該系統(tǒng)的人力、物力財(cái)力等都屬于資源范疇 ? 作業(yè)成本 法運(yùn)用的是資源耗費(fèi)模型，而不是費(fèi)用開支模型 作業(yè)中心 ? 作業(yè)中心是一系列相關(guān)作業(yè)活動(dòng)的集合點(diǎn) (又稱成本庫 )，它能提供每項(xiàng)作業(yè)活動(dòng)的成本信息、每項(xiàng)作業(yè)所耗費(fèi)資源的信息和作業(yè)執(zhí)行狀態(tài)的信息 ? 小規(guī)模作業(yè)中心是某項(xiàng)作業(yè)活動(dòng)，如人工類成本集合點(diǎn)、機(jī)器類成本集合點(diǎn)、材料點(diǎn)收集合點(diǎn)。如質(zhì)量控制部就可以作為一個(gè)作業(yè)中心，其資源耗費(fèi)是花在對(duì)各種產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)的次數(shù) /時(shí)間 成本動(dòng)因 ? 成本動(dòng)因是指作業(yè)活動(dòng)發(fā)生的原因，是將作業(yè)中心（成本庫）中的成本分配給不同成本對(duì)象的依據(jù)，也是將資源耗費(fèi)與最終產(chǎn)品聯(lián)系起來的橋梁 . 質(zhì)量控制部門對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)的次數(shù) /時(shí)間就是該作業(yè)中心的成本動(dòng)因，其費(fèi)用應(yīng)按對(duì)每種具體產(chǎn)品的檢驗(yàn)次數(shù) /時(shí)間，分配到不同的成本對(duì)象（產(chǎn)品）中 成本對(duì)象 ? 成本對(duì)象是成本分配的最終歸集點(diǎn)，它可以是某項(xiàng)產(chǎn)品、也可以是某張訂單 /合同，甚至是某位客戶 ? 分配到某產(chǎn)品或訂單中的成本，反映了該成本對(duì)象所耗費(fèi)的作業(yè)成本，某個(gè)成本對(duì)象可能只承擔(dān)一項(xiàng)單一的作業(yè)成本，也可能要承擔(dān)多項(xiàng)作業(yè)成本 作業(yè)成本法的核算流程 $/直接人工小時(shí) $/機(jī)器小時(shí) $/每次裝備 $/每份指令 $/每次點(diǎn)收 $/每種零件 $/每次檢驗(yàn) $/每機(jī)器小時(shí) 各種基礎(chǔ) 各種間接成本 人工成本集合點(diǎn) 機(jī)器成本集合點(diǎn) 機(jī)器裝備集合點(diǎn) 生產(chǎn)指令集合點(diǎn) 材料點(diǎn)收集合點(diǎn) 零件管理集合點(diǎn) 品質(zhì)檢驗(yàn)集合點(diǎn) 工廠一般費(fèi)用集合點(diǎn) 銷售 /管理費(fèi)用 產(chǎn) 品 第一階段 成本分配 作業(yè)中心(成本庫 ) 第二階段 成本動(dòng)因 成本對(duì)象 ABC對(duì)成本誤區(qū)的修正 產(chǎn)品價(jià)格 隱形成本 ABC成本 傳統(tǒng)成本線 隱形利潤 $ 大量，復(fù)雜程度低的產(chǎn)品和服務(wù) 量少，復(fù)雜程度高的產(chǎn)品和服務(wù) 量 大小 支持工作 復(fù)雜程度 技術(shù)投資 …… 等 高 高 高 高 大 低 低 低 低 小 影響企業(yè)戰(zhàn)略的成本動(dòng)因 能夠創(chuàng)造客戶認(rèn)可的附加值 ,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的支出 經(jīng)營所必需，但不能提高企業(yè)價(jià)值的各種支出 策略性成本與非策略性成本 ?對(duì)策略性成本的花費(fèi)應(yīng)高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，無論生意好壞，策略性成本不能省 當(dāng)你決定投入比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更多的策略性成本時(shí)，你必須清晰地判斷出 :哪些銷售市場(chǎng) /研發(fā)費(fèi)用真正對(duì)提升公司業(yè)績(jī)有幫助，哪些是在浪費(fèi)和燒錢 ?對(duì)非策略性成本要無情剔除至骨頭 固執(zhí)地懷疑每一項(xiàng)非策略性成本，如果沒有證據(jù)表明它必須存在，就要設(shè)法剔除 增值活動(dòng)與非增值活動(dòng) 什么是增值活動(dòng)？ 能為客戶 /企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng) 1. 是不是目標(biāo)客戶所需要的 ? 2. 從客戶的觀點(diǎn)來看 ,(而不是企業(yè)自己認(rèn)為 )，它真正的價(jià)值是多少 ? 3. 市場(chǎng)上是否有其它更重要的價(jià)值 ? 4. 要付出多少代價(jià)來創(chuàng)造這個(gè)價(jià)值？ 5. 價(jià)值是否會(huì)隨著需求的改變而改變？ 增值活動(dòng)與非增值活動(dòng) 什么是非增值活動(dòng) 不能增加企業(yè)有效產(chǎn)出的活動(dòng) ? 驗(yàn)貨時(shí)間 ? 搬運(yùn)時(shí)間 ? 等待時(shí)間 ? 儲(chǔ)存時(shí)間 增值活動(dòng)判斷 是否絕對(duì)需要？ 作業(yè)活動(dòng) 是否切合客戶需求？ 是否切合企業(yè)需求？ 實(shí)際增加價(jià)值 企業(yè)增加價(jià)值 非附加價(jià)值 是 否 否 是 是 如何增加增值活動(dòng)減少非增值活動(dòng) ? 將每天的工作分為三類 : 1. 緊急又重要的工作 2. 緊急不重要的工作 3. 重要不緊急的工作 原則 : 將第二類工作與第三類 工作的優(yōu)先順序調(diào)整一下 1. 傳統(tǒng)成本核算方法的局限性 2. 作業(yè)成本法的核算流程 3. 影響企業(yè)戰(zhàn)略的成本動(dòng)因 小結(jié)： 課程安排 1. 成本與決策 2. 成本是怎樣煉成的 ? 3. 成本習(xí)性分析 4. 成本與流程優(yōu)化 5. 透視作業(yè)成本法 6. 項(xiàng)目成本管理 7. 資金成本管理 8. 成本與績(jī)效考核 項(xiàng)目管理知識(shí)體系 (PMI) ? 項(xiàng)目的范圍管理 ?