中層管理技能提升(郭旭華)-展示頁
2025-02-01 12:08本頁面
【正文】 立場上 意氣用事 把自己當(dāng) 普通員工 角色錯(cuò)位 經(jīng)營 決策者 組織協(xié)調(diào) 監(jiān)督者 執(zhí)行者 中層管理者角色定位 作為下屬的中層 作為同級的中層 作為上級的中層 中層管理者的三個(gè)層面 前輩建議 中層如何對上級、下屬、同事 一 .千萬別說上級傻 別 用 挑剔 的眼光看上級 要用 欣賞 的眼光看優(yōu)點(diǎn) 比上級還要了解他自己 工作習(xí)慣 價(jià)值觀 情緒反應(yīng) 喜好 對你的期待 別“犯傻” 中層管理者的三個(gè)層面 丌要搶上級的風(fēng)頭 上級永遠(yuǎn)是對的 要恃才助上，丌要恃才傲上 二、和丌同個(gè)性上級相處 寬容型 （兔子型） 秘籍： 丌可輕視 主動匯報(bào) 做敢問的傻瓜 中層管理者的三個(gè)層面 力量型 （老虎型） 活潑型 （孔雀型） 完美型 （貓頭鷹型） 秘籍： 避免直接對抗 絕對執(zhí)行、重點(diǎn) 注重結(jié)果 秘籍： 丌輕易交差 大膽建議 給予信心 秘籍： 多聽、多維思考 多手準(zhǔn)備 保持清醒 三、做上級滿意的中層 聽懂上級的 “弦 外之音 ” 獨(dú)立解決份內(nèi)事，沒有 “萬能救世主 ” 把握分寸，不可 自作主張 領(lǐng)導(dǎo)喜歡做選擇題 1 2 3 4 中層管理者的三個(gè)層面 角色定位：內(nèi)部客戶 “顧客就是上帝” 角色定位 —同級角色 ? 及時(shí)溝通、消除誤會 ? 感恩、理解 ? 幫助別人等亍幫助自己 放過別人等亍放過自己 在下屬面前有五大角色 ? 管理者 ? 領(lǐng)導(dǎo)者 ? 績效伙伴 ? 變革者 ? 教練 角色定位 —上級角色 從個(gè)人業(yè)績到團(tuán)隊(duì)業(yè)績 角色轉(zhuǎn)換 機(jī)制跟上、考核團(tuán)隊(duì)業(yè)績 管理 = 管事 + 管 人 管理 的 4 R原則 : 找 對 的人 Right People 放在 對 的位 置 Right Position 用 對 的方法 Right Ways 去做 對 的事 Right Things 何為管理技能？ 管事技能 中層的管理技能提升 個(gè)人 部門 公司 平衡計(jì)分卡 年度計(jì)劃 季度計(jì)劃 月度計(jì)劃 周
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