【正文】 5） 各盡其能 —— 術(shù)業(yè)有專攻 ? （ 3） ? （ 2） 目標(biāo)一致 —— 眾志成城 ： 高效團(tuán)隊表現(xiàn)在那里呢？ 最后，不但解決了這個問題，而且順利地完成了公司新產(chǎn)品的試生產(chǎn)任務(wù)。小王、小張、小趙和老李正圍繞在剛生產(chǎn)出來的冰箱周圍查找原因，為什么冰箱指示燈顯示運(yùn)轉(zhuǎn)正常而冰箱卻沒有制冷？這種冰箱是公司新開發(fā)的環(huán)保節(jié)能型冰箱，小王是生產(chǎn)線上的總裝工人，小張是負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程排產(chǎn)和工藝的生產(chǎn)工程師，小趙是公司負(fù)責(zé)研發(fā)的經(jīng)理，老李是產(chǎn)品開發(fā)工程師，雖然四人在公司的角色和崗位職責(zé)非常不一樣，但是，自這種環(huán)保節(jié)能型冰箱投入試產(chǎn)一來，他們四人就在一起工作了。? 齊顯神通? ? 硬件條件再好，沒有靈魂就是行尸走肉，湊合在一起也只能是同床異夢，談何效率。誠懇大方 要懂付出? 6)? 你是哪一類呢？? 符合你的實(shí)際生活嗎？? 你是和你期望的團(tuán)隊成員一起工作的嗎？? 如果不是寫出你現(xiàn)有團(tuán)隊成員的特征，你期望和什么樣的基本素質(zhì)和性格的讓你一起工作？? 你對現(xiàn)狀有什么好的辦法改進(jìn)呢？優(yōu)秀 團(tuán)隊成員素質(zhì)特征 一旦被人請，也覺得是一種負(fù)擔(dān)，而感到厭煩。但因?yàn)槟愕膽B(tài)度強(qiáng)硬，也有不少人會跟你走，是屬于政治家型的人。因此在團(tuán)隊中你扮演的是一個經(jīng)緯分明的角色。你做事負(fù)責(zé)，也能有涵養(yǎng)地為對方著想，懂得尊重人。） ? 測一測：? 有位年輕的女性向你問路，而她要去的地方與你要去的地方恰好方向相同，你會如何呢？? A、告訴她方向相同，可以一起走；? B、很詳細(xì)地告訴她怎么走，再從后面跟去；? C、默默地帶她到目的地；? D、告訴她走法，自己另走一條路。? 強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)、和諧的文化、互補(bǔ)的技能、分析解決問題能力、溝通的技能、合作與創(chuàng)新精神等基本素質(zhì)是高效團(tuán)隊必須具備的。2.? 論： ? 亨利管理學(xué)院管理游戲的 6人小組。它的優(yōu)勢是效率高，缺點(diǎn)是有可能發(fā)展為獨(dú)裁，因個人的變化而對團(tuán)隊產(chǎn)生巨大的影響。? ? 美洲存活時間最長的印加文明，其軍隊也有類似的形式。? 你知道嗎？? 在亨利管理學(xué)院的管理教育中，學(xué)習(xí)小組由 10人組成，證明最合適。英國劍橋大學(xué)的產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)研究部在貝爾濱教授的領(lǐng)導(dǎo)下做了 10年的團(tuán)隊研究。? 那么如何確定高效的團(tuán)隊規(guī)模呢？? 團(tuán)隊規(guī)模? 團(tuán)隊的規(guī)模只能是各種因素綜合的結(jié)果。團(tuán)隊規(guī)模? 2. ”說的就是這個道理。? 沒有優(yōu)秀的軟件 ,團(tuán)隊則是后天的發(fā)育不良。? 團(tuán)隊的軟件 則影響著團(tuán)隊的耐力。團(tuán)隊構(gòu)成的 5P要素目 標(biāo) (Purpose) 人 (People) 團(tuán)隊的定位 (Place) 權(quán)限 (Power) 計劃 (Plan)團(tuán)隊行為曲線工作群體 潛在的團(tuán)隊真正的團(tuán)隊表現(xiàn)出色的團(tuán)隊偽團(tuán)隊工作表現(xiàn)時間團(tuán)隊的三階段模型團(tuán)隊的生命周期形成 磨合規(guī)范執(zhí)行 轉(zhuǎn)變順從階段 II 階段 III階段 I成功 /復(fù)雜性時間 /努力團(tuán)隊的生命周期執(zhí)行磨合形成執(zhí)行期規(guī)範(fàn)期磨合期形成期規(guī)范轉(zhuǎn)變期構(gòu)建 優(yōu)秀 的團(tuán)隊? 一個理想的團(tuán)隊就像一臺運(yùn)轉(zhuǎn)良好的電腦，必須有高質(zhì)量的硬件和優(yōu)秀的軟件組成。? 通過明確這幾個方面的問題來建立團(tuán)隊。? 通常我們可以借助一些常見的管理工具來簡化團(tuán)隊建設(shè)工作。張嘯覺得自己做得沒錯，但為什么出現(xiàn)這樣后果？請你幫他分析一下。 “ 你清楚我說的了嗎？ ” “ 是的，我知道我的職責(zé)了，我會努力工作的 ” 這總是張嘯與員工結(jié)束談話的最后對話。他認(rèn)為在所有的資源中， 人力資源是最重要的資源 他認(rèn)為一個良好的組織就是項目的成員 “ 各有其位，各就其位 ” 。生命周期性 chieveMveryone隊T合情合理培訓(xùn) 無計劃 與核心業(yè)務(wù)密切相連現(xiàn)在的團(tuán)隊與過去的團(tuán)隊的區(qū)別過去的團(tuán)隊 現(xiàn)在的團(tuán)隊目標(biāo) 融洽共事 提高業(yè)績領(lǐng)導(dǎo)方式 正式任命的領(lǐng)導(dǎo) 輪任制或項目領(lǐng)導(dǎo)級別 較高層級或?qū)I(yè)層級 所有層級評估手段 我們感覺如何？ 我們做得怎樣？培訓(xùn) 團(tuán)隊建設(shè)小組、處理人際關(guān)系的技巧、個人成長團(tuán)隊技能、質(zhì)量工具、溝通技巧與固定職位關(guān)聯(lián)度 很少或沒有 新職位名稱和功能報酬 有規(guī)律地提高工資或發(fā)資金 基于業(yè)績和團(tuán)隊整體績效時間跨度 臨時性 永久性成績評估 個人 團(tuán)隊員工關(guān)系 日常工作質(zhì)量和民主參與 對于團(tuán)隊的結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)需要Teamon!何謂團(tuán)隊? 傳統(tǒng)企業(yè)與現(xiàn)代企業(yè)的團(tuán)隊有什么區(qū)別 ?? 現(xiàn)在的團(tuán)隊與過去的團(tuán)隊有什么區(qū)別 ?? 非典時期，大量的科學(xué)家團(tuán)隊通力合作才在短時間內(nèi)研制出疫苗。? — 世界首富比爾 ?蓋茨? 在非洲的草原上? 如果見到羚羊在奔逃，那一定是獅子來了；? 如果見到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；? 如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那是什么來了呢？ —— 是螞蟻軍團(tuán)來了！? 大成功靠團(tuán)隊。腦白金問世之前，我吃不準(zhǔn)，問他們， ‘ 行嗎？你們覺得有戲嗎？ ’ 他們只是給我非?？隙ǖ幕卮鹦?，沒問題，肯定行。優(yōu)秀團(tuán)隊的建設(shè)與管理 歡迎大家來參加討論 因?yàn)橛心銈兪澜绮抛兊镁?！?yōu)秀團(tuán)隊建設(shè)與管理? 團(tuán)隊的意義? 團(tuán)隊構(gòu) 成的 5P? 設(shè)計 優(yōu)秀 團(tuán)隊? 團(tuán)隊的生命周期? 構(gòu)建優(yōu)秀的團(tuán)隊? 這是優(yōu)秀團(tuán)隊嗎？? 磁石法則? 優(yōu)秀團(tuán)隊的管理? 管理團(tuán)隊的方法? 如何管理一個優(yōu)秀的團(tuán)隊? 狼性原則 締造強(qiáng)大優(yōu)秀團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)巨人重新崛起的啟示? 記者：你覺得你今天能夠成功地奇跡般地站起來，最終得益于什么？? 史玉柱： “ 兩方面，一個是我這些年所經(jīng)受的挫折和教訓(xùn)，這是我最富貴的財富；第二是這個團(tuán)隊。我身邊的幾個骨干，在最困難的日子里 ，好幾年沒有工資，他們一直跟著我，我永遠(yuǎn)感激他們。 ”團(tuán)隊的意義? 小成功靠個人， 　　　　　　　　 ? 中國的登月計劃實(shí)施長達(dá) 20年將近 50萬人參加，涉及到 2萬余所公司，幾十所大學(xué)，沒有合作談何容易？? 據(jù)估計， 21世紀(jì)的重大創(chuàng)造性活動都將依賴于跨國、跨地區(qū)、跨學(xué)科的人才的群體的合作。e一起來吧 !結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略機(jī)制文化風(fēng)格員工能力傳統(tǒng)企業(yè)與現(xiàn)代企業(yè)的區(qū)別 (團(tuán)隊的作用 )工作要素 傳統(tǒng)企業(yè) 現(xiàn)代企業(yè)職位設(shè)置 一人對應(yīng)一個職位 團(tuán)隊的協(xié)作組織結(jié)構(gòu) 垂直、層次較多 水平、層次較少報酬 有規(guī)律地提高工資 實(shí)行業(yè)績獎勵工資制決策 自上而下 共享工作職位穩(wěn)定程度 終身制 不確定監(jiān)督 嚴(yán)格監(jiān)視 協(xié)調(diào)員工關(guān)系 監(jiān)控管理 計劃管理顧客 抵觸 團(tuán) ogatherEAoreGoal團(tuán)隊的定義? 團(tuán)隊是由員工和管理層組成的一個共同體 ,該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達(dá)到共同的目標(biāo) .? Add Your Title作業(yè)團(tuán)隊管理團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊團(tuán)隊與群體工作群體?個人目標(biāo)?個人績效?個體化?隨機(jī)的或不同的工作團(tuán)隊?團(tuán)隊和個人目標(biāo)?集體和個人績效?個體的和共同的?相互補(bǔ)充的目標(biāo)協(xié)同配合責(zé)任技能團(tuán)隊形成的過程前階段 階段 2震蕩階段 3規(guī)范化階段 4執(zhí)行5階段解體階段 1形成團(tuán)隊的特征? 共同認(rèn)可的明確的目標(biāo)? 合理的分工與協(xié)作? 積極的參與? 互相信任? 良好的信息溝通? 高度的凝聚力與民主氣氛? 學(xué)習(xí)是一種經(jīng)?；幕顒? 團(tuán)隊組織的特征 :? 柔性扁平化項目團(tuán)隊? 案例 ：? 張嘯被任命為一個項目的經(jīng)理。? 他先將項目的任務(wù)進(jìn)行了分解（ WBS），然后根據(jù)工作要求招聘員工，對于每一個員工他都親自出馬講解這位員工的責(zé)任和權(quán)利，并有詳細(xì)的文字說明材料。? 但是隨著項目的進(jìn)行，情況并沒有預(yù)想的順利發(fā)展，員工之間各種沖突不斷出現(xiàn)，有些員工甚至提出退出項目組。設(shè)計 優(yōu)秀 團(tuán)隊 ? 高效團(tuán)隊建設(shè)中的 5W1H是：? who（我們是誰）? where（我們在哪里）? what（我們成為什么）? when（我們什么時候行動）? how（我們怎樣行動）? why（我們?yōu)槭裁矗?? 團(tuán)隊的硬件 決定團(tuán)隊的起跑