【正文】 其低廉的成本也采用了低價(jià)戰(zhàn)略 價(jià)格競(jìng)爭(zhēng) 43 萬(wàn)方資源數(shù)據(jù)庫(kù)優(yōu)勢(shì)的分析 關(guān)鍵因素 主要表現(xiàn) ? 萬(wàn)方是國(guó)內(nèi)最早的數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)者，其很多數(shù)據(jù)庫(kù)始建于二十世紀(jì)八十年代而且收錄的內(nèi)容涉及十分廣泛，所收錄的條目都高達(dá)數(shù)十萬(wàn)條 ? 經(jīng)過(guò)市場(chǎng)銷售人員的積極開(kāi)拓與奮斗，萬(wàn)方數(shù)據(jù)庫(kù)在全國(guó)的高校、公共圖書館、各級(jí)情報(bào)所等單位都占領(lǐng)了較大的市場(chǎng)份額，并使萬(wàn)方的品牌在此領(lǐng)域得到了廣泛認(rèn)可，這為萬(wàn)方后繼產(chǎn)品的推出打下了堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ) ? 萬(wàn)方能夠成為市場(chǎng)的領(lǐng)先者是與中信所的大力支持密不可分的，中信所作為萬(wàn)方的第一大股東在萬(wàn)方股份制改造前后都給予了其大力支持，使萬(wàn)方具備了良好的發(fā)展平臺(tái) ? 萬(wàn)方在數(shù)據(jù)信息搜集與分類加工方面具有很強(qiáng)的實(shí)力，這主要是在萬(wàn)方公司中有一批從中信所轉(zhuǎn)制而來(lái)的人員，他們?cè)谫Y源加工方面長(zhǎng)期積累的經(jīng)驗(yàn)和雄厚的基本功是最主要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ? 萬(wàn)方自有版權(quán)以及與合作伙伴共同開(kāi)發(fā)的數(shù)據(jù)庫(kù)總計(jì) 9大類 100多個(gè) ?！? ——公司某員工 31 . 營(yíng)運(yùn)能力分析 A. 萬(wàn)方數(shù)據(jù)現(xiàn)狀評(píng)價(jià) 32 萬(wàn)方數(shù)據(jù)營(yíng)運(yùn)能力相對(duì)較弱，尤其在最為關(guān)鍵的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和銷售環(huán)節(jié)營(yíng)運(yùn)能力急待加強(qiáng) 營(yíng)銷和銷售 生產(chǎn) 新產(chǎn)品 /服務(wù)開(kāi)發(fā) 技術(shù)開(kāi)發(fā) ? 人員流失嚴(yán)重 ? 未形成核心技術(shù)能力 ? 對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品的技術(shù)支撐不夠，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)力下降 ? 新產(chǎn)品 /服務(wù)缺乏統(tǒng)一 規(guī)劃和市場(chǎng)導(dǎo)向 ? 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)滯后 ? 資金投入不足 ? 缺乏成本控制手段 ? 質(zhì)量控制力度欠缺 ? 生產(chǎn)設(shè)備先進(jìn)性略超 過(guò)業(yè)內(nèi)平均水平 ? 但設(shè)備更新缺乏投入 ? 生產(chǎn)加工能力有限 ? 市場(chǎng)定位、產(chǎn)品組合、定價(jià)策略等各方面都需改進(jìn) ? 缺乏成本控制手段 萬(wàn)方數(shù)據(jù)營(yíng)運(yùn)能力評(píng)估 33 萬(wàn)方的銷售能力主要體現(xiàn)在科技資源庫(kù)方面，并沒(méi)有在企業(yè)用戶市場(chǎng)方面積蓄能力 ? 適合銷售合同金額較大、能夠多次收費(fèi)的產(chǎn)品 ? 能夠和客戶建立長(zhǎng)期的銷售關(guān)系 ? 建立了基本的銷售隊(duì)伍和銷售網(wǎng)絡(luò) ? 針對(duì)企業(yè)用戶市場(chǎng)沒(méi)有沉淀銷售能力 ? 銷售策略需要進(jìn)一步明確和規(guī)范 34 . 本章結(jié)論 A. 萬(wàn)方數(shù)據(jù)現(xiàn)狀評(píng)價(jià) 35 癥 狀 明顯 不明顯 嚴(yán)重程度 較低 較高 ? 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略不清晰，不連貫 ? 經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)一般 ? 缺乏新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn) ? 各環(huán)節(jié)缺乏有效配合，組織效率低下 ? 銷售難有大的突破 ? 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)滯后 ? 負(fù)的凈現(xiàn)金流 ? 費(fèi)用成本過(guò)大 ? 投入能力下降 難以持 續(xù)發(fā)展 萬(wàn)方數(shù)據(jù)的經(jīng)營(yíng)狀況無(wú)法支撐其持續(xù)發(fā)展，企業(yè)面臨潛在的危機(jī) 戰(zhàn)略危機(jī) 管理危機(jī) 營(yíng)運(yùn)危機(jī) 財(cái)務(wù)危機(jī) ? 沒(méi)有建立起現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)行機(jī)制 ? 沒(méi)有完善的人力資源管理體系 ? 缺乏核心骨干隊(duì)伍 36 B. 萬(wàn)方數(shù)據(jù)主要業(yè)務(wù)分析 37 對(duì)萬(wàn)方主營(yíng)業(yè)務(wù)分析所包含的內(nèi)容 科技信息業(yè)務(wù) ? 當(dāng)前公司最重要的收入來(lái)源，同時(shí)也是公司現(xiàn)在的支柱業(yè)務(wù)，并將是公司未來(lái)的核心業(yè)務(wù) 企業(yè)信息服務(wù) ? 處在公司培養(yǎng)發(fā)展階段的業(yè)務(wù)，但是近期將不會(huì)給公司帶來(lái)很大的業(yè)務(wù)收益?！? ———某事業(yè)部總經(jīng)理 30 ? 公司沒(méi)有負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的部門和人員 ? 各事業(yè)部?jī)?nèi)部自行制定管理制度，人力資源政策沒(méi)有清晰的價(jià)值導(dǎo)向 ? 各事業(yè)部的管理力度不一，有的寬松，有的嚴(yán)格 ? “我們事業(yè)部的管理是制度化管理，其他事業(yè)部情況各異，公司的各事業(yè)部都有 一套自己的管理制度，彼此之間很少有聯(lián)系。 ? “總經(jīng)辦要那么多人干什么？一天到晚什么事也不干，還到處挑別人的毛病?！? —— 某事業(yè)部總經(jīng)理 ? “想要的人進(jìn)不來(lái)，不想要的人走不了，讓我無(wú)法管理?！? —— 某公司員工 公司沒(méi)有統(tǒng)一的人力資源管理體系，缺乏人力資源規(guī)劃、發(fā)展和培訓(xùn)體系 4 ? “改制后，沒(méi)有受過(guò)任何有關(guān)管理技能的培訓(xùn)，如何看財(cái)務(wù)報(bào)表、如何做工作計(jì)劃、如何管人、如何建立績(jī)效管理體系，完全靠自己摸索?！? ——某市場(chǎng)銷售人員 ? “公司很多員工的辦公室情結(jié)太嚴(yán)重，信息服務(wù)是一個(gè)很特殊的行業(yè)，研發(fā)人員 呆在辦公室里面怎么知道客戶需求什么，只有到市場(chǎng)走一走，才能開(kāi)發(fā)出受市 場(chǎng)歡迎的產(chǎn)品，那我們銷售人員也好做銷售。北京萬(wàn)方數(shù)據(jù)股份有限公司 企業(yè)發(fā)展 戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目 報(bào)告 1 . 內(nèi)容 頁(yè)碼 A. 萬(wàn)方數(shù)據(jù)現(xiàn)狀評(píng)價(jià) 3 . 基本狀況 3 . 財(cái)務(wù)及經(jīng)營(yíng)狀況 10 . 戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)策略分析 17 . 管理 能力分析 22 . 營(yíng)運(yùn)能力分析 32 . 本章結(jié)論 35 B. 萬(wàn)方數(shù)據(jù)主要業(yè)務(wù)分析 37 . 資源數(shù)據(jù)庫(kù)業(yè)務(wù)分析 40 . 企業(yè)信息業(yè)務(wù)分析 59 . 咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)分析 76 . 軟件網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)分析 88 . 總體評(píng)述 96 C. 萬(wàn)方數(shù)據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃 100 . 業(yè)務(wù)發(fā)展的總體定位 100 . 各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略建議 112 . 發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施建議 130 2 A. 萬(wàn)方數(shù)據(jù)現(xiàn)狀評(píng)價(jià) . 基本狀況 3 萬(wàn)方數(shù)據(jù)未能很好完成由事業(yè)單位向現(xiàn)代企業(yè)的轉(zhuǎn)變 現(xiàn)在的萬(wàn)方數(shù)據(jù)是 2023 年 8 月中信所將所屬相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行股份改造而成 1 萬(wàn)方數(shù)據(jù)積累了一定的核心競(jìng)爭(zhēng)力 2 3 4 同時(shí)萬(wàn)方數(shù)據(jù)按事業(yè)部運(yùn)作，業(yè)務(wù)重疊嚴(yán)重，沒(méi)有形成合力 但萬(wàn)方數(shù)據(jù)沒(méi)有明確的公司發(fā)展戰(zhàn)略，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)戰(zhàn)線過(guò)長(zhǎng)，涉及太多領(lǐng)域 4 2023 年 8 月中信所將所屬相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)股份改造成立萬(wàn)方數(shù)據(jù)股份有限公司 1 中國(guó)科學(xué)技術(shù) 信息研究所 山西漳澤電力 股份有限公司 股權(quán)： % 實(shí)際投資： 萬(wàn)元 投資形式：實(shí)物資產(chǎn) 用途：固定資產(chǎn)支出 無(wú)形資產(chǎn)支出 流動(dòng)資產(chǎn)支出 股權(quán)： % 實(shí)際投資： 萬(wàn)元 投資形式：現(xiàn)金 用途：流動(dòng)資產(chǎn)支出 萬(wàn)方數(shù)據(jù) 資料來(lái)源：萬(wàn)方數(shù)據(jù) 北京知金科技 投資有限公司 股權(quán)： % 實(shí)際投資： 萬(wàn)元 投資形式：現(xiàn)金 用途：流動(dòng)資產(chǎn)支出 四川省科學(xué)技術(shù) 情報(bào)研究所 股權(quán)： % 實(shí)際投資： 萬(wàn)元 投資形式：現(xiàn)金 用途：流動(dòng)資產(chǎn)支出 科學(xué)技術(shù)文獻(xiàn) 情報(bào)研究所 股權(quán)： % 實(shí)際投資： 萬(wàn)元 投資形式：現(xiàn)金 用途：流動(dòng)資產(chǎn)支出 5 ? 數(shù)據(jù)收集、加工處理能力 ? 科技部 /中信所支持 ? 科技信息資源渠道 /積累 ? 信息人才隊(duì)伍 ? 銷售人才隊(duì)伍及銷售能力 ? 科技信息領(lǐng)域中的品牌優(yōu)勢(shì) 萬(wàn)方數(shù)據(jù)積累了一定的核心競(jìng)爭(zhēng)力 2 ? 現(xiàn)有客戶關(guān)系 6 計(jì)劃完成 2300 萬(wàn)元 預(yù)計(jì)完成 3000 萬(wàn)元 萬(wàn)方現(xiàn)有的銷售隊(duì)伍是萬(wàn)方的中流砥柱，在銷售人員的努力下，業(yè)績(jī)連年攀升，銷售額迅速增長(zhǎng) 2 1942 萬(wàn)元 2023 年市 場(chǎng)部銷售額 資料來(lái)源：萬(wàn)方市場(chǎng)部提供數(shù)據(jù) 900 萬(wàn)元 550 萬(wàn)元 2023 年 1 － 6 月市場(chǎng)部 完成銷售額 550 萬(wàn)元， 比去年同期增長(zhǎng) 40% 2023 年市 場(chǎng)部銷售額 + 116% + 54% 7 但股改后萬(wàn)方數(shù)據(jù)沒(méi)有制定明確的發(fā)展戰(zhàn)略，經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域涉及極廣，客戶對(duì)象各有不同 科技資源數(shù)據(jù)庫(kù) 1 企業(yè)信息服務(wù) 2 咨詢服務(wù) 3 軟件開(kāi)發(fā) 4 網(wǎng)絡(luò) /系統(tǒng)集成 /網(wǎng)際服務(wù) 5 會(huì)展 /培訓(xùn) 6 萬(wàn)方數(shù)據(jù)涉及的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域 主要服務(wù)對(duì)象 大學(xué)圖書館、公益圖書館、情報(bào)機(jī)構(gòu) 3 代行政府科技管理職能 7 各類企業(yè) 通訊行業(yè)、生物醫(yī)藥行業(yè)的企業(yè) 科技部、其他政府機(jī)構(gòu)、企業(yè) 科技部、企業(yè) 科技部、其他政府機(jī)構(gòu) 科研機(jī)構(gòu)、企業(yè) 8 4 萬(wàn)方數(shù)據(jù)各事業(yè)部獨(dú)立運(yùn)作，業(yè)務(wù)交叉嚴(yán)重，沒(méi)有形成合力 市場(chǎng)開(kāi)發(fā) 事業(yè)部 資源建設(shè) 事業(yè)部 華北區(qū) 華東區(qū) 華南區(qū) 華中區(qū) 西北區(qū) 期刊收集 會(huì)議收集 數(shù)據(jù)加工 學(xué)位收集 通信 /IT 生物醫(yī)藥 工業(yè)品 銷售部 資源建設(shè) 信息咨詢 咨詢服務(wù) 事業(yè)部 商務(wù)信息 事業(yè)部 萬(wàn)方數(shù)據(jù) 技術(shù)維護(hù) 成果庫(kù) 會(huì) 議 展 覽 成 果 查 新 檢 索 成 果 雜 志 社 行 政 管 理 軟件網(wǎng)絡(luò) 事業(yè)部 競(jìng) 爭(zhēng) 情 報(bào) 培 訓(xùn) 競(jìng) 爭(zhēng) 情 報(bào) 體 系 咨 詢 系 統(tǒng) 支 持 外 貿(mào) 部 項(xiàng) 目 科 技 部 項(xiàng) 目 網(wǎng) 絡(luò) 增 殖 服 務(wù) 東北區(qū) 技 術(shù) 支 持 售 后 服 務(wù) 宣 傳 策 劃 行 政 管 理 數(shù) 據(jù) 采 購(gòu) 市 場(chǎng) 開(kāi) 發(fā) 外 接 項(xiàng) 目 開(kāi) 發(fā) 網(wǎng) 站 維 護(hù) 行 政 管 理 C E C D B 生 產(chǎn) 9 現(xiàn)狀評(píng)估從四個(gè)方面著手 A2 財(cái)務(wù)及經(jīng)營(yíng)狀況 ? 收入構(gòu)成 ? 成本結(jié)構(gòu) ? 資產(chǎn)負(fù)債情況 ? 現(xiàn)金流 戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)策略分析 ? 戰(zhàn)略目標(biāo) ? 市場(chǎng)定位 ? 經(jīng)營(yíng)策略 ? 業(yè)務(wù)模式 A3 A4 管理能力分析 ? 管理系統(tǒng) ? 組織結(jié)構(gòu) ? 人力資源 ? 研發(fā)能力 ? 采購(gòu)能力 ? 生產(chǎn)能力 ? 營(yíng)銷和銷售能力 A5 營(yíng)運(yùn)能力分析 現(xiàn)狀評(píng)估 10 . 財(cái)務(wù)及經(jīng)營(yíng)狀況 A. 萬(wàn)方數(shù)據(jù)現(xiàn)狀評(píng)價(jià) 11 萬(wàn)方