信息化規(guī)劃與管理培訓-展示頁
2025-02-01 12:31本頁面
【正文】 ） ? 任何一個成功的企業(yè)都有一個能說明其決定和行動的有關(guān)企業(yè)的明確說法。 ? 它們是：公司改革和創(chuàng)新情況，管理質(zhì)量、員工素質(zhì)、產(chǎn)品 /服務(wù)的質(zhì)量、長期投資價值、財務(wù)狀況、社會責任感以及公司資產(chǎn)運作等。它們是： ? 營銷、創(chuàng)新、人力資源、財務(wù)、實物資源、生產(chǎn)力、社會責任、利潤。 2/27/2023 7 三、企業(yè)經(jīng)營的八個目標 ? 彼得 2/27/2023 6 ? 非盈利組織 ? 盡管不像企業(yè)那樣需營銷自己的產(chǎn)品和服務(wù)并對提供商品和服務(wù)過程中的費用“斤斤計較”，但是組織 也有一個推崇自己提供的服務(wù)，擴大和發(fā)展自己的職能 。 ? 創(chuàng)新意味著帶來一種新的生產(chǎn)力。 ? 營銷是企業(yè)獨特的職能，企業(yè)不同于任何其他組織之處在于企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品和提供服務(wù)。 ? 企業(yè)的目的只有一個適當?shù)亩x： 創(chuàng)造顧客， 是顧客決定了企業(yè)是什么，因為只有顧客通過其對商品或服務(wù)的購買，才使經(jīng)濟資源轉(zhuǎn)化為財富，物品轉(zhuǎn)化為商品。 ? 利潤不是企業(yè)行為和企業(yè)決策的理由或根本原因，而是對其 有效性的一種檢驗 。 杜拉克 認為： 不能以利潤來界定和解釋企業(yè) 。 ? 它們各有宗旨，但有一點是共同的，都為其服務(wù)的對象而存在。張若云 華東理工大學工商經(jīng)濟學院 管理工程系 2023年 10月 信息化規(guī)劃與管理 2/27/2023 1 信息化規(guī)劃與管理 第一章 管理學概論 組織與使命 管理與管理者 目標管理 績效管理 2/27/2023 2 第一章 管理學概論 第一節(jié) 組織與使命 組織及其目的 企業(yè)的兩大職能 企業(yè)經(jīng)營的八個目標 組織的使命 企業(yè)使命的描述方法 2/27/2023 3 一、組織及其目的 ? 1. 什么是一個企業(yè)？ ? 任何一個通過經(jīng)營商品和提供服務(wù)來體現(xiàn)自己職能的組織就是企業(yè)。 ? ？ ? 即區(qū)別于企業(yè)，毋需返回投資者回報的機構(gòu)，如政府、學校、醫(yī)院等。 ? ？ ?創(chuàng)造顧客 2/27/2023 4 企業(yè)的目的 ? 管理大師彼得 ? 盈利能力不是企業(yè)和企業(yè)經(jīng)營活動的目的， 而是企業(yè)和企業(yè)經(jīng)營活動的一個限制因素 。 ? 企業(yè)的目的存在于社會之中， 是社會的一部分。 2/27/2023 5 二、企業(yè)的兩大職能 ? 由于企業(yè)的目的是創(chuàng)造顧客，任何企業(yè)都有
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