木林森皮具店鋪營運手冊-展示頁
2024-11-28 05:10本頁面
【正文】 工能達至要求。人事管理包括： 1. 安排新員工入職，介紹店鋪日常運作，服務標準及店鋪各項注意事項 /守則。店鋪管理主要分三大部分，分別是： 一、 人事管理 二、 貨品管理 三、 貨場管理 人事管理 店員是店鋪最前線之隊伍，由于直接面對客人，店員之好 壞即影響銷售及店鋪之整體形象；經(jīng)常性流失人員亦嚴重影響店鋪運作。 ｄ . 專賣店需經(jīng)常提 供當?shù)厥袌龅臓顩r，服飾潮流，市區(qū)環(huán)境之變遷，以便能及時安排相應措施。銷售報表內(nèi)容包括：每件貨品編號、 銷售數(shù)量、庫存，表格見【月 銷售報表】。便條式 即為《銷售日報表》 ，如有特別事項（例如天氣惡劣，有團購或內(nèi)購 等）請注明。 發(fā)貨詳細地址及指定貨運站 由于店鋪所需用品繁多，而且準備需時，故專賣店負責人必須于開張前準 備以下用品，以免影響店鋪運作。 專賣店開張 /換季時間 /分貨準備 廣州木林森皮具鞋業(yè)有限公司 木林森皮具店鋪運營手冊 為了能更準確地分配合適當?shù)厥袌龅呢浧方o專賣店，專賣店負責人須提供該地市區(qū)資料，包括當?shù)孛總€品種最暢銷的款式、賣價、顏色及尺碼，當?shù)厝晏鞖馇闆r等 ，另一方面，本公司派專人了解當?shù)厥袌?，綜合各方面資料及專賣店訂貨 計劃，再配貨給專賣店。 本公司按崗位 提供合適 的培訓，培訓結束后，培訓部將對每位受訓人員作出考核與評估，并將報告提供專賣店負責人。 人事管理 為確切執(zhí)行管理系統(tǒng)及銷售技術的轉移，本公司將提供一系列的培訓予專賣店有關人員，課程內(nèi)容包括： 裝修期間及完工前，本公司會派專人到該店鋪查驗店鋪裝修是否附合要求，有關裝修細則及各項做工 要求，可參閱＜木林森 專賣店裝修手冊＞。由度尺寸、設計、審批用料、店鋪裝修至開張大概需時 20 天內(nèi) ，故有關專賣店負責人需準時將有關用料交給本公司審批，如有延誤，開張期將如期順延。廣州木林森皮具鞋業(yè)有限公司 木林森皮具店鋪運營手冊 第 1 章： 開張前準備工作 為確保專賣店能如期開張，各專賣店負責人于簽約后，請確實地執(zhí)行及完成以下開張前工作。 . 裝修 當專賣店與本公司簽約后，本公司即派專人前往當?shù)亓慷鹊赇伋叽?，以備將圖則交給總部完成店鋪設計。 另一方面，本公司提供用料樣板，做工要求手冊給專賣店負責人參考。 廣州木林森皮具鞋業(yè)有限公司 木林森皮具店鋪運營手冊 專賣店必須在店鋪開業(yè)前 半個月 ，招聘所需的員工。 店鋪管理 顧客服務 專賣店簽約后可派 2－ 3 名人員到本公司 接受培訓，培訓人員包括管理層（店長及副店長）與非管理層（資深導購員，導購）及陳列人員，培訓方式包括課堂學習及現(xiàn)場實習。 為使培訓能順利實 效，專賣店需提早將受訓人員名單及資料提交本公司，以便我方進行分析 及安排有關事宜。 出 貨前，當?shù)貙Ｙu店須提供以下資料給本公司，以便我們盡快安排出貨工作 ： 貨品由公司 運輸當?shù)厮钑r間 有關用品詳細資料，請參閱下列物品： 傳真機、計算器 、門前迎賓墊 、 花籃、 音樂播放器、店內(nèi)電話、印有公司名稱電話和地址的宣傳卡、休息 區(qū)桌椅以及裝飾物件 可以考慮小盆景植物 或者干花等有生氣活力的東西、店內(nèi)的 背景音樂、導購的胸牌廣州木林森皮具鞋業(yè)有限公司 木林森皮具店鋪運營手冊 第 2 章： 店鋪日常運作 為了更能 準確地預測專賣店將來銷售情況，以下便作出合適配貨及安排，專賣店負責人必須將銷售結果及倉存資料提交本公司，詳情如下： ａ . 每日營業(yè)報告－專賣店必須每天 早上十時 將昨天之營 業(yè)額以便條方式或電話提交本公司，或電話通知。 ｂ . 另各專賣店必須將月 銷售報表按時提交本公司，以便 及時為專賣店補貨。
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