【摘要】電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧之客戶(hù)跟進(jìn)及異議處理意向客戶(hù)的跟進(jìn)對(duì)產(chǎn)生意向的客戶(hù),我們要做的工作就是明確客戶(hù)的意向并且促成客戶(hù)盡快簽約。明確客戶(hù)的意向:客戶(hù)最開(kāi)始產(chǎn)生意向的時(shí)候,他的意向可能是很容易動(dòng)搖的,因此在這個(gè)階段我們需要經(jīng)常保持與客戶(hù)的聯(lián)系,密切關(guān)注客戶(hù)的想法,通過(guò)多次的交流讓客戶(hù)明晰合作后的美好前景,排除客戶(hù)的顧慮
2025-03-14 03:52
【摘要】客戶(hù)跟進(jìn)與管理目錄1234客戶(hù)跟蹤的意義不方法1、3、5、7客戶(hù)跟蹤法則跟蹤過(guò)程中遇到的問(wèn)題及解決方案客戶(hù)管理CRM電話(huà)跟蹤技巧5客戶(hù)跟蹤的意義不方法PRATONE?萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究出路在亍跟蹤?萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載
2025-03-11 13:25
【摘要】虎哥童外貿(mào)客戶(hù)跟進(jìn)藝術(shù)主講:童國(guó)銳虎哥童“虎哥童”外貿(mào)心得分享七年外貿(mào)實(shí)戰(zhàn)和管理經(jīng)驗(yàn)◇首席執(zhí)行官◇蘇州吳中物聯(lián)董事副總經(jīng)理◇新浪外貿(mào)第一圈“外貿(mào)人生”創(chuàng)始人虎哥童課程大綱《外貿(mào)客戶(hù)跟進(jìn)藝術(shù)》?什么是溝通??什么是跟進(jìn)??為什么
2025-01-18 07:30
【摘要】一.如何正確看待買(mǎi)家查詢(xún)?由于互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),買(mǎi)家通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)和采購(gòu)產(chǎn)品的數(shù)量和熱情都極大的提高。自然其查詢(xún)的方式和質(zhì)量發(fā)生了變化。那么與此同時(shí)供應(yīng)商在網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易中是否也正確地來(lái)對(duì)待來(lái)自網(wǎng)絡(luò)買(mǎi)家的查詢(xún)了呢?我發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題是根本,因?yàn)樾膽B(tài)的不同,導(dǎo)致后面行為的不同,當(dāng)然結(jié)果也不同。在網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易中必須要用正確的心態(tài)對(duì)待買(mǎi)家查詢(xún):?:
2025-05-27 00:38
2025-05-22 00:46
【摘要】阿里巴巴版權(quán)所有1999-2022電子商務(wù)詢(xún)盤(pán)管理技巧LannyChen阿里學(xué)院電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)系列課程阿里巴巴版權(quán)所有1999-2022五年的轉(zhuǎn)變Meet@alibaba
2025-01-20 11:08
【摘要】處理客戶(hù)拒絕的觀(guān)念、策略與技巧李國(guó)梁綱要?觀(guān)念?策略?技巧在預(yù)備說(shuō)服一個(gè)人的時(shí)候,我會(huì)花三分之一的時(shí)間來(lái)思考自己以及要說(shuō)的話(huà),花三分之二的時(shí)間來(lái)思考對(duì)方以及他會(huì)說(shuō)什么話(huà)?!獊啿薄ち挚戏彩骂A(yù)則立,不預(yù)則廢。——《禮記
2025-01-31 06:58
【摘要】客戶(hù)持續(xù)跟進(jìn)方法及技巧前言各位盛景網(wǎng)聯(lián)的同事們,我們都知道,盛景網(wǎng)聯(lián)的目標(biāo)客戶(hù)群體,是那些在各行各業(yè)中取得一定成功的企業(yè)家。平時(shí),我們模擬話(huà)術(shù)、熟讀FAQ、瀏覽財(cái)經(jīng)新聞,通過(guò)各方面知識(shí)的積累和學(xué)習(xí),目的就是與這些企業(yè)家能更好的互動(dòng)交流,便于更好更快的成交。基于同樣的原因,本文件梳理總結(jié)了我們銷(xiāo)售整個(gè)跟進(jìn)流程
2025-01-27 17:57
【摘要】虎哥童外貿(mào)客戶(hù)跟進(jìn)藝術(shù)主講:童國(guó)銳虎哥童“虎哥童”外貿(mào)心得分享七年外貿(mào)實(shí)戰(zhàn)和管理經(jīng)驗(yàn)◇AUDITOUGH首席執(zhí)行官◇蘇州吳中物聯(lián)董事副總經(jīng)理◇新浪外貿(mào)第一圈“外貿(mào)人生”創(chuàng)始人虎哥童課程大綱《外貿(mào)客戶(hù)跟進(jìn)藝術(shù)》?什么是溝通??什么
2025-01-18 07:47
【摘要】1投訴處理與技巧2主要內(nèi)容■關(guān)于投訴■投訴處理的意義■投訴處理三步曲■投訴處理的技巧■投訴處理人的心理調(diào)節(jié)■典型案例分析3主要內(nèi)容■關(guān)于投訴■投訴處理的意義■投訴處理三步曲■投訴處理的技巧
2025-03-01 03:47
【摘要】客訴抱怨處理技巧客訴處理的重要性客訴對(duì)于象“三鹿”這樣的知名品牌來(lái)說(shuō),可謂是最常見(jiàn)的“危機(jī)事件”了。每一起客訴就象一支小小的煙頭,如果處理不當(dāng)就有可能引發(fā)一場(chǎng)森林大火。消費(fèi)者投訴心態(tài)第一類(lèi)人:提建議和意見(jiàn),希望廠(chǎng)家改善產(chǎn)品品質(zhì)和銷(xiāo)售服務(wù)。第二類(lèi)人:受到傷害和不公正待
2025-03-01 13:03
【摘要】高效跟進(jìn)客戶(hù)目錄?客戶(hù)跟進(jìn)概述?客戶(hù)跟進(jìn)分析?客戶(hù)跟進(jìn)方式技巧?客戶(hù)跟進(jìn)注意事項(xiàng)1什么是跟進(jìn)?全程跟進(jìn)。跟進(jìn)的方向性:一、向上跟進(jìn)——跟進(jìn)你的領(lǐng)導(dǎo)人二、向下跟進(jìn)——你的部門(mén)成員三、向外跟進(jìn)——課堂、活動(dòng)
2025-02-02 04:00
2025-01-31 06:59
【摘要】客戶(hù)投訴處理技巧培訓(xùn)主講人:蔡曉兵什么是投訴?凡屬顧客對(duì)我公司的有關(guān)服務(wù)工作或商品方面問(wèn)題的反應(yīng),包括電話(huà)、書(shū)面、當(dāng)面口述等方式,均屬于客訴。不滿(mǎn)?是顧客對(duì)自己期望沒(méi)有得到滿(mǎn)足的一種表述投訴服務(wù)質(zhì)量的問(wèn)題規(guī)章制度的問(wèn)題服務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度管理的問(wèn)題承諾
2024-08-30 21:26
【摘要】投訴處理與技巧1主要內(nèi)容■關(guān)于投訴■投訴處理的意義■投訴處理三步曲■投訴處理的技巧■投訴處理人的心理調(diào)節(jié)■典型案例分析2主要內(nèi)容■關(guān)于投訴■投訴處理的意義■投訴處理三步曲■投訴處理的技巧■
2025-01-14 20:44