新醫(yī)改背景下醫(yī)療服務(wù)的思考-展示頁(yè)
2025-02-10 12:12本頁(yè)面
【正文】 其他 25名 %被調(diào)查者正確認(rèn)識(shí) “縮短平均住院日 ”的意義； 認(rèn)可：圍繞 “縮短平均住院日 ”，醫(yī)院采取以下措施 目標(biāo)管理 績(jī)效考核 信息化建設(shè) 優(yōu)化改造服務(wù)流程 手術(shù)室 “五天工作制，七天運(yùn)轉(zhuǎn) ” 提示20232023年出院人數(shù)比較2023年已降至 20232023年平均住院日比較醫(yī)院醫(yī)療收入的增長(zhǎng)主要來自于 出院病人數(shù)的增加，而非病人的經(jīng)濟(jì)支出醫(yī)療收入逐年提高每床日收入有所增加平均住院日逐年下降出院病人數(shù)逐年增加結(jié)果提示醫(yī)療效率指標(biāo)與質(zhì)量指標(biāo)年份 床位使用率 % 院感率 % 患者投訴率 %2023年 % % %2023年 % % %2023年 % % %2023年 % % %2023年 % % %表示： 醫(yī)療工作效率逐年提高的同時(shí)，院感率、住院病人投訴率呈下降趨勢(shì)說明： 醫(yī)院沒有以犧牲質(zhì)量來求得高效率 通過第一階段三年來的努力，我院平均住院日從 2023年的 2023年的 ，縮短了 2天多，帶來了巨大的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益，成效顯著。解放思想 — 醫(yī)院的法寶改革開放 — 醫(yī)院的動(dòng)力質(zhì)量和效益 — 醫(yī)院的生命創(chuàng)新發(fā)展思路解放思想改變觀念加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)近幾年醫(yī)院管理主要圍繞中外合資模式 兼并模式聯(lián)合收購(gòu)模式 集團(tuán)化模式連鎖經(jīng)營(yíng)模式解放思想改變觀念 創(chuàng)新發(fā)展思路資資源源重重組組與南京胸科、兒童、口腔醫(yī)院組建鼓樓醫(yī)院集團(tuán)兼并南京市第三醫(yī)院上海梅山醫(yī)院加盟鼓樓醫(yī)院集團(tuán)聯(lián)合收購(gòu)宿遷市人民醫(yī)院與美國(guó) IBC公司合作建立寧益眼科中心與 “開發(fā)區(qū) ” 合資組建鼓樓醫(yī)院仙林國(guó)際醫(yī)院 發(fā)展之路開展中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗強(qiáng)化科主任管理 擴(kuò)大科主任自主管理權(quán)業(yè)務(wù)決策權(quán)經(jīng)濟(jì)分配權(quán) 醫(yī)德醫(yī)風(fēng) 獎(jiǎng)懲權(quán)人事管理權(quán)行政行政領(lǐng)導(dǎo)權(quán)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)五權(quán)加強(qiáng)文化建設(shè) 提升醫(yī)院管理水平2023年 管理文化年2023年 醫(yī)院文化年2023年 醫(yī)療服務(wù)年2023年 質(zhì)量效益年2023年 管理效益年2023年 醫(yī)院質(zhì)量服務(wù)年2023年 人文醫(yī)院建設(shè)年 醫(yī)院文化建設(shè)初見成效 醫(yī)院工作重點(diǎn)落實(shí)到 “以病人為中心，更好地為病人服務(wù) ”的辦院宗旨 人才梯隊(duì)建設(shè)取得突破 醫(yī)院先后從國(guó)內(nèi)外知名醫(yī)院引進(jìn)多名中青年專家，培養(yǎng)出一批超越自己的年輕骨干 學(xué)科群得到持續(xù)發(fā)展醫(yī)院發(fā)生的變化經(jīng)衛(wèi)生部經(jīng)衛(wèi)生部人體器官移植技術(shù)臨床應(yīng)用委員會(huì)人體器官移植技術(shù)臨床應(yīng)用委員會(huì)審核批準(zhǔn)審核批準(zhǔn)南京鼓樓醫(yī)院指定開展南京鼓樓醫(yī)院指定開展腎臟移植腎臟移植肝臟移植肝臟移植中醫(yī)科成為中醫(yī)科成為 經(jīng)衛(wèi)生部、中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)評(píng)審經(jīng)衛(wèi)生部、中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)評(píng)審普外科、泌尿外科和消化內(nèi)科成為普外科、泌尿外科和消化內(nèi)科成為全國(guó)內(nèi)鏡診療技術(shù)培訓(xùn)基地全國(guó)內(nèi)鏡診療技術(shù)培訓(xùn)基地全國(guó)示范中醫(yī)科全國(guó)示范中醫(yī)科百姓不滿意，社會(huì)滿意度測(cè)評(píng) 衛(wèi)生行業(yè)倒數(shù)衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)投入不足 … …醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)大幅度下調(diào) … ….醫(yī)保付費(fèi)實(shí)行打折、考核 … …手段醫(yī)院發(fā)展模式的轉(zhuǎn)變醫(yī)院發(fā)展模式的轉(zhuǎn)變擴(kuò)大規(guī)模提高收費(fèi)結(jié)果 ：獲得醫(yī)院的發(fā)展，形成了暫時(shí) 的繁榮 ，但發(fā)展乏力粗放型發(fā)展模式目的：高效、優(yōu)質(zhì)、低耗節(jié)約型發(fā)展模式 政策的導(dǎo)向 生存的需要節(jié)約型發(fā)展模式突破口 ：縮短平均住院日粗放型發(fā)展模式 以鼓樓醫(yī)院 1800張病床為例，平均住院日2023年為 ，如果能夠縮短 2天，則病床周轉(zhuǎn)率將上升 13%，將增加約 8000人次住院治療，經(jīng)濟(jì)效益將增加 9000萬，且人均住院費(fèi)用將可能下降 8—10% 。第一階段全面動(dòng)員加強(qiáng)管理 層層動(dòng)員、落實(shí)各科室責(zé)任人 簽訂縮短平均住院日目標(biāo)責(zé)任書（以前三年平均住院日為基數(shù)制定目標(biāo)） 將平均住院日指標(biāo)列入基礎(chǔ)管理考核， 獎(jiǎng)懲分明統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、明確責(zé)任 確定質(zhì)量先行、兼顧效益的工作原則 提出 “落實(shí)核心制度、保障醫(yī)療質(zhì)量，縮短平均住院日 ”的口號(hào) 強(qiáng)調(diào) 12項(xiàng)核心制度的落實(shí) 強(qiáng)調(diào)非常規(guī)工作時(shí)段的質(zhì)量管理 強(qiáng)調(diào)人員
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