【正文】 其低廉的成本也采用了低價(jià)戰(zhàn)略 價(jià)格競(jìng)爭(zhēng) 43 萬方資源數(shù)據(jù)庫(kù)優(yōu)勢(shì)的分析 關(guān)鍵因素 主要表現(xiàn) ? 萬方是國(guó)內(nèi)最早的數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)者，其很多數(shù)據(jù)庫(kù)始建于二十世紀(jì)八十年代而且收錄的內(nèi)容涉及十分廣泛，所收錄的條目都高達(dá)數(shù)十萬條 ? 經(jīng)過市場(chǎng)銷售人員的積極開拓與奮斗，萬方數(shù)據(jù)庫(kù)在全國(guó)的高校、公共圖書館、各級(jí)情報(bào)所等單位都占領(lǐng)了較大的市場(chǎng)份額，并使萬方的品牌在此領(lǐng)域得到了廣泛認(rèn)可，這為萬方后繼產(chǎn)品的推出打下了堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ) ? 萬方能夠成為市場(chǎng)的領(lǐng)先者是與中信所的大力支持密不可分的，中信所作為萬方的第一大股東在萬方股份制改造前后都給予了其大力支持，使萬方具備了良好的發(fā)展平臺(tái) ? 萬方在數(shù)據(jù)信息搜集與分類加工方面具有很強(qiáng)的實(shí)力，這主要是在萬方公司中有一批從中信所轉(zhuǎn)制而來的人員，他們?cè)谫Y源加工方面長(zhǎng)期積累的經(jīng)驗(yàn)和雄厚的基本功是最主要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ? 萬方自有版權(quán)以及與合作伙伴共同開發(fā)的數(shù)據(jù)庫(kù)總計(jì) 9大類 100多個(gè) ?！? ——公司某員工 31 . 營(yíng)運(yùn)能力分析 A. 萬方數(shù)據(jù)現(xiàn)狀評(píng)價(jià) 32 萬方數(shù)據(jù)營(yíng)運(yùn)能力相對(duì)較弱，尤其在最為關(guān)鍵的新產(chǎn)品開發(fā)和銷售環(huán)節(jié)營(yíng)運(yùn)能力急待加強(qiáng) 營(yíng)銷和銷售 生產(chǎn) 新產(chǎn)品 /服務(wù)開發(fā) 技術(shù)開發(fā) ? 人員流失嚴(yán)重 ? 未形成核心技術(shù)能力 ? 對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品的技術(shù)支撐不夠，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)力下降 ? 新產(chǎn)品 /服務(wù)缺乏統(tǒng)一 規(guī)劃和市場(chǎng)導(dǎo)向 ? 新產(chǎn)品開發(fā)滯后 ? 資金投入不足 ? 缺乏成本控制手段 ? 質(zhì)量控制力度欠缺 ? 生產(chǎn)設(shè)備先進(jìn)性略超 過業(yè)內(nèi)平均水平 ? 但設(shè)備更新缺乏投入 ? 生產(chǎn)加工能力有限 ? 市場(chǎng)定位、產(chǎn)品組合、定價(jià)策略等各方面都需改進(jìn) ? 缺乏成本控制手段 萬方數(shù)據(jù)營(yíng)運(yùn)能力評(píng)估 33 萬方的銷售能力主要體現(xiàn)在科技資源庫(kù)方面，并沒有在企業(yè)用戶市場(chǎng)方面積蓄能力 ? 適合銷售合同金額較大、能夠多次收費(fèi)的產(chǎn)品 ? 能夠和客戶建立長(zhǎng)期的銷售關(guān)系 ? 建立了基本的銷售隊(duì)伍和銷售網(wǎng)絡(luò) ? 針對(duì)企業(yè)用戶市場(chǎng)沒有沉淀銷售能力 ? 銷售策略需要進(jìn)一步明確和規(guī)范 34 . 本章結(jié)論 A. 萬方數(shù)據(jù)現(xiàn)狀評(píng)價(jià) 35 癥 狀 明顯 不明顯 嚴(yán)重程度 較低 較高 ? 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略不清晰，不連貫 ? 經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)一般 ? 缺乏新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn) ? 各環(huán)節(jié)缺乏有效配合，組織效率低下 ? 銷售難有大的突破 ? 新產(chǎn)品開發(fā)滯后 ? 負(fù)的凈現(xiàn)金流 ? 費(fèi)用成本過大 ? 投入能力下降 難以持 續(xù)發(fā)展 萬方數(shù)據(jù)的經(jīng)營(yíng)狀況無法支撐其持續(xù)發(fā)展，企業(yè)面臨潛在的危機(jī) 戰(zhàn)略危機(jī) 管理危機(jī) 營(yíng)運(yùn)危機(jī) 財(cái)務(wù)危機(jī) ? 沒有建立起現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)行機(jī)制 ? 沒有完善的人力資源管理體系 ? 缺乏核心骨干隊(duì)伍 36 B. 萬方數(shù)據(jù)主要業(yè)務(wù)分析 37 對(duì)萬方主營(yíng)業(yè)務(wù)分析所包含的內(nèi)容 科技信息業(yè)務(wù) ? 當(dāng)前公司最重要的收入來源，同時(shí)也是公司現(xiàn)在的支柱業(yè)務(wù)，并將是公司未來的核心業(yè)務(wù) 企業(yè)信息服務(wù) ? 處在公司培養(yǎng)發(fā)展階段的業(yè)務(wù)，但是近期將不會(huì)給公司帶來很大的業(yè)務(wù)收益?！? ———某事業(yè)部總經(jīng)理 30 ? 公司沒有負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的部門和人員 ? 各事業(yè)部?jī)?nèi)部自行制定管理制度，人力資源政策沒有清晰的價(jià)值導(dǎo)向 ? 各事業(yè)部的管理力度不一，有的寬松，有的嚴(yán)格 ? “我們事業(yè)部的管理是制度化管理，其他事業(yè)部情況各異，公司的各事業(yè)部都有 一套自己的管理制度，彼此之間很少有聯(lián)系。 ? “總經(jīng)辦要那么多人干什么？一天到晚什么事也不干，還到處挑別人的毛病。” —— 某事業(yè)部總經(jīng)理 ? “想要的人進(jìn)不來，不想要的人走不了，讓我無法管理。” —— 某公司員工 公司沒有統(tǒng)一的人力資源管理體系，缺乏人力資源規(guī)劃、發(fā)展和培訓(xùn)體系 4 ? “改制后，沒有受過任何有關(guān)管理技能的培訓(xùn)，如何看財(cái)務(wù)報(bào)表、如何做工作計(jì)劃、如何管人、如何建立績(jī)效管理體系，完全靠自己摸索?！? ——某市場(chǎng)銷售人員 ? “公司很多員工的辦公室情結(jié)太嚴(yán)重，信息服務(wù)是一個(gè)很特殊的行業(yè)，研發(fā)人員 呆在辦公室里面怎么知道客戶需求什么，只有到市場(chǎng)走一走，才能開發(fā)出受市 場(chǎng)歡迎的產(chǎn)品，那我們銷售人員也好做銷售。北京萬方數(shù)據(jù)股份有限公司 企業(yè)發(fā)展 戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目 報(bào)告 1 . 內(nèi)容 頁(yè)碼 A. 萬方數(shù)據(jù)現(xiàn)狀評(píng)價(jià) 3 . 基本狀況 3 . 財(cái)務(wù)及經(jīng)營(yíng)狀況 10 . 戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)策略分析 17 . 管理 能力分析 22 . 營(yíng)運(yùn)能力分析 32 . 本章結(jié)論 35 B. 萬方數(shù)據(jù)主要業(yè)務(wù)分析 37 . 資源數(shù)據(jù)庫(kù)業(yè)務(wù)分析 40 . 企業(yè)信息業(yè)務(wù)分析 59 . 咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)分析 76 . 軟件網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)分析 88 . 總體評(píng)述 96 C. 萬方數(shù)據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃 100 . 業(yè)務(wù)發(fā)展的總體定位 100 . 各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略建議 112 . 發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施建議 130 2 A. 萬方數(shù)據(jù)現(xiàn)狀評(píng)價(jià) . 基本狀況 3 萬方數(shù)據(jù)未能很好完成由事業(yè)單位向現(xiàn)代企業(yè)的轉(zhuǎn)變 現(xiàn)在的萬方數(shù)據(jù)是 2023 年 8 月中信所將所屬相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行股份改造而成 1 萬方數(shù)據(jù)積累了一定的核心競(jìng)爭(zhēng)力 2 3 4 同時(shí)萬方數(shù)據(jù)按事業(yè)部運(yùn)作，業(yè)務(wù)重疊嚴(yán)重，沒有形成合力 但萬方數(shù)據(jù)沒有明確的公司發(fā)展戰(zhàn)略，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)戰(zhàn)線過長(zhǎng)，涉及太多領(lǐng)域 4 2023 年 8 月中信所將所屬相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)股份改造成立萬方數(shù)據(jù)股份有限公司 1 中國(guó)科學(xué)技術(shù) 信息研究所 山西漳澤電力 股份有限公司 股權(quán)： % 實(shí)際投資： 萬元 投資形式：實(shí)物資產(chǎn) 用途：固定資產(chǎn)支出 無形資產(chǎn)支出 流動(dòng)資產(chǎn)支出 股權(quán)： % 實(shí)際投資： 萬元 投資形式：現(xiàn)金 用途：流動(dòng)資產(chǎn)支出 萬方數(shù)據(jù) 資料來源：萬方數(shù)據(jù) 北京知金科技 投資有限公司 股權(quán)： % 實(shí)際投資： 萬元 投資形式：現(xiàn)金 用途：流動(dòng)資產(chǎn)支出 四川省科學(xué)技術(shù) 情報(bào)研究所 股權(quán)： % 實(shí)際投資： 萬元 投資形式：現(xiàn)金 用途：流動(dòng)資產(chǎn)支出 科學(xué)技術(shù)文獻(xiàn) 情報(bào)研究所 股權(quán)： % 實(shí)際投資： 萬元 投資形式：現(xiàn)金 用途：流動(dòng)資產(chǎn)支出 5 ? 數(shù)據(jù)收集、加工處理能力 ? 科技部 /中信所支持 ? 科技信息資源渠道 /積累 ? 信息人才隊(duì)伍 ? 銷售人才隊(duì)伍及銷售能力 ? 科技信息領(lǐng)域中的品牌優(yōu)勢(shì) 萬方數(shù)據(jù)積累了一定的核心競(jìng)爭(zhēng)力 2 ? 現(xiàn)有客戶關(guān)系 6 計(jì)劃完成 2300 萬元 預(yù)計(jì)完成 3000 萬元 萬方現(xiàn)有的銷售隊(duì)伍是萬方的中流砥柱，在銷售人員的努力下，業(yè)績(jī)連年攀升，銷售額迅速增長(zhǎng) 2 1942 萬元 2023 年市 場(chǎng)部銷售額 資料來源：萬方市場(chǎng)部提供數(shù)據(jù) 900 萬元 550 萬元 2023 年 1 － 6 月市場(chǎng)部 完成銷售額 550 萬元， 比去年同期增長(zhǎng) 40% 2023 年市 場(chǎng)部銷售額 + 116% + 54% 7 但股改后萬方數(shù)據(jù)沒有制定明確的發(fā)展戰(zhàn)略，經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域涉及極廣，客戶對(duì)象各有不同 科技資源數(shù)據(jù)庫(kù) 1 企業(yè)信息服務(wù) 2 咨詢服務(wù) 3 軟件開發(fā) 4 網(wǎng)絡(luò) /系統(tǒng)集成 /網(wǎng)際服務(wù) 5 會(huì)展 /培訓(xùn) 6 萬方數(shù)據(jù)涉及的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域 主要服務(wù)對(duì)象 大學(xué)圖書館、公益圖書館、情報(bào)機(jī)構(gòu) 3 代行政府科技管理職能 7 各類企業(yè) 通訊行業(yè)、生物醫(yī)藥行業(yè)的企業(yè) 科技部、其他政府機(jī)構(gòu)、企業(yè) 科技部、企業(yè) 科技部、其他政府機(jī)構(gòu) 科研機(jī)構(gòu)、企業(yè) 8 4 萬方數(shù)據(jù)各事業(yè)部獨(dú)立運(yùn)作，業(yè)務(wù)交叉嚴(yán)重，沒有形成合力 市場(chǎng)開發(fā) 事業(yè)部 資源建設(shè) 事業(yè)部 華北區(qū) 華東區(qū) 華南區(qū) 華中區(qū) 西北區(qū) 期刊收集 會(huì)議收集 數(shù)據(jù)加工 學(xué)位收集 通信 /IT 生物醫(yī)藥 工業(yè)品 銷售部 資源建設(shè) 信息咨詢 咨詢服務(wù) 事業(yè)部 商務(wù)信息 事業(yè)部 萬方數(shù)據(jù) 技術(shù)維護(hù) 成果庫(kù) 會(huì) 議 展 覽 成 果 查 新 檢 索 成 果 雜 志 社 行 政 管 理 軟件網(wǎng)絡(luò) 事業(yè)部 競(jìng) 爭(zhēng) 情 報(bào) 培 訓(xùn) 競(jìng) 爭(zhēng) 情 報(bào) 體 系 咨 詢 系 統(tǒng) 支 持 外 貿(mào) 部 項(xiàng) 目 科 技 部 項(xiàng) 目 網(wǎng) 絡(luò) 增 殖 服 務(wù) 東北區(qū) 技 術(shù) 支 持 售 后 服 務(wù) 宣 傳 策 劃 行 政 管 理 數(shù) 據(jù) 采 購(gòu) 市 場(chǎng) 開 發(fā) 外 接 項(xiàng) 目 開 發(fā) 網(wǎng) 站 維 護(hù) 行 政 管 理 C E C D B 生 產(chǎn) 9 現(xiàn)狀評(píng)估從四個(gè)方面著手 A2 財(cái)務(wù)及經(jīng)營(yíng)狀況 ? 收入構(gòu)成 ? 成本結(jié)構(gòu) ? 資產(chǎn)負(fù)債情況 ? 現(xiàn)金流 戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)策略分析 ? 戰(zhàn)略目標(biāo) ? 市場(chǎng)定位 ? 經(jīng)營(yíng)策略 ? 業(yè)務(wù)模式 A3 A4 管理能力分析 ? 管理系統(tǒng) ? 組織結(jié)構(gòu) ? 人力資源 ? 研發(fā)能力 ? 采購(gòu)能力 ? 生產(chǎn)能力 ? 營(yíng)銷和銷售能力 A5 營(yíng)運(yùn)能力分析 現(xiàn)狀評(píng)估 10 . 財(cái)務(wù)及經(jīng)營(yíng)狀況 A. 萬方數(shù)據(jù)現(xiàn)狀評(píng)價(jià) 11 萬方